Шкільна служба порозуміння

Це  команда підготовлених учнів-посередників (медіаторів), які працюють над формуванням безпечної атмосфери у навчальному закладі, допомагають своїм одноліткам розв’язувати конфлікти мирним шляхом, використовуючи у роботі медіацію.

Медіація - це добровільний і конфіденційний процес, у якому третя нейтральна сторона (медіатор) допомагає конфліктуючим сторонам знайти взаємоприйнятний варіант вирішення ситуації, що склалася..

Медіація може застосовуватися у ситуаціях:

• Конфліктів між учнями (у випадках ображання, бійок, погроз, принижень, цькування тощо). 

• Конфліктів між учнями та вчителями. 

• Конфліктів між учнями та адміністрацією навчального закладу. 

• Конфліктів між учнями та батьками інших дітей. 

• Конфліктів між учителями та батьками дітей. 

• Конфліктів між учителями та адміністрацією закладу. 

У вас виник конфлікт? Здається, що виходу із ситуації не існує? Що робити?

Зверніться за допомогою до медіаторів – однолітків. Це буде правильне рішення!

Під час проведення медіації сторони дотримуються наступних принципів:

Добровільність – кожна з сторін добровільно приймає рішення щодо участі у переговорах і усвідомлює, що рішення може бути досягнуте тільки шляхом співробітництва.

Розподіл відповідальності – сторони несуть відповідальність за прийняття рішення та його виконання, медіатор – за дотримання правил та принципів процедури.

Нейтральність, безоціночність – під час процесу медіатор не займає позицію однієї зі сторін, не оцінює їх, а в рівній мірі допомагає обом.

Конфіденційність – усе, що відбувається на медіації не розголошується ні медіатором, ні сторонами конфлікту. За

винятком ситуацій, коли сторони планують завдати шкоди собі чи комусь.

Правила поведінки під час медіації:

1. Не перебивати один одного.

2. Не ображати один одного.

3. Не завдавати фізичного болю один одному.

4. Уважно вислуховувати один одного.

5. Дотримуватись принципів медіації.