Procesos

Costos Directos de Operación

Mano de Obra Directa:

Dentro de la empresa somos un total de siete socios los cuales tienen diferentes conocimientos y habilidades, por tanto cada uno desempeña roles diferentes dentro de la implementación de nuestras soluciones Open Source, pero los costos de mano directa se ven reflejados en tres areas las cuales son:

• Jefe General que es el encargado de realizar la entrevista con los clientes para levantar los requerimientos e impartir la capacitación del uso.

• Desarrollo e implementación, que es el encargado de la instalación y configuración así como también la personalización de la plataforma al gusto del cliente.

• Funciones Especificas, es el que brindan apoyo a la instalación e implementación de nuestras soluciones, además al final de cada implementación realiza las pruebas a la plataforma para verificar que todo funciona correctamente.

Nota: Debido a que nuestro servicios son plataformas de código abierto no se requiere ningún costo de mano de obra directo adicional.

Equipamiento (maquinaria, o herramientas)

Todo el equipamiento que se utiliza depende del tipo de servicio que solicite en cliente, Pero necesariamente no se requiere mas que dos computadoras o laptops las cuales se conectan vía SSH a los servidores a donde se implementara la solución del cliente.

Costos de Equipamiento

Insumo o Materia Prima

Debido a la naturaleza de los servicios que se prestan no se invierte en ningun tipo de insumo. Pero nuestro insumo principal son los instaladores de las diferentes plataformas Open Source los cuales se descargan de las paginas Oficiales de dichas plataformas

Proveedores de Insumo

Al no invertir en ningún tipo de insumo por ende no existen proveedores de pago, los proveedores nuestros son los que programadores de las plataformas Open Source que son los encargados en actualizar cada cierto tiempo dichas plataformas.

Costos Indirectos de Operación

Otros Costos o Gastos

Depreciación de vehículos para las visitas técnicas.

Control de Costos de Operación

Por la naturaleza de nuestros servicios se nos facilita el control de nuestros costos ya que solo se gasta en sueldos, depreciación de equipo utilizado (Laptop), software para diseño y viáticos para visitas técnicas. Los sueldos son fijos mes a mes a igual el pago de licencias y la depreciación, el único gasto variable son los viáticos ya que depende de las visitas técnicas que se realicen en el mes.

Control de Calidad

Para la verificación de calidad se cuenta con un proceso de pruebas, las cuales se realizan antes de la entrega de cada plataforma implementada, Dicha pruebas están relacionadas al desempeño de la plataforma, seguridad y busca de errores en el proceso de configuración, así como la revisión de la personalización que se le a realizado a la plataforma, logos, slogan, colores, imágenes, etc. Todo esto nos garantizara la satisfacción de nuestros clientes, Cabe mencionar que se le extiende una garantía del trabajo de implementación realizado.