Cada emoción predispón dun modo diferente á acción; cada unha delas sinálanos unha dirección que, no pasado, permitiu resolver adecuadamente os innumerables desafíos a que se viu sometida a existencia humana. Neste sentido, a nosa bagaxe emocional ten un extraordinario valor de supervivencia e esta importancia vese confirmada polo feito de que as emocións terminaron integrándose no sistema nervioso en forma de tendencias innatas e automáticas do noso corazón. "Intelixencia emocional" (1995). Daniel Goleman.