CUESTIONAMIENTO DE TITULARIDAD PREPAGO
CUESTIONAMIENTO DE TITULARIDAD PREPAGO
EJEMPLO DEL SMS QUE SE ENVÍA AL CLIENTE:
"Estimado cliente, la titularidad del número xxxxxxxxx fue cuestionada, lo invitamos acercarse hasta el xx/xx/xxxx a cualquiera de nuestros Centro de Atención"
FORMA EN LA QUE SE VISUALIZA EN CUSTOMER:
EJEMPLO DE COMO SE VISUALIZA EN CUSTOMER CARE:
Se valida el registro histórico en el aplicativo Customer Care (borrado de datos, envío de SMS, bloqueo de la línea y la cancelación del servicio).