Infostud - attività di assistenza per l'a.a. 2020/2021 (luglio 2020 - giugno 2021)

22476 utenti si sono rivolti all'assistenza tecnica Infostud. Circa il 70% di ticket sono stati aperti da studenti e il 30% da docenti, segreterie e didattiche per un totale di 31.738 ticket. 2719 sono state le chiamate al nostro servizio telefonico (servizio riservato ai docenti, referenti didattici e addetti di segreteria). Le richieste di servizio (profilazioni, inserimenti, accesso docenti eccetera) sono 3631.

Circa 1 studente su 5 iscritti ai corsi di studio per l'a.a. 2020/2021 si è rivolto alla nostra assistenza.