Creare/Administrare cont, setari facturare, abonamente

1. Cum imi creez un cont?

Deoarece vrem sa te convingi singur ca aplicatia Eat & Track este potrivita nevoilor tale, orice cont nou creat beneficiaza de o perioada de proba nelimitata in care poti folosi aplicatia fara nici un cost cu pana la 5 clienti.

Tot ce trebuie sa faci pentru a-ti crea un cont este sa urmezi pasii de mai jos:

1. Navigheaza la pagina de Abonamente.

2. Apasa butonul Vreau sa incerc sau alege unul din abonamentele disponibile

3. Citeste Termenii si conditiile si daca esti de acord cu ele, bifeaza casuta Am citit si sunt de acord cu Termenii si Conditiile. Nota: daca nu esti de acord cu termenii si conditiile, nu putem sa-ti creem cont si nu vei putea folosi aplicatia.

4. Completeaza numele tau complet

5. Daca preferi sa te inregistrezi cu email si parola, completeaza campurile respective

6. Pentru o inregistrare mai rapida poti folosi inrolarea prin intermediul Facebook sau Google. 

2. Cum accesez platforma?

Pentru a accesa platforma:

• 1. Navigheaza la pagina https://eatntrack.ro

  2. Apasa butonul din dreapta sus: ACCES PLATFORMA

In cazul in care esti deja autentificat, vei fi automat directionat catre lista ta de clienti. Daca nu esti autentificat vei fi directionat catre pagina de autentificare in platforma. 

Daca ti-ai creat contul cu adresa de email si parola: Completeaza e-mailul si parola si da click pe butonul de Autentificare

Daca te-ai inregistrat in platforma folosind Facebook sau Google, tot ce trebuie sa faci este sa dai click pe butonul aferent pentru a te autentifica

3. Cum ma deconectez?

1. Acceseaza platforma Acces Platforma

2. Acceseaza meniul din dreapta sus si alege optiunea Iesire

4. Ce fac daca am uitat parola?

1. Navigheaza la pagina de Autentificare in aplicatie

2. Selecteaza “Ti-ai uitat parola?”

3. Introdu adresa de e-mail folosita la inregistrare

4. Apasa butonul “Reseteaza  parola”

5. In cateva momente vei primi un email cu subiectul "EatNTrack - Resetare parola" la adresa specificata in pasul 3.

6. Deschide email-ul si apasa butonul: "Resetare parola".

7. Completeaza din nou adresa de email folosita la inregistrare, Noua Parola si apasa butonul “Reseteaza parola”

8. Noua parola este salvata si vei fi autentificat automat in platforma

5. Cum imi schimb parola?

1. Acceseaza platforma Acces Platforma

2. Acceseaza meniul din dreapta sus si alege optiunea Profilul meu 

3. Apasa butonul Schimba Parola

4. Introdu Parola existenta si alege o Noua parola 

5. Odata ce ai completat toate campurile, apasa butonul Schimba parola

6. Profil public

Un profil public iti da oportunitatea sa apari pe website in lista specialistilor in nutritie. Utilizatorii website-ului vor putea vedea profilul tau si daca ai specificat o adresa de email de contact, ei iti vor putea trimite mesaje direct de pe website. Totodata vei aparea si in lista specialistilor din aplicatia de mobil, astfel utilizatorii aplicatiei iti vor putea vizualiza profilul si iti vor putea trimite mesaje direct din aplicatie.

6.1 Cum imi configurez profilul?

1. Acceseaza platforma Acces Platforma

2. Acceseaza meniul din dreapta sus si alege optiunea Profilul meu 

3. Apasa butonul Modifica detaliile

4. Completeaza toate informatiile:

   • Profil public:  daca decizi sa publici profilul selectand optiunea "Da" , vei aparea in lista de specialisti in aplicatia de mobil si pe website, iar utilizatorii aplicatiei de mobil  Eat & Track si vizitatorii  websiteului te vor putea contacta folosind datele de contact sau formularul gasit pe profilul tau. Nota:  Profilul poate fi facut public doar daca ai un abonament de specialist activ. Poti consulta aici abonamentele noastre disponibile.

   • Date de contact: numele complet, adresa de email, numarul de telefon si daca oferi sau nu servicii / consultatii online

   • Link-uri catre social media: link-urile paginilor  tale de Facebook, Instagram, LinkedIn si YouTube

   • Despre tine:

     • Titulatura: de exemplu Nutritionist-Dietetician, Antrenor personal, Specialist in nutritie, etc.

     • Intro: un scurt mesaj despre tine. De exemplu: care sunt atuurile tale, cu ce te diferentiezi de concurenta sau orice alta informatie pe care o consideri relevanta pentru utilizatorii care vizualizeaza lista de specialisti in aplicatie sau pe website.

     • Descriere: detalii despre tine si despre serviciile tale, experienta ta, studii, rezultate cu alti clienti, etc.

5. Odata ce ai completat campurile, apasa butonul Salveaza

6.2 Cum imi configurez adresele de lucru?

1. Acceseaza platforma Acces Platforma

2. Acceseaza meniul din dreapta sus si alege optiunea Profilul meu 

3. In sectiunea Adrese apasa butonul Adauga adresa noua

4. Completeaza formularul si apasa butonul Salveaza

5. Poti adauga oricate adrese ai nevoie.

6. Dupa ce o adresa a fost adaugata, aceasta poate fi modificata sau stearsa

6.3 Cum imi previzualizez pagina mea de profil?

1. Acceseaza platforma Acces Platforma

2. Acceseaza meniul din dreapta sus si alege optiunea Profilul meu 

3.  Apasa butonul de Previzualizare Profil Public pentru a vedea cum arata pagina ta personala pe website

7. Ce fac daca vreau ca factura sa se emita pe firma?

1. Acceseaza platforma Acces Platforma

2. Acceseaza meniul din dreapta sus si alege optiunea Setari

3. Alege sectiunea Date facturare

4. Apasa butonul Adauga date facturare

5. Alege optiunea Persoana juridica

6. Introdu codul de identificare al firmei in formular si apasa butonul Salveaza

Ulterior, toate facturile emise vor fi generate folosind aceste date.

Important: CUI-ul se valideaza in timp real cu ANAF pentru preluarea datelor firmei. Daca serviciul ANAF este indisponibil, nu vom putea salva datele si va rugam sa incercati din nou mai tarziu.

8. Cum achit o factura emisa?

In fiecare luna se va emite o factura pentru contul tau si vei primi un email in momentul emiterii acesteia. Pentru a o achita urmeaza urmatorii pasi:

1. Navigheaza la pagina principala a site-ului: Eat & Track

2. Din meniul de sus apasa butonul de Login sau daca esti deja autentificat apasa butonul Profilul Meu

3. Introdu datele tale de autentificare sau daca ai creat contul cu Facebook sau Google alege optiunea aferenta

4. Dupa autentificare vei fi directionat automat la pagina de profil

5. Daca ai o factura emisa si care nu a fost achitata vei vedea informatiile despre factura: valoarea ei, cand a fost emisa si pana cand trebuie achitata. 

6. Apasa butonul Plateste XX RON unde XX reprezinta suma abonamentului ales

7. Vei fi directionat la pagina de comanda unde se prezinta in detaliu datele facturii: tipul abonamentului, durata, numar de utilizatori si pretul. Daca beneficiezi de reduceri , descrierea lor si suma vor aparea pe aceasta pagina.

8. Apasa butonul Plateste si vei fi directionat la pagina de procesare plata a EuPlatesc unde va trebui sa trebui sa completezi formularul de plata

9. Dupa procesarea platii, daca totul a fost in regula, vei fi directionat la pagina de confirmare.

Daca procesarea platii nu a fost facuta cu succes vei fi informat de acest lucru si totodata vei primi un email de la EuPlatesc cu mai multe detalii despre tranzactia esuata. Fii fara griji, banii nu au fost luati din contul tau. Poti reincerca plata navigand din nou la pagina Profilul Meu si continuand de la pasul 6.

9. Cum anulez abonamentul?

1. Navigheaza la pagina principala a site-ului: Eat & Track

2. Din meniul de sus apasa butonul de Login sau daca esti deja autentificat apasa butonul Profilul Meu

3. Dupa autentificare vei fi directionat automat la pagina de profil

4. Apasa butonul Anuleaza abonamentul

5. Optional - completeaza motivul pentru care doresti sa anulezi abonamentul

6. Apasa butonul Anuleaza

10. Cum trec de la un tip de abonament la altul?

Cu Eat & Track nu esti limitat la un singur tip de abonament ci il poti schimba oricand. Pentru a schimba abonamentul, urmeaza pasii de mai jos:

1. Navigheaza la pagina principala a site-ului: Eat & Track

2. Din meniul de sus apasa butonul de Login sau daca esti deja autentificat apasa butonul Profilul Meu

3. Dupa autentificare vei fi directionat automat la pagina de profil

4. Din sectiunea Abonamente disponibile alege abonamentul la care vrei sa schimbi

5. Daca abonamentul este unul mai ieftin, de exemplu, treci de la abonamentul Profesional la cel Standard, trecerea se va face automat cand abonamentul curent expira, iar noua factura va fi generata cu pretul noului abonament

6. Daca abonamentul este unul mai mare (de exemplu: treci de la abonamentul Standard la cel Profesional), va trebui sa achiti diferenta, iar noul abonament va intra in vigoare imediat. Diferenta se calculeaza in felul urmator: se împarte costul abonamentului curent la 30 (Cost per Zi). Rezultatul se înmulțește cu numărul de zile care a trecut de la achitarea ultimei facturi pentru Abonamentul curent (Cost Curent). Se efectuează diferența dintre costul Abonamentului si Cost Curent, iar rezultatul se scade din costul noului Abonament. Suma totala si explicația ei iti va fi afisata inainte de achitare. 

11. Cum pot vedea istoricul facturilor?

1. Navigheaza la pagina principala a site-ului: Eat & Track

2. Din meniul de sus apasa butonul de Login sau daca esti deja autentificat apasa butonul Profilul Meu

3. Dupa autentificare vei fi directionat automat la pagina de profil

4. Din meniul din stanga alege optiunea Istoric facturi

5. Vei fi directionat la pagina de Istoric facturi unde vei vedea toate facturile emise de Eat & Track  grupate pe tipul de abonament.

6. Apasa pe numarul facturii sau pe butonul de Detalii din dreptul facturii pentru a vizualiza in detaliu factura respectiva

7. In pagina de detalii a unei facturi, se poate apasa butonul Printeaza pentru a scoate la imprimanta factura sau pentru a o salva pe disc ca si PDF