Suspensión total de línea y bloqueo de equipo - Ejemplo
(Desde el action link)
Embedded Files
PREPAGO
CONTROL
01. ¿HA HECHO UNA RECARGA ESTE MES?
Buscaremos el action link "View Subscriber refil history".
01. ¿SU CARGO FIJO ESTÁ EN EL RANGO ENTRE S/XX Y S/XX?
Validar de acuerdo al tipo de plan del cliente
02. ¿CONTABA CON SALDO A LA FECHA DEL ROBO o PÉRDIDA DEL EQUIPO?
La respuesta la corroboramos en OCS como Basic Balance.
02. ¿EN EL PRESENTE AÑO HIZO ALGUNA PORTABILIDAD?
La respuesta la corroboramos en la máscara principal del Customer en CONNECTION DATE
03. ¿EN EL PRESENTE AÑO HIZO ALGUNA PORTABILIDAD?
La respuesta la corroboramos en la máscara principal del Customer en CONNECTION DATE
03. ¿HA SOLICITADO BLOQUEAR SU SERVICIO POR PÉRDIDA O ROBO EN LOS ÚLTIMOS 06 MESES?
Buscaremos en el "Subscriber History" colocando la fecha de búsqueda con de 06 meses atrás
04. ¿HA SOLICITADO BLOQUEAR SU SERVICIO POR PÉRDIDA O ROBO EN LOS ÚLTIMOS 06 MESES?
Buscaremos en el "Subscriber History" colocando la fecha de búsqueda con de 06 meses atrás
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