Desde o início da pandemia a Univale teve como premissa unir forças para buscar soluções efetivas para os problemas atípicos. 

Em um período tão complicado em diferentes aspectos foi necessário ampliar ainda mais o apoio aos professores, colaboradores e alunos.

A Escuta Acolhedora surgiu com a intenção de fortalecer o suporte aos alunos e a toda a comunidade acadêmica. Profissionais dos cursos de Medicina, Psicologia e o Espaço A3, se disponibilizaram para escutar, acolher e oferecer sugestões para o enfrentamento deste momento.

Não tratou-se de psicoterapia ou consulta on-line, mas sim, um espaço de bate-papo com profissionais capacitados. Este espaço destinou-se a atendimento de todos os que fazem parte da comunidade acadêmica da Univale: alunos, professores, coordenadores, pessoal técnico administrativo e gestores.