Fulfillment by Lazada (FBL) là gì? Những ưu và khuyết điểm của dịch vụ trong hoạt động kinh doanh là như thế nào? Tất cả những câu hỏi bạn có thể sẽ được giải đáp trong bài viết dưới đây từ Efex!
Fulfillment by Lazada (FBL) là dịch vụ hoàn tất đơn hàng được cung cấp bởi Lazada, một trong những nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại Đông Nam Á. Với FBL, Lazada sẽ quản lý toàn bộ quy trình từ việc xử lý đơn hàng, lưu trữ hàng hóa, đóng gói, đến việc giao hàng cho khách hàng thay cho các doanh nghiệp bán hàng trực tuyến.
FBL giúp người bán hàng tiết kiệm thời gian và công sức trong việc quản lý đơn hàng cũng như logisitics. Thay vì phải tự mình thực hiện các bước trên, họ có thể dành năng lực để phát triển kinh doanh và mở rộng mạng lưới khách hàng.
Dịch vụ này đơn giản hóa quy trình thực hiện đơn hàng, tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp thương mại điện tử hoạt động hiệu quả và tiết kiệm chi phí.
>> Xem thêm chi tiết tại: https://efex.vn/vi/blog/fulfillment-by-lazada-la-gi
Hệ thống quản lý doanh nghiệp FBL là một ứng dụng mà Lazada cung cấp để hỗ trợ các doanh nghiệp bán hàng trực tuyến trong việc quản lý đơn hàng và tồn kho một cách hiệu quả. Hệ thống này cho phép theo dõi thời gian thực về tình trạng hàng tồn kho và trạng thái của các đơn đặt hàng, giúp người bán có khả năng kiểm soát lượng tồn kho và đảm bảo việc giao hàng đúng thời hạn cho khách hàng.
Ngoài ra, hệ thống cung cấp các tính năng tự động hóa xử lý đơn hàng, cung cấp báo cáo chi tiết và hỗ trợ khách hàng, giúp đơn giản hóa quá trình quản lý kinh doanh và mang lại trải nghiệm mua sắm tốt hơn cho khách hàng. Với hệ thống quản lý doanh nghiệp FBL, các nhà bán hàng dễ dàng quản lý mọi hoạt động kinh doanh trên nền tảng Lazada, giúp họ tập trung vào việc phát triển kinh doanh và tăng doanh số bán hàng.
Trước khi áp dụng Fulfillment by Lazada, bạn đã tìm hiểu về các ưu điểm và hạn chế của dịch vụ này chưa? Dưới đây là một số ưu và nhược điểm chính mà bạn cần xem xét về Fulfillment by Lazada:
Một số lợi ích khi áp dụng fulfilled by Lazada (FBL) cho doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến bao gồm:
Tối ưu hóa quy trình: FBL đảm nhiệm mọi bước từ tiếp nhận, lưu trữ hàng tồn kho, đóng gói, đến vận chuyển cho khách hàng. Điều này giúp bạn đơn giản hóa hoạt động và dành thời gian tập trung vào phát triển doanh nghiệp.
Giao hàng nhanh chóng: Với FBL, bạn có khả năng giao hàng nhanh hơn, cải thiện trải nghiệm mua sắm của khách hàng và tăng sự hài lòng của họ.
Giảm chi phí vận chuyển: Lazada sở hữu mạng lưới đối tác vận chuyển mạnh mẽ, giúp họ đàm phán giá vận chuyển tốt hơn. Điều này dẫn đến chi phí vận chuyển thấp hơn cho doanh nghiệp sử dụng FBL.
Nâng cao đánh giá người bán: Áp dụng FBL, bạn có thể cải thiện đánh giá của mình trên nền tảng Lazada. Điều này có thể tăng cơ hội hiển thị và bán sản phẩm.
Mở rộng phạm vi tiếp cận: Lazada có lượng khách hàng lớn tại khu vực Đông Nam Á, giúp doanh nghiệp mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng và tăng doanh số bán hàng.
Tóm lại, việc sử dụng FBL giúp đơn giản hóa quy trình kinh doanh, giảm chi phí vận chuyển, cải thiện trải nghiệm khách hàng và đánh giá người bán, đồng thời mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng cho các doanh nghiệp thương mại điện tử.
Mặc dù Fulfillment by Lazada (FBL) mang lại nhiều lợi ích, nhưng cũng tồn tại một số khuyết điểm tiềm ẩn mà người bán hàng trực tuyến cần cân nhắc. Dưới đây là những hạn chế của việc sử dụng FBL:
Giới hạn kiểm soát: Khi sử dụng FBL, bạn chuyển giao việc quản lý kho và thực hiện đơn hàng cho Lazada. Điều này có nghĩa là sự kiểm soát của bạn bị hạn chế, điều có thể gây lo ngại đối với một số người bán.
Phí bổ sung: Việc sử dụng FBL có thể đi kèm với các khoản phí bổ sung như lưu kho, thu phí và đóng gói, cùng với chi phí vận chuyển. Bạn cần xem xét kỹ về những khoản phí này và tính toán chúng vào chiến lược giá của mình.
Kiểm soát chất lượng: Dù Lazada có các biện pháp kiểm soát chất lượng, bạn vẫn có thể lo ngại về chất lượng đóng gói và xử lý sản phẩm. Điều này có thể dẫn đến tình trạng sản phẩm bị hỏng hoặc thất lạc.
Yêu cầu tuân thủ nhiều: Lazada yêu cầu người bán tuân thủ các yêu cầu cụ thể về đóng gói, gắn nhãn và thông số kỹ thuật sản phẩm. Điều này có thể đối mặt với thách thức, đặc biệt đối với những người mới tham gia vào lĩnh vực thương mại điện tử.
Hạn chế về thị trường: FBL chỉ áp dụng trên nền tảng Lazada. Điều này có nghĩa là nếu bạn muốn bán trên các sàn thương mại điện tử khác, bạn phải sử dụng các dịch vụ thay thế.
Trước khi quyết định sử dụng Fulfillment by Lazada, bạn nên xem xét cẩn thận cả các lợi ích và hạn chế để đảm bảo rằng nó phù hợp với kế hoạch kinh doanh của bạn.
Như vậy, đó là tổng quan về Fulfillment by Lazada. Nếu bạn đang quan tâm đến các dịch vụ lưu trữ và vận chuyển sau bán hàng của Efex trong lĩnh vực thương mại điện tử, hãy liên hệ ngay với chúng tôi