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仕事内容

＜具体的な仕事内容＞

買取専門店「リファスタ」を併設する池袋本社にて、 受注業務を中心としたサポート全般をお任せします。 査定・販売スタッフが円滑に動けるよう、 受注の入口から出荷指示まで全体を管理する役割です。

【 具体的なお仕事内容 】

・ネット宅配買取の申込確認

・メール/電話での問い合わせ対応

・ECサイトの注文内容確認と倉庫スタッフへの発注指示

・ご来店されたお客様の受付案内・お支払いの準備・お見送り

・会計ソフトを使った入出金などの簡単な経理補助

・ChatGPTなどのAIツールを活用した業務効率化

専門知識は不要。基本ルールを覚えながらOJTで順次習得します。

【 研修について 】

入社後は先輩スタッフが隣でフォロー。 宅配買取サポートから一つひとつ順を追って教えるので、 前職が全く別の職種でも2ヶ月程度で一通りマスター可能です。 必ずダブルチェックを行う体制があるため、焦らずスタートできます。 わからないことはすぐ聞ける距離感の職場環境です。

【 1日の流れ（例）】

09:00〜 出社・朝礼、メールや宅配買取の申込をチェック 09:30〜 ネット宅配買取のサポート・データ入力 12:00〜 交代でランチ休憩（しっかり60分） 13:00〜 ECサイトの受発注対応、倉庫への指示出し 15:00〜 ご来店のお客様受付・接客対応 17:30〜 本日の振り返りと入出金管理 18:00〜 残業はほぼなし！定時になったらすぐ退社

【 この仕事で得られるもの 】

リファスタは「楽しい職場」を掲げる会社ではありません。 「何を達成できるか」「どう成長できるか」を本気で追う人の環境です。 入社直後からKPIで週次目標を追い、自分で課題を見つけ動ける人ほど早く伸びます。 仕組みを変え、業務を再設計するスキルは一生ものの価値になります。

◆ 必須条件：高卒以上（前職・業種不問）

◆ 歓迎条件：池袋本店へ通勤可能な方

当社はお人柄と成長意欲での採用を重視しています。 特定のスキルは問いません。安心してご応募ください。

＼ こんな方にピッタリです ／

・最初の仕事では物足りなさを感じ、本気で成長したい方

・AIなど最新ツールを使いながらスキルアップしたい方

・人の役に立つ仕事にやりがいを感じる方

・チームを支える縁の下の力持ちタイプの方

＼ 以下の経験がある方は優遇します ／

・一般事務・営業アシスタント・受付などの実務経験 ・アパレル・雑貨・ブランド品の接客・販売経験 ・ホテル・航空業界などの質の高い接客経験 ・経理事務・士業事務所での業務経験（会計知識） ・コールセンター・カスタマーサポートでの勤務経験 ・ChatGPTなどAIツールを日常的に使った経験

高卒以上｜経験不問｜性別不問｜年齢不問 第二新卒歓迎｜未経験歓迎｜髪色自由（常識の範囲内でOK）｜資格不要

服務規定

制服（インナー含む）全貸与

労働条件

勤務地

池袋本店（本社）

東京都豊島区東池袋1-25-14 アルファビルディング4階

年収

308万円〜537万円

給与詳細

G0：フレッシュ／新卒1～2年目

G1：ビギナー／試用期間/新卒2-5年目

G2：プレーヤー／1人称で仕事ができる

G3：プロフェッショナル／エース/MGMTビギナー

G4：スペシャリスト／スペシャルエース/MGR

G5：スペシャルMGR／上級MGR(NPP)

1．試用期間はグレードに関係無く付随

2．最低年収はG0新卒のテーブル一番下の状態

勤務時間

【勤務時間】09:00〜18:00（休憩60分／実働8h）

【平均残業時間】月10時間未満（ほぼ定時退社）

【週休2日制】水・日休み／プライベートも充実

休日休暇

＜休暇・休日＞

■ 年間休日：120日～

■ 有給休暇：10日～（入社半年後、年10日～、その他法令に準じた内容）

■ 特別休暇：結婚、出産、忌引き

＜休暇制度＞

■ GW休暇・夏季休暇・年末年始休暇・慶弔休暇・育児休暇・介護休暇

■ 慶弔、特別休暇(結婚、出産、忌引、転勤）

待遇・福利厚生

■ 入社支度金：最大20万円

■ 引越奨励金：近距離・中距離により最大20万円

■ 報酬制度：四半期評価／半期査定

■ 精算報酬（賞与）：年2回（6月／12月）※業績に応じて変動

■ 社会保険完備

■ 時間外／休日／深夜手当

■ 育児休暇・介護休暇有

■ 交通費規定支給：正スタッフから半年後6ヶ月定期支給。それまでは1日829円迄（20日以上勤務者は半年108,000円上限）

■ 住宅手当：～1.5万円

■ 徒歩手当：3万円

■ 書籍購入費・セミナー受講費用負担

■ 資格取得支援

■ 大学入学支援