Bitel Hogar - FTTH (Fibra Óptica)
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Compras o información (Aún no tiene el servicio)
🗣️ Speech de ayuda:
"(Nombre del cliente), para brindarle toda la información y validar la cobertura de nuestro servicio de fibra óptica, contamos con un canal de atención exclusiva. Por favor, escríbenos a nuestro WhatsApp oficial al 920 113 679. Un asesor validará su zona al instante y también podrá guiarlo en todos los detalles."
✍️ Tipificación compras o información (Derivación Canal Ventas)
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Problemas o reclamos (Cuando ya tiene el servicio
🗣️ Speech de ayuda:
"(Nombre del cliente), lamento los inconvenientes que está presentando con su servicio de internet. Para brindarle el soporte técnico y la atención especializada que necesita, contamos con una línea exclusiva. Por favor, llámenos sin costo al 1080 desde su línea Bitel, o al 0-800-79-999 desde cualquier otro operador fijo o celular. Mis compañeros le darán una solución inmediata."
✍️ Tipificación problemas o reclamos
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