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Aplicación HJJGS
Aplicación HJJGS
Fig. 1
La tecnología de Big Data es una herramienta fundamental para el propósito de una empresa del sector terciario (servicio) ya que su función es centralizar, organizar y "unificar" el lenguaje de los datos e información con que cuenta la empresa, y de esta manera optimizar el tiempo que toma el proceso para la toma de decisiones.
Fig. 1: https://cdn-icons-png.flaticon.com/512/893/893220.pngEsta tecnología aplicaría de manera idónea en el Hotel JJ Golden Space ya que la visión de esta empresa es atracción a los buenos servicios a los clientes, esto aplicaría de manera favorable, puesto que hotel cuenta con unos profesionales idóneos en el área de tecnología y de estrategias de servicios para su óptimo funcionamiento.
Fig. 2: https://cdn-icons-png.flaticon.com/512/3176/3176382.png
Fig. 2
Fig. 3
Podemos determinar que el buen manejo de esta herramienta conllevara al Hotel JJ Golden Space a tomar decisiones favorables para su crecimiento organizacional, la optimización de reprocesos, la innovación de estrategias a futuros clientes potenciales y sobre todo al logro sostenible de una empresa viable, sólida y atractiva para el mercado.
Fig. 3: https://cdn-icons.flaticon.com/png/512/1323/premium/1323719.pngAsí mismo se puede definir que esta herramienta aplica de manera puntual en la estrategia del servicio hotelero ya que su caracteriza del servicio se direccionan según (DATA P. , 2021) Turismo: Mantener felices a los clientes es clave para la industria del turismo, pero la satisfacción del cliente puede ser difícil de medir, especialmente en el momento oportuno. Resorts y casinos, por ejemplo, sólo tienen una pequeña oportunidad de dar la vuelta a una mala experiencia de cliente.
Fig. 4: https://cdn-icons.flaticon.com/png/512/3137/premium/3137672.png
Fig. 4
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