3、發展檢索策略
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【重點觀念：研究是一個反覆迭代的過程，牽涉到詢問漸趨複雜的問題。在尋找解答的過程中，可能會修改問題或產生新的探究。】
【學習目標：閱讀完此章節後，您將可以發展出更有效使用查詢工具的檢索策略，且可以善用圖書館查詢工具的功能來改善檢索結果。】
您現在已經有了研究問題，也知道要怎麼找到需要的資訊類型，接下來就要來考慮如何建立檢索策略來更有效的使用圖書館資源。
首先，您要知道研究的過程是反覆迭代的，一開始檢所得到的答案將會引導或改善您後續檢索的方向。您有可能會執行多次檢索，並使用像是Google、圖書館查詢系統等不同的工具來獲得符合需求的結果。這個章節將介紹幾種檢索策略：「關鍵字檢索、檢驗最初的檢索結果與修正、使用篩選功能、文獻滾雪球」。
我們推薦您利用政大圖書館的查詢工具來檢索，完整說明請見 6.圖書館查詢工具 。
3-1. 從關鍵字開始
3-1. 從關鍵字開始
第一個策略是先使用簡單的關鍵字查詢看看您的研究主題，您要知道如何聚焦在研究問題的主要觀念和關鍵字上。
我們如果在Google或是圖書館查詢工具裡輸入一個完整的句子或問題，比起輸入2到3個最能代表研究問題的關鍵字來查詢，會更難找到相關的查詢結果。
讓我們來試看看，如果我們用自然語言(日常對話使用的語言)直接將一個問題「應該對學齡前孩童強制接種疫苗嗎？」輸入到政大圖書館學術資源探索系統來查詢，會找不到任何資料。如果我們輸入的是英文 “Should vaccinations be mandatory for school-aged children?”，也只有15筆檢索結果。然而，您相信圖書館裡只有這些館藏嗎？
現在，我們重新來查詢一次，但是這次我們移除掉不必要的字，只在這個問題中挑選出最重要的關鍵字：「疫苗、強制、孩童」和「vaccinations、mandatory、children」，這樣的關鍵字組合仍然找不到任何中文的檢索結果，然而英文的檢索結果就增加到889筆(主要都是期刊文章)。
另外，我們要避免使用一些可能會影響查詢結果的關鍵字，像是：「負面negative、正面positive、好good、壞bad、效益benefit、傷害harm、影響effect」。我們希望查到的會是對於此問題公允客觀的討論，如果加入這些關鍵字會導致只獲得某一方面的資料，而影響到自己的研究結果。舉例來說，如果我們在上述問題中加入關鍵字「反疫苗接種者anti-vaxxer」您應該就可以預期會獲得有偏頗的資訊。
小活動：請挑選出以下研究問題中的關鍵字
電子菸的廣告應該像其他香菸產品一樣被限制嗎？ Should advertising of e-cigarettes be limited in the same way that tobacco products are?
純素飲食可以減少碳足跡嗎？Can a vegan diet reduce an individual's carbon footprint?
槍枝持有者應該要接受定期心理健康評估嗎？Should gun owners have a regular mental health assessment?
溫度對於酵素反應的影響是什麼？What is the effect of temperature on enzyme reactivity?
氮對於農場造成的汙染有何作用？How is the use of nitrogen on farms causing pollution?
巴洛克時期的荷蘭畫家有誰？Who were Dutch artists from the Baroque period?
南達州的哪些公司被宣告破產？What businesses have declared bankruptcy in South Dakota?
新罕布夏州的經濟大蕭條有多嚴重？How severe was the Great Depression in New Hampshire?
胰臟移植對於糖尿病的影響 The effectiveness of a pancreas transplant on diabetes.
廣告對於大學年齡女性的飲食失調症發病率的影響？How does advertising influence the incidence of eating disorders in women of college age?
電子菸的廣告應該像其他香菸產品一樣被限制嗎？ Should advertising of e-cigarettes be limited in the same way that tobacco products are?
純素飲食可以減少碳足跡嗎？Can a vegan diet reduce an individual's carbon footprint?
槍枝持有者應該要接受定期心理健康評估嗎？Should gun owners have a regular mental health assessment?
溫度對於酵素反應的影響是什麼？What is the effect of temperature on enzyme reactivity?
氮對於農場造成的汙染有何作用？How is the use of nitrogen on farms causing pollution?
巴洛克時期的荷蘭畫家有誰？Who were Dutch artists from the Baroque period?
南達州的哪些公司被宣告破產？What businesses have declared bankruptcy in South Dakota?
新罕布夏州的經濟大蕭條有多嚴重？How severe was the Great Depression in New Hampshire?
胰臟移植對於糖尿病的影響 The effectiveness of a pancreas transplant on diabetes.
廣告對於大學年齡女性的飲食失調症發病率的影響？How does advertising influence the incidence of eating disorders in women of college age?
小提醒：如何辨識出研究問題裡的主要概念？請挑選問題裡重要的「名詞」，「形容詞、副詞、動詞」通常都不重要。
舉例：「什麼樣的教案可以用來教導摩擦力？」這個問題的主要概念是「教案」和「摩擦力」兩個名詞。不用提到「教導」，因為「教案」本身就隱含了教學。不用提到「孩童」，因為題目並沒有侷限在孩童的教案。
另外，當一個字詞有多種意思時，要特別留意增加搭配的關鍵字，像是depression在經濟上是大蕭條、在心理上是憂鬱。
* 使用看看visuwords這個網站來探索關鍵字吧！可以從這個網站獲得啟發，知道可以如何發想關鍵字喔！
3-2. 檢視檢索結果與修正
3-2. 檢視檢索結果與修正
我們現在利用圖書館學術資源探索系統找到了一些館藏。檢視一下前面的幾個檢索結果，您可能會發現一些相關或是更聚焦的詞彙，有利於後續使用這些關鍵字進一步查詢。
舉例來說，「vaccine exemption(疫苗接種豁免)、vaccine hesitancy(疫苗猶豫)」提供了不同的主題與學科領域的探討面向。「vaccine exemption(疫苗接種豁免)」相關的文章會從法律的角度(個人權利與群體健康)來討論，「vaccine hesitancy(疫苗猶豫)」相關的文章則是從哲學或心理學的角度(對政府的信任、錯誤資訊、意見輿論)來討論。
同時，您也可以從檢索結果中發現一些意思相近或可以替換的詞彙如「immunization(免疫)、herd immunity(群體免疫)」，加入這些關鍵字查詢，有助於獲得更全面的資料查詢結果。
身為研究者，您最了解自己需要什麼樣的資料。您可以檢視這些更狹義或是可以替代的詞彙是否跟您的主題有關，並加以運用這些關鍵字，這是很重要的檢索策略。
小提醒：依照相關度來排序查詢結果
圖書館的學術資源探索系統跟資料庫通常會將檢索結果依照相關度(relevance)排序。因此，檢視排名前面的檢索結果，通常能看到一些更精確的檢索詞彙、同義詞或其他可能您會想在下次查詢時使用的關鍵字。
期刊文獻資料庫
現在，讓我們來使用圖書館訂購的期刊文獻資料庫來查詢，將能獲得更聚焦的檢索結果。
首先，您可以先使用圖書館的「資料庫檢索」功能，在「資料類型」選擇「期刊全文」來找到收錄跨領域期刊文獻的資料庫。
期刊文獻資料庫有不同類型，有些只收錄特定學科的期刊，有些會同時收錄期刊、論文多種資料類型。如果一開始不知道要使用哪個期刊資料庫，可以先使用綜合學科的期刊，或是選擇您的科系或研究主題的資料庫。
接下來，我們來使用Academic Search Complete和華藝線上圖書館，看一下這兩個綜合型期刊文獻資料庫的查詢結果。
我們剛剛從檢索結果裡獲得了一個關鍵字：「vaccine hesitancy(疫苗猶豫)」，當我們要找出人們為何拒絕替小孩注射疫苗的相關資料時，這個關鍵字會是很有用的概念。現在在Academic Search Complete輸入這個關鍵字來查詢，會發現多數使用這個詞彙的文章主要都是學術期刊，代表這是一個學者與研究人員廣泛使用的概念或詞彙，大眾或主流媒體則比較不會使用此詞彙。
我們可以進一步來看看他的主題詞彙(subject term)，可以發現不同的檢索結果會把重心放在不同領域，像是：公共衛生、家長態度、免疫。如此一來，我們可以知道不同觀點是怎麼看待這個議題，而且可以從中找出與自己研究最相關的主題方向。
使用華藝線上圖書館資料庫來查詢「疫苗猶豫」，雖然沒有主題詞彙可以使用，但是可以參考期刊或是論文作者自己給的關鍵字。
圖書館館藏目錄
現在改成來查詢圖書館館藏目錄，在這裡我們可以找到實體或數位的書籍館藏與影音資料。您可能會找到整本書籍內容都跟研究主題相關，或是只有書籍的某個篇章和自己的研究有關。同樣的，我們也可以看看檢索結果清單的前幾筆是否有自己想進一步查詢的關鍵字。下面幾張圖，讓您了解如何從書目紀錄獲得一些有助於進一步查詢資料的訊息。
小提醒：了解資料庫類型，確認好資料庫收錄的年代與內容後再檢索，才能事倍功半喔！
資料庫有很多種類型，有些資料庫蒐集特定類型資料(新聞報紙、電子書、個案、統計、影音)，有些資料庫專門給特定學科專業使用，有些資料庫是沒有全文但可以幫忙做引用文獻分析。
建議一開始可以優先使用全文綜合資料庫，這種資料庫同時跨多種學科且涵蓋不同資源類型，會是很好的查資料起點。特別是大型資料庫廠商如Proquest、EBSCOhost、華藝、CNKI或國圖建置的博碩士論文系統、期刊文獻網。
小提醒：使用資料庫的「索引典Thesaurus」或「主題標目subject headings」功能來拓展關鍵字
當您考量了關鍵字的同義詞、單複數，想進一步拓展更多同義詞或狹義詞、廣義詞時，您可以試看看使用資料庫的索引典、圖書館目錄的主題標目，索引典跟主題標目都是由專人提供專業術語(又被稱為「控制詞彙」)，每個字詞有明確定義，且會標示出字詞的關係層級。您也可以探索不同資料庫內協助拓展關鍵字的小工具。
3-3. 設定限縮條件
3-3. 設定限縮條件
在第2章，我們知道資訊資源有很多種類型，使用圖書館的查詢工具時，可以使用限縮條件功能來聚焦在所需的資源種類。
小活動：請挑選出合適的篩選條件
1. 您需要找一篇運動與高齡者記憶力的原創性研究文章，最佳的「資料類型」篩選條件是什麼？
(A) 商業性出版品 (B) 學術期刊 (C) 新聞報紙 (D) 雜誌
B
2. 您要了解行銷運動飲料給孩童對於健康的影響，最佳的「主題」篩選條件是什麼？
(A) 醫學 (B) 商業 (C) 歷史 (D) 經濟
A
3. 您想研究對於鐘樓怪人的電影改作，最佳的「主題」篩選條件是什麼？
(A) 英國文學 (B) 評論 (C) 歷史 (D) 電影
D
4. 您現在已經找到一本跟加拿大戰爭史手稿有關的書，書籍的哪個主題詞彙可以協助您找到其他相關書籍？
(A) 世界大戰, 1939-1945 (B) 士兵--加拿大--歷史--20世紀 (C) 手稿--加拿大--20世紀--歷史
C
除了設定「時間、主題、資料類型」這些限制條件來聚焦資料結果外，我們也可以使用一些特殊符號和布林邏輯來讓查詢結果能更聚焦。
特殊符號：每個資料庫可以使用的符號不一樣，可以先看資料庫的介紹頁面或進階查詢頁面看看相關說明後再使用。
引號""：用來查詢詞組，例如"資料類型"就會是以這四個字為一個詞來查詢，不會拆開來分別查詢「資料」與「類型」。
切截符號? *：以符號取代多個字母，對於英文字來說是很好用來同時查詢多個同義詞或近義詞的方式。例如Wom?n可以同時查到Woman、Women， teach*可以同時查到teacher、teaching。
使用布林邏輯AND、OR、NOT
AND：以And連結的關鍵字要同時出現，才會成為查詢結果。Google或有些搜尋引擎會以空格當作AND來使用。
OR：以OR將所有同義詞連起來，以確保想查詢的資料沒有闕漏。
NOT：從查詢結果中排除掉某個關鍵字的資料結果。Google或有些搜尋引擎會以減號-當作NOT來使用。
確定好關鍵字、布林邏輯後，接著就可以選擇資料庫的欄位，將檢索式輸入到欄位查詢。通常學校訂購的資料庫會有：「作者、題名、來源出版物、日期、卷期號、頁數、摘要、主題、關鍵字」這些欄位，可以調整勾選的欄位來放大或限縮查詢結果。
小活動：從這兩個檢索式，您可以推論出想要查什麼方面的資料嗎？
1. “United States” AND (immigration or emigration)
這個檢索式想要找美國的移民資料。
United States以引號框起來當作一個詞組，以or連結移入跟移出的移民。
可以再想想這些關鍵字是否有什麼同義詞可以加進檢索式裡。像是America、USA、migration。
如果查詢結果資料太多，或是在資料中逐漸發現感興趣的方向，可以將關鍵字聚焦到美國的某個地區、移民的某個議題。
2. (cats OR dogs) AND (treatment OR therapy)
這個檢索式想要找貓和狗的治療方法。
如果只是打成cats dogs treatment therapy，會被視為cats AND dogs AND treatment AND therapy，查到的結果就會很少。如果查詢結果資料太多，或是在資料中逐漸發現感興趣的方向，可以將關鍵字聚焦到某種貓或狗、某種治療方法。
3-4. 文獻滾雪球
3-4. 文獻滾雪球
最後一個策略是，檢視一下您找到的資料引用了哪些作品。
學術研究是研究社群針對特定主題的對話過程，每個人都會對於特定主題的已知部分跟目前尚未了解的部分提出證據、理論和批評，來達成知識上的進展。
您的任務就是理解這些觀點之間的關聯性，了解要如何將前人著作與自己的作品相結合，以及是否自己可能可以在此主題增加新的論點。
因此，請您留意文章的參考文獻或是它被哪些文章引用。這就是「文獻滾雪球」，是增加新的資料來源的重要策略。
除了引用與被引用，也可以留意相關紀錄，也就是同一位作者寫的其他文章、同一本期刊收錄的其他文章，或是共同引用類似文章的文章。
要找到引用文獻，有2種作法提供您參考：
從文章的前言或文獻回顧的章節找到被提到的作者和文獻。
使用圖書館資料庫或Google scholar等提供的引文連結或相關文章連結，可能會出現這些字：Cited By, Recommended, Related articles。
現在一起來看看SAGE期刊資料庫裡是怎麼呈現文獻之間的關連性！
* 下圖是以此篇文獻的查詢結果頁面作範例，您也可以自行查看看喔：Moffitt, B., & Tormey, S. (2014). Rethinking populism: politics, mediatisation and political style. Political Studies, 62(2), 381–397. https://doi.org/10.1111/1467-9248.12032
* 不同資料庫的系統功能會不同，Scopus、WOS(SSCI)這類引文索引資料庫會將引文分析做的最細緻。
小提醒：國家圖書館的臺灣博碩士論文加值系統的查詢結果面，可以點選「參考文獻」連結閱讀其他相關論文，右方也會推薦「相關期刊、相關論文、熱門點選論文」。另外，由於論文內容比較長，有時候讀者可能只會下載閱讀了解文獻查詢方向或參考研究方法設計，最終不會引用到這本論文。此系統同時提供「引用次數、下載次數」的排行，讓您可以參考這些數字了解哪些論文比較熱門或有影響力。
*** 歡迎參考圖書館E學習網 資訊素養數位學習第二單元「文獻蒐集分析」課程影片 ***
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