Se define a un plan comercial como la creación de un documento que contiene o registrará ciertas acciones que la empresa u organización tomará para atraer y retener a los clientes y así poder constituir una cartera más definida de clientes a los cuales poder ofrecer productos o servicios, además de poder visualizar las proyecciones financieras a las cuales la empresa deberá afrontar con severidad según sea el impacto que pudiese tener tanto positivo como negativamente. Con la creación de un plan comercial, se puede tomar decisiones significativas para el desempeño de la empresa incluso poder analizar la idea del negocio y poder concluir si valdrá la pena o no lanzarlo al mercado al cual esta predispuesto como también buscar problemas que pueden ocurrir durante el proceso de lanzamiento.
Definición del problema y el objetivo general de la investigación
Como anteriormente se ha mencionado, es necesario recopilar información acerca del mercado para el cual se lanzará el producto y ver sus posibles efectos negativos o positivos, esta información es necesario dado que se trata de obtener visualizado el comportamiento de los futuros consumidores y como dentro del marco de libre comercio como la competencia propiamente estos pueden afectar al desarrollo del producto dentro del mercado.
Una de las delimitaciones es la no cooperación del consumidor a poder facilitar la información que se solicita porque pueden existir dos factores el primero y el principal es asumir que la competencia puede estar disfrazada de “consumidor” de este producto, por ende, no le es conveniente revelar información que lo perjudique directamente, el segundo factor analizado sería el de que el consumidor no es amigable ante las interrogaciones llámese encuesta, platica u opiniones.
Tamaño del mercado potencial
Geográficamente se ha definido al mercado potencial dentro del territorio nacional salvadoreño, comprendiendo así a todas aquellas instituciones que pertenecen al sistema privado educativo, como también a las organizaciones laborales privadas que imparten servicios de capacitaciones sobre temas relevantes, pero primordialmente se ha definido a las instituciones educativas privadas a nivel nacional, puesto que muchas de ellas carecen de un servicio o producto como el nuestro el cual, tomando en cuenta la situación de confinamiento que se vive mundialmente, es una excelente iniciativa a poder continuar brindando el servicio educativo a todas aquellas personas que estén en la disposición de poder pagar por el servicio.
Muestra estadística
La población esta dada por todos los centros educativos y universidades privadas, los cuales al rededor del El Salvador sumados rondan los 246, la muestra que se tomara es de 100 instituciones educativas.
Métodos de investigación
Se ha elegido la encuesta como el método de investigación debido a que dentro del sistema educativo privado, se toman en cuenta no solo a los alumnos sino también a los docentes que juntos se denominan como usuarios finales además otro factor es el del tamaño de la población que es considerablemente grande dentro del territorio nacional.
Incentivo para que nos proporciones la información
Una vez se haya obtenido la información solicitada, como un incentivo o “premio” por la cooperación al consumidor o empresa, se entrega software gratuito, como lo son licencias de antivirus registradas correctamente por un periodo de 90 o 120 días, para las empresas, una prueba gratuita del servicio que se ofrecerá al mercado para que puedan conocer las ventajas sobre las competencias que ya están inmersas en el mercado, para posicionarnos como una nueva opción para generar ingresos o mejorarlos.
Instrumento de recopilacion
Se ha elegido la encuesta como técnica y de instrumento el cuestionario