BENEFICIOS:

CONSIDERACIONES Y RESTRICIONES:

• Los beneficios no son válidos en Roaming.

• Solo podrá activarse dos Ichip 15 por DNI.

• Los minutos para llamadas a todo destino a Nivel Nacional, EEUU y Canadá no aplican para números fijos de zonas rurales.

• Luego de recargar, se entregaran los beneficios de acuerdo a la promociónde recarga aplicada a este plan y será cobrada automáticamente del monto recargado.

• Toda referencia a día(s) en este documento está referida a día(s)calendario(s).

• Para la utilización de los servicios ofrecidos, el usuario deberá encontrarse dentro del área de cobertura de Bitel.

• Cuando el Cliente desee contratar servicios adicionales o paquetes deberá tener saldo igual o mayor al costo del servicio o paquete que desee contratar.

• Los servicios de voz (llamadas) serán tasados al segundo. El uso de Plan de datos será tasado cada 1KB. 1 megabyte (MB) = 1024 kilobytes (KB) El costo por KB es 0.0004 inc. IGV.

• La tecnología 4G –LTE estará disponible en la banda de frecuencia900 MHz y la 3G en las bandas 1900MHz - 900MHz.

• El internet tiene velocidad máxima de bajada (download) 2 Mbps y de subida (upload) 0.256 Mbps; y velocidad mínima de bajada (download) 0.8 Mbps y de subida (upload) 0.1024 Mbps en cobertura 3G, para casos de cobertura 4G-LTE la velocidad máxima de bajada (download) será de 3 Mbps y de subida (upload)0.6 Mbps; y velocidad mínima de bajada (download) será de 1.2 Mbps y de subida(upload) 0.24 Mbps.

• La velocidad mínima garantizada es del 40% de la velocidad de bajada (Download) y subida (Upload).

• Para contactar al Centro de atención al Cliente puede llamar al930123123 desde cualquier operador (con costo) o al 123 desde su número Bitel (sin costo), también puede enviar un email a servicioalcliente@viettelperu.com.pe.

• Se brinda gratuitamente el servicio de Casilla de Voz y las respectivas llamadas que el cliente realice para escuchar sus mensajes.

• Las tarifas LDI descritas anteriormente serán de aplicación para llamadas efectuadas mediante el código de acceso de larga distancia internacional 1968 perteneciente a Bitel. En ese sentido, los clientes deberán marcar el código 1968, seguido del prefijo 00 y el número internacional con el que desea comunicarse: 1968 + 00 + (Código de país) + (Código de ciudad) +(Número seleccionado). En caso anteponga otro prefijo (19XX) será de aplicaciónlas tarifas fijadas por El operador de larga distancia elegido.