Indikator:
1. Mampu menggambarkan progres atau hasil
Pembangunan ZI, berupa :
a. Keterlibatan pimpinan dan anggota
b. Monitoring & evaluasi rencana kerja
2. Bagaimana unit kerja mengimplementasikan/
menerjemahkan budaya /core value
Indikator:
1. Dampak penggunaan sistem informasi bagi internal organisasi dan pelayanan publik.
2. Memastikan SOP diidentifikasi, direviu berkala, dan disederhanakan.
SOP telah disederhanakan dengan mengedepankan kolaborasi antar sub bagian dalam unit kerja dan mengedepankan orientasi hasil pada tingkat makro.
Indikator:
Meningkatnya ketaatan terhadap pengelolaan SDM aparatur.
Meningkatnya transparansi dan akuntabilitas pengelolaan SDM aparatur.
Meningkatnya disiplin SDM aparatur.
Meningkatnya efektivitas manajemen SDM aparatur; dan
Meningkatnya profesionalisme SDM (Pengelolaan dan Pengembangan kompetensi SDM, Disiplin Pegawai, Layanan Kepegawaian).
Indikator:
Kinerja utama dari unit kerja yang jelas, terukur dan berorientasi pada hasil yang ditunjukkan melalui:
Highlight Capaian kinerja utama.
Menunjukkan dampak dari pemilihan program/kegiatan yang sesuai dengan karakteristik unit kerja berada serta penggunaan sumber daya yang efisien.
Pohon kinerja unit kerja berdasarkan logic model.
Pastikan bahwa pelaksanaan monev atas capaian kinerja dilakukan secara berkala.
Indikator:
Peta risiko unit kerja yang komprehensif
Pembangunan lingkungan pengendalian yang efektif
Pengelolaan Pengaduan (Internal dan eksternal) yang efektif
Indikator:
Budaya Pelayanan Prima
Upaya untuk mempermudah layanan
Kemampuan untuk Perbaikan Berkelanjutan meliputi:
a. Rencana Tindak lanjut survei
b. Monev atas inovasi