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POR JOSEFINA ZAPATA

No es necesario. Tener presencia en todas las redes no es sinónimo de éxito. Lo recomendable es que tu marca tenga presencia en los canales que tu cliente consume. Para esto tenemos que tener en claro quién es nuestro público, conocer cuáles son sus hábitos y qué es lo que tu producto o servicio va a solucionar en su vida.

Tener esto en claro es clave porque vas a economizar esfuerzos, tiempos y dinero. Sin importar que ofrezcas, es muy importante entender que el intercambio con el cliente es dar algo que le resuelve un problema que lo aqueja y lo preocupa.

Se sugiere contar con un plan de marketing estratégico los canales de comunicación que se abren mediante estas redes, qué vas a comunicar y cómo, con qué frecuencia se responderán los mensajes, tipos de palabras o frases que se pueden y no se pueden utilizar, etc. Toda una serie de elementos que se tienen en cuenta como parte de un plan integral de comunicación con el consumidor.

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POR JOSEFINA ZAPATA

Aunque parezca mentira, la fidelización de clientes recurrentes y vitalicios es un tesoro que pocas empresas saben valorar. 

Es posible que en la dinámica de alcanzar los objetivos de negocios propuestos por cada período se pierda de vista a quienes consumen la marca a pesar de los ajustes económicos como fieles consumidores.

La fidelización se puede definir como “la lealtad” que los consumidores pueden tener con una marca. Esa lealtad se expresa en que la consumen a lo largo del tiempo, la recomiendan, la eligen en lugar de consumir la marca que sea competencia.

Las empresas que implementan estrategias de retención de clientes se enfocan en no perder clientes. Se trata del interés de comprar por considerarlo de gran calidad y esto es suficiente para que ese cliente permanezca moralmente unido a ese producto.

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POR PATRICIA G. CERIANI

En un mundo dominado por lo visual, elegir la opción adecuada para crear imágenes puede ser la diferencia entre captar la atención o pasar desapercibido. ¿Es mejor recurrir a bancos de imágenes, herramientas de inteligencia artificial, plantillas prediseñadas o apostar por un diseñador profesional? En este artículo, exploramos las claves para tomar la mejor decisión.

Hoy, el acceso a imágenes es más amplio que nunca: bancos de imágenes, IA generativa, plataformas con plantillas y, por supuesto, el trabajo de diseñadores profesionales. 

Ante tantas alternativas, la pregunta clave es: ¿qué tipo de imagen realmente necesito? La respuesta dependerá de factores como el propósito del diseño, la identidad visual de la marca, el presupuesto y los tiempos de producción.

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POR PATRICIA G. CERIANI

Cada pieza gráfica que creamos para las redes no solo son diseños atractivos, sino herramientas de comunicación pensadas para captar la atención, transmitir un mensaje y también, por qué no, dibujar una sonrisa.

Aquí encontrarás las mismas publicaciones que compartimos en nuestras redes sociales: contenido dinámico, orientado a inspirar y conectar con nuestra comunidad. 

Desde tips de diseño hasta reflexiones sobre branding, cada flyer es una invitación a explorar el potencial visual de tu marca.

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