Competências Específicas
Competências relacionadas às atividades de cada unidade.
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Competências Específicas
Competências relacionadas às atividades de cada unidade.
Alta prioridade
Evidências:
E1. Analisa e compreende textos legais, como leis, regulamentos, códigos e outros pertinentes ao seu trabalho, identificando os principais pontos e implicações legais de maneira precisa e detalhada.
E2. Gerencia o tramite processual de acordo com as leis e regulamentos pertinentes, observando os prazos e documentando adequadamente todas as etapas do processo, garantindo assim a conformidade e eficácia dos procedimentos legais.
E3. Mantém-se informado sobre mudanças no ordenamento jurídico, acompanhando novas leis, regulamentos e jurisprudências correlatos à sua área de atuação, assegurando que suas práticas estejam atualizadas e em conformidade.
Conhecimentos:
Legislação Nacional e Internacional
Jurisprudência e Precedentes Jurídicos
Estrutura e Funcionamento dos Poderes
Normas Técnicas e Regulamentos Específicos
Habilidades:
Interpretação e Aplicação da Legislação
Análise Crítica de Casos Jurídicos
Elaboração de Documentos Legais
Argumentação Jurídica
Pesquisa e Atualização Jurídica Constante
Atitudes:
Integridade e Ética Profissional
Comprometimento com a Justiça e a Equidade.
Alternativas de aprendizagem online:
Hermenêutica e Constituição: interpretação e aplicação (IPD)
Carga horária: 4h
Link: https://materiais.online.idp.edu.br/minicurso-hermeneutica-constituicao-interpretacao-aplicacao
Maximizando a Qualidade dos Meios de Prova (IPD)
Carga horária: 4h
Link: https://materiais.online.idp.edu.br/minicurso-direito-probatorio-maximizando-qualidade-meios-prova
Sugestões de leitura:
Luhmann, Niklas. O direito da sociedade. Editora Martins Fontes, 2017.
Brandão, Cláudio Mascarenhas. Princípios do processo em meio reticular-eletrônico: fenomenologia, normatividade e aplicação. Editora LTr, 2017.
Kalil, Renan Bernardi. A regulação do trabalho via plataformas digitais. Editora Blucher, 2020. (link)
Zanatta, Eunice Maria Franco. Trabalho por conta alheia em plataformas digitais: a ajenidad como elemento na classificação do trabalho de transporte de pessoas e de entregas. Editora RTM, 2022. (link)
Delgado, Mauricio Godinho. Direitos Humanos Sociais e Relações de Trabalho. Enamat, 2023. (link)
Evidências:
E1. Elabora pareceres técnicos fundamentados para auxiliar na tomada de decisões referentes à matéria de cálculos trabalhistas, comparando informações de diferentes fontes e verificando a consistência dos dados.
E2. Realiza, de forma assertiva e correta, cálculos e atualizações relativos aos processos trabalhistas em geral, de acordo com as decisões judiciais, disposições legais e procedimentos estabelecidos.
Conhecimentos:
Legislação Trabalhista
Princípios de Contabilidade
PJCalc e Software de Planilhas
Habilidades:
Cálculos de Horas Extras, Férias e Benefícios
Análise de Documentação Trabalhista
Uso de Ferramentas Computacionais para Cálculos
Atitudes:
Precisão e Rigor nos Cálculos
Cumprimento de Prazos Legais
Atualização Constante sobre Alterações na Legislação
Alternativas de aprendizagem online:
Sugestões de leitura:
Evidências:
E1. Coordena a instalação e manutenção de sistemas de segurança, como câmeras, alarmes e controle de acesso às dependências do Tribunal.
E2. Desenvolve e implementa estratégias de segurança para proteger instalações, pessoal e visitantes.
E3. Identifica riscos potenciais, ameaças de segurança e propõe medidas de mitigação.
Conhecimentos:
Metodologias de Análise de Risco (FMEA, HAZOP)
Legislação e Normativas de Segurança
Tecnologias de Segurança da Informação
Habilidades:
Avaliação de Riscos e Vulnerabilidades
Implementação de Planos de Contingência
Investigação de Incidentes de Segurança
Gerenciamento de Crises e Emergências
Treinamento em Conscientização de Segurança
Atitudes:
Proatividade na Identificação de Riscos
Resiliência em Situações de Crise
Cultura de Segurança em Toda a Organização
Alternativas de aprendizagem online:
Introdução à Gestão de Riscos (ENAP): Neste curso, você conhecerá os principais conceitos aplicados à Gestão de Riscos, bem como entenderá sua aplicabilidade, os benefícios, as etapas, os procedimentos e os desafios no contexto da Administração Pública.
Carga horária: 40h
Link: https://www.escolavirtual.gov.br/curso/923
Sugestões de leitura:
Evidências:
E1. Assegura a comunicação eficaz entre os membros da equipe e a sincronização de todos os elementos do projeto.
E2. Colabora com uma equipe multidisciplinar, incluindo engenheiros civis, elétricos, arquitetos e outros profissionais, para integrar diferentes aspectos do projeto.
Conhecimentos:
Dinâmica de Grupos e Comportamento de Equipes
Perfis Profissionais em Diferentes Áreas
Estratégias de Comunicação Interdisciplinar
Metodologias de Trabalho Colaborativo
Conhecimento Específico nas Áreas de Atuação da Equipe
Habilidades:
Liderança Situacional e Adaptabilidade
Facilitação de Reuniões
Integração de Competências Diversas
Resolução de Conflitos Interdisciplinares
Avaliação e Desenvolvimento de Habilidades da Equipe
Atitudes:
Fomento à Colaboração e Inovação
Empatia e Respeito pela Diversidade de Perspectivas
Abertura à Feedback e Melhoria Contínua
Promoção de Ambiente de Trabalho Positivo
Compromisso com o Alinhamento de Objetivos Comuns
Alternativas de aprendizagem online:
FACIL: formação de facilitadores (ENAP): Ao final do curso, o participante deverá ser capaz de: indicar elementos essenciais em processos de facilitação; reconhecer referências, ferramentas e conceitos sobre facilitação de processos inovadores; planejar atividades colaborativas.
Carga horária: 20h
Link: https://suap.enap.gov.br/vitrine/curso/1931/?area=12
*curso síncrono sujeito à disponibilidade de turmas
Sugestões de leitura:
Como gerenciar uma equipe multidisciplinar? (link)
Evidências:
E1. Acompanha informações de saúde pública e avalia seu risco e impacto nos servidores do Tribunal.
E2. Desenvolve planos de ação, fornece comunicação clara e orientações durante crises de saúde, colaborando com as autoridades externas em casos de surtos e epidemias.
Conhecimentos:
Protocolos de Gerenciamento de Crises em Saúde
Legislação e Normativas de Saúde Pública
Epidemiologia e Monitoramento de Doenças
Sistemas de Gestão de Riscos em Saúde
Tecnologias de Informação para Saúde
Habilidades:
Planejamento e Resposta a Emergências de Saúde
Coordenação de Equipes Multidisciplinares em Crises
Comunicação Clara e Eficaz em Situações de Risco
Avaliação de Impacto e Gravidade em Saúde Pública
Treinamento e Capacitação em Prevenção e Resposta
Atitudes:
Resiliência e Controle Emocional em Situações Críticas
Tomada de Decisões Rápidas e Baseadas em Evidências
Compromisso Ético e Humanitário
Cooperação com Autoridades e Órgãos de Saúde
Atualização Contínua em Diretrizes e Práticas de Saúde Pública
Alternativas de aprendizagem online:
Gestão de riscos de emergências em saúde pública no contexto da Covid19 (FIOCRUZ): O Curso gestão de riscos de emergências em saúde pública no contexto da COVID-19 tem como objetivo central contribuir para fortalecer as capacidades de preparação e resposta e ir além, produzindo uma mudança qualitativa na forma de enfrentar as emergências em saúde pública trazendo uma visão prospectiva, tendo como base e apoio o Programa Vigiar do SUS, lançado para fortalecer as capacidades de vigilância e respostas as emergências em saúde pública e a participação do Observatório COVID-19 da Fiocruz, que durante toda a pandemia vem realizando análises e proposições para enfrentamento da mesma.
Carga horária: 70h
Link: https://campusvirtual.fiocruz.br/portal/?q=node/62192
*curso síncrono sujeito à disponibilidade de turmas
Sugestões de leitura:
Evidências:
E1.Certifica a autenticidade dos documentos emitidos, adicionando assinaturas, carimbos ou outros selos de aprovação conforme necessário.
E2. Implementa protocolos de controle de versões para acompanhar as edições e atualizações de documentos ao longo do tempo.
E3. Mantém um sistema de organização de documentos bem estruturado, garantindo que cada documento seja protocolizado, categorizado, datado e facilmente acessível.
Conhecimentos:
Normas e Regulamentos de Certificação Documental
Procedimentos e Técnicas de Controle Documental
Tecnologias de Certificação Digital
Legislação Pertinente à Autenticação de Documentos
Sistemas de Gestão Eletrônica de Documentos
Habilidades:
Verificação e Validação de Autenticidade de Documentos
Implementação de Processos de Certificação
Auditoria e Monitoramento de Documentação
Atitudes:
Rigor na Manutenção da Integridade Documental
Comprometimento com Padrões de Certificação
Transparência e Ética no Tratamento Documental
Responsabilidade na Salvaguarda de Informações Sensíveis.
Alternativas de aprendizagem online:
Gestão e preservação de documentos digitais (ENAP): Neste curso você aprenderá a identificar e distinguir a autenticação e autenticidade de documentos de arquivos digitais e também a controlar o seu ciclo de vida, de forma a compreender os principais conceitos inerentes ao processo de gestão e as estratégias de preservação de documentos arquivísticos digitais, e os aspectos gerais sobre o Repositório Digital Arquivístico Confiável (RDC-ARQ) e as suas normas de certificação.
Carga horária: 26h
Link: https://www.escolavirtual.gov.br/curso/857
Sugestões de leitura:
Evidências:
E1. Utiliza plataformas de mídia e/ou promove eventos para compartilhar informações, curiosidades e destaques da história do Tribunal.
Conhecimentos:
Técnicas de Comunicação Pública
Psicologia Social e Comportamento Coletivo
Estratégias de Participação Cidadã
Linguagem Simples
Habilidades:
Elaboração de Campanhas de Engajamento
Facilitação de Diálogos e Consultas Públicas
Construção de Parcerias com a Comunidade
Análise de Feedback e Opiniões Públicas
Utilização de Mídias Sociais para Engajamento
Atitudes:
Empatia e Respeito pela Diversidade de Opiniões
Abertura à Colaboração com a Sociedade Civil
Comunicação Transparente e Acessível
Flexibilidade para Incorporar Feedback
Compromisso com a Construção de Relacionamentos Positivos com o Público
Alternativas de aprendizagem online:
Employee Experience - Engajamento e Produtividade no Setor Público (ENAP): Este curso foca no Employee Experience para a melhoria do engajamento dos agentes públicos no processo de transformação digital voltado para o cidadão. Em um contexto incerto e ambíguo, entender essa temática pode contribuir para enxergar a realidade dos usuários de forma empática, abrangente e inovadora. Você verá como inspirar a mudança para um modelo de pensar e agir focado nas pessoas.
Carga horária: 25h
Link: https://www.escolavirtual.gov.br/curso/805
Gamificação aplicada à Transformação Digital na Administração Pública (ENAP): Que tal usar toda potencialidade que a gamificação pode oferecer? Melhorar o desempenho dos membros da equipe, engajar consumidores no uso de seus produtos e treinar novas habilidades? Se você deseja conhecer estas informações sobre como fazer isso e muito mais, desmistificando os principais conceitos associados ao tema.
Carga horária: 25h
Link: https://www.escolavirtual.gov.br/curso/807
Linguagem Simples e Inteligência Artificial (IRIS): Conceito de Linguagem Simples, causa social e técnica para redigir textos claros e objetivos para a(o) cidadã(ão); linguagem simples e governo digital: impactos nas comunicações interna e externa do governo; inteligência artificial em textos para a(o) cidadã(ão): potencialidades e limites dessa ferramenta; como a Inteligência Artificial pode ser aplicada à Linguagem Simples na comunicação pública.
Carga horária: 1h
Link: https://www.egp.ce.gov.br/2020/05/19/irislabgov-linguagem-simples-e-inteligencia-artificial-na-comunicacao-com-ao-cidadao/
Comunicação Pública e Gestão de Relacionamento com Cidadão (ENAP): Neste curso, por meio de conceitos e estudos de caso, você conhecerá noções de comunicação pública e de relacionamento com os diversos públicos e partes interessadas. Você também compreenderá o que é e quais são as diferenças entre comunicação pública, governamental e privada e também o que é a comunicação organizacional e seus fluxos. Além disso, saberá com utilizar e relacionar as formas de comunicação on-line e off-line, como identificar os públicos da organização e a analisar os riscos e crises na contemporaneidade.
Carga horária: 20h
Link: https://www.escolavirtual.gov.br/curso/772
Como identificar barreiras comportamentais? (ESPM): Neste curso, por meio de conceitos e estudos de caso, você conhecerá noções de comunicação pública e de relacionamento com os diversos públicos e partes interessadas. Você também compreenderá o que é e quais são as diferenças entre comunicação pública, governamental e privada e também o que é a comunicação organizacional e seus fluxos. Além disso, saberá com utilizar e relacionar as formas de comunicação on-line e off-line, como identificar os públicos da organização e a analisar os riscos e crises na contemporaneidade.
Carga horária: 1h20min
Link: https://youtu.be/lhyp07Bi-Hw?si=xtSZ9uyMxUWi6Fu9
Sugestões de leitura:
Evidências:
E1. Atua com ética e responsabilidade ao lidar com informações privadas possibilitando a confiabilidade necessária ao público.
E2. Trata as informações sensíveis e confidenciais com sigilo absoluto implementando medidas de segurança para prevenir vazamentos de informações.
Conhecimentos:
Normas e Ética Profissional em Relação à Confidencialidade
Legislação sobre Sigilo Profissional
Classificação de Informações Sensíveis
Protocolos de Tratamento de Dados Pessoais
Conhecimento Específico sobre a Sensibilidade de Determinados Conteúdos
Habilidades:
Identificação e Proteção de Informações Sensíveis
Comunicação Discreta e Respeitosa
Uso Adequado de Sistemas de Segurança da Informação
Atitudes:
Compromisso Inabalável com a Confidencialidade
Respeito à Privacidade e Integridade das Informações
Discrição nas Relações Profissionais e Pessoais
Responsabilidade na Salvaguarda de Dados Sensíveis
Cultura de Sigilo como Parte Fundamental da Identidade Profissional.
Alternativas de aprendizagem online:
Sugestões de leitura:
Evidências:
E1. Identifica ou contribui para resolver problemas de conectividade e desempenho de rede.
E2. Projeta, implementa e/ou contribui para manutenção uma infraestrutura de rede confiável, utilizando ferramentas para garantir o desempenho
E3. Projetar e implementar estruturas de bancos de dados eficientes, monitorando seu desempenho e implementando medidas de segurança para proteger sua integridade.
Conhecimentos:
Arquiteturas de Redes de Computadores
Modelos de Banco de Dados Relacionais e Não-Relacionais
Sistemas Operacionais de Servidores
Tecnologias de Virtualização
Normas e Padrões de Segurança em TI
Armazenamento em Núvem
Habilidades:
Projeto e Implementação de Infraestrutura de Rede
Administração de Bancos de Dados
Configuração e Manutenção de Servidores
Monitoramento de Desempenho de Sistemas
Resolução de Problemas de Infraestrutura
Atitudes:
Proatividade na Identificação e Prevenção de Falhas
Atualização Constante em Tecnologias Emergentes
Adoção de Práticas de Segurança Cibernética
Colaboração Efetiva com Equipes Multidisciplinares
Compromisso com a Disponibilidade e Integridade dos Sistemas.
Alternativas de aprendizagem online:
Sugestões de leitura:
Evidências:
E1. Cria planos de recuperação de desastres para minimizar interrupções em caso de falhas.
E2. Elabora ou contribui com estudos técnicos e elaboração de projetos e planos de ação para expansão ou modificação dos equipamentos e dos programas utilizados em conformidade com as diretrizes estabelecidas.
E3. Gerencia ativos de hardware e software, planejando aquisições e atualizações, realizando manutenções regulares para garantir a operação contínua dos sistemas.
Conhecimentos:
Arquitetura de Redes de Computadores
Sistemas Operacionais e Serviços de Rede
Virtualização e Computação em Nuvem
Segurança da Informação e Gerenciamento de Riscos
Normas e Padrões de Qualidade em TI
Habilidades:
Planejamento e Dimensionamento de Infraestrutura de TI
Implementação e Configuração de Servidores e Equipamentos de Rede
Monitoramento e Manutenção Preventiva de Sistemas
Resolução de Problemas de Infraestrutura de TI
Gestão de Mudanças e Atualizações de Tecnologia
Atitudes:
Comprometimento com a Disponibilidade e Confiabilidade dos Serviços de TI
Adaptabilidade às Novas Tecnologias e Tendências do Mercado
Colaboração com Equipes Multidisciplinares
Ética e Responsabilidade no Tratamento de Dados e Informações
Foco na Melhoria Contínua dos Processos e Serviços de TI
Alternativas de aprendizagem online:
Sugestões de leitura:
Evidências:
E1. Coordena e supervisiona equipes de manutenção internas e/ou terceirizadas, assegurando que todas as atividades de manutenção sejam concluídas conforme planejado.
E2. Desenvolve planos de manutenção preventiva que abrangem sistemas elétricos, hidráulicos, estruturais e de climatização.
E3. Realiza inspeções regulares das instalações prediais para identificar problemas de manutenção, como vazamentos, falhas elétricas, desgaste estrutural, entre outros, documentando as descobertas e categoriza os problemas por prioridade e gravidade.
Conhecimentos:
Normas e Regulamentos de Segurança e Manutenção Predial
Tipos de Instalações e Equipamentos Prediais
Boas Práticas de Conservação e Limpeza
Habilidades:
Inspeção e Avaliação de Instalações Prediais
Execução de Reparos e Manutenções Preventivas e Corretivas
Gerenciamento de Contratos com Fornecedores de Serviços
Coordenação de Equipes de Manutenção
Atitudes:
Compromisso com a Segurança e o Bem-Estar dos Usuários do Espaço
Proatividade na Identificação e Solução de Problemas
Rigor na Adesão a Padrões de Qualidade e Segurança
Colaboração com Outros Setores e Equipes
Responsabilidade na Preservação do Patrimônio da Organização.
Alternativas de aprendizagem online:
Sugestões de leitura:
Média prioridade
Evidências:
E1. Adapta o tom e a linguagem de acordo com o público para criar uma experiência de atendimento positiva.
E2. Atende ao público de forma cortês e respeitosa, demonstrando interesse em suas necessidades, ouvindo atentamente suas preocupações e mostrando empatia.
E3. Avalia rapidamente as necessidades do jurisdicionado, identificando soluções apropriadas e demonstrando habilidade de resolução de problemas ao lidar com reclamações e solicitações complexas
Conhecimentos:
Protocolos de Atendimento ao Cidadão
Conhecimento sobre Produtos/Serviços Oferecidos
Ferramentas de Comunicação e Atendimento Online
Estratégias de Resolução de Problemas
Normas e Diretrizes de Atendimento ao Público
Habilidades:
Comunicação Clara e Empática
Resolução de Conflitos e Negociação
Manejo de Situações de Estresse
Organização e Gerenciamento de Filas ou Demandas
Atitudes:
Cortesia e Paciência no Atendimento
Empatia com as Necessidades do Cidadão
Disponibilidade para Aprender e Melhorar
Comprometimento com a Satisfação do Cidadão
Respeito à Diversidade e Cultura do Público Atendido.
Alternativas de aprendizagem online:
Sugestões de leitura:
Evidências:
E1. Mantém um relacionamento profissional e colaborativo com jornalistas e repórteres.
E2. Responde prontamente às solicitações da imprensa, fornecendo informações relevantes e entrevistas quando apropriado.
Conhecimentos:
Ética e Normas Jornalísticas
Mídias e Plataformas de Comunicação
Processos de Produção de Notícias
Questões Legais Relacionadas à Comunicação
Habilidades:
Elaboração de Comunicados de Imprensa
Relacionamento com Jornalistas e Repórteres
Gerenciamento de Crises de Comunicação
Análise de Clipping e Acompanhamento de Notícias
Entrevistas e Comunicação em Meios Diversos
Atitudes:
Transparência e Honestidade nas Comunicações
Agilidade e Prontidão nas Respostas
Respeito à Liberdade de Imprensa
Colaboração com Equipe de Comunicação
Compromisso com a Construção de uma Imagem Positiva na Mídia
Alternativas de aprendizagem online:
Sugestões de leitura:
Evidências:
E1. Realiza consultas em ferramentas eletrônicas de pesquisa patrimonial, com diligência e perspicácia, obtendo informações relevantes para a garantia do pagamento da dívida trabalhista.
Conhecimentos:
Legislação Trabalhista e Processual do Trabalho
Normativas e Jurisprudência Relacionadas
Ferramentas e Bancos de Dados de Pesquisa Patrimonial
Habilidades:
Acompanhamento de Processos Judiciais Trabalhistas
Interpretação de Documentos Jurídicos
Utilização de Técnicas de Investigação Patrimonial
Atitudes:
Comprometimento com o Cumprimento de Decisões Judiciais
Ética na Realização de Pesquisas Patrimoniais
Respeito à Privacidade e Dignidade das Partes Envolvidas
Atualização Contínua em Mudanças Legislativas e Técnicas na Área.
Alternativas de aprendizagem online:
Sniper: Capacitação para utilização (CEAJUD): Habilitar o(a) aluno(a) a utilizar o Sistema de Investigação Patrimonial e Busca de Ativos – Sniper, ferramenta que realiza o cruzamento de grandes bases de dados e demonstra, de maneira interativa, vínculos societários, patrimoniais e financeiros existentes entre pessoas físicas e jurídicas, que seriam dificilmente perceptíveis por uma análise apenas documental. Ao final do curso, o participante deverá saber utilizar a ferramenta, que é composta por bases de dados da Receita Federal do Brasil, do Tribunal Superior Eleitoral e outras, e será capaz de realizar buscas de vínculos entre indivíduos e entidades.
Carga horária: 4h
Link: https://eventos.cnj.jus.br/inscricao-sniper-capacitacao-para-utilizacao-2024-1
Análise da movimentação financeira solicitada pelo SIMBA por meio dos dashboards do Power BI (CSJT)
Carga horária: 30min
Link: https://www.youtube.com/watch?v=y0xd0c9-PFE
Webpalestra "Execução trabalhista: simulação e fraudes patrimoniais" (AMATRA2)
Carga horária: 1h30min
Link: https://www.youtube.com/live/aVioeNcBrI0?feature=shared
Sugestões de leitura:
Guimarães, Rafael; Calcini, Ricardo; Jamberg, Richard Wilson. Execução trabalhista na prática. Editora Mizuno, 2023.
Delgado, Maurício Godinho; Brandão, Cláudio Mascarenhas. A efetividade da execução trabalhista. Enamat, 2023. (link)
Evidências:
E1. Demonstra habilidades de escuta ativa para compreender as preocupações das partes, fazendo perguntas estratégicas para explorar interesses subjacentes.
E2. Identifica casos adequados para conciliação ou mediação, conduzindo sessões de conciliação e mediação de forma imparcial e eficaz.
E3. Utiliza técnicas de negociação para alcançar acordos justos e equitativos, assegurando que sejam documentados adequadamente.
Conhecimentos:
Legislação Trabalhista e Processual do Trabalho
Técnicas e Métodos de Comunicação Não-Violenta
Psicologia e Dinâmica de Conflitos
Temas Específicos de Acordo em Questão
Habilidades:
Facilitação de Diálogos e Negociações
Avaliação e Análise de Interesses Conflitantes
Elaboração de Propostas de Acordo
Gestão Emocional e Empatia
Utilização de Técnicas de Resolução Colaborativa de Conflitos
Atitudes:
Neutralidade e Imparcialidade no Processo
Escuta Ativa e Respeito pela Diversidade de Opiniões
Flexibilidade para Adaptação a Diferentes Casos
Foco na Construção de Soluções Sustentáveis
Comprometimento com a Busca de Consenso e Harmonia
Alternativas de aprendizagem online:
Sugestões de leitura:
Manual de Conciliação Trabalhista - CSJT (link)
Evidências:
E1. Coloca em prática os planos de segurança, coordenando a implementação das medidas necessárias.
E2. Desenvolve planos de segurança personalizados, levando em consideração os riscos e vulnerabilidades identificados.
E3. Fornece treinamento e conscientização para a equipe, garantindo que todos compreendam e sigam os protocolos de segurança estabelecidos.
Conhecimentos:
Análise de Riscos e Vulnerabilidades
Legislação de Segurança e Normativas Aplicáveis
Tecnologias de Vigilância e Monitoramento
Estratégias de Contingência e Continuidade
Sistemas Integrados de Segurança
Habilidades:
Desenvolvimento de Planos de Segurança
Coordenação de Equipes de Segurança
Implementação de Medidas Preventivas e Corretivas
Atitudes:
Proatividade na Identificação e Prevenção de Ameaças
Adoção de Práticas Éticas e Legais em Segurança
Colaboração com Órgãos de Fiscalização e Controle
Compromisso com a Segurança de Pessoas e Bens
Atualização Contínua em Novas Tecnologias e Tendências em Segurança
Alternativas de aprendizagem online:
Sugestões de leitura:
Evidências:
E1. Desenvolve sistemas e processos organizacionais eficientes para lidar com o volume de trabalho e otimizar a produtividade.
E2. Mantem um ambiente de trabalho organizado e arrumado, facilitando a localização de documentos e informações.
E3. Planeja e priorizar as tarefas de forma eficiente, garantindo uma execução adequada e o cumprimento dos prazos.
Conhecimentos:
Métodos e Técnicas de Organização
Gestão de Tempo e Priorização de Tarefas
Sistemas de Organização de Documentos e Informações
Princípios de Organização de Espaços Físicos e Virtuais
Habilidades:
Estruturação Eficiente de Agendas e Cronogramas
Organização de Documentos e Arquivos
Gerenciamento de Tarefas e Projetos
Tomada de Decisões Baseada em Prioridades
Manutenção de Ambientes Organizados
Atitudes:
Rigor na Observância das Normas
Respeito à Impessoalidade e Formalidade
Alternativas de aprendizagem online:
Planejamento e Organização Pessoal no Trabalho (ENAP): Este curso foi criado para apresentar ferramentas, reflexões e práticas relacionadas ao planejamento e organização pessoal no trabalho. Ele é importante, pois ajudará a trazer mais segurança, bem-estar e facilitem a comunicação, tais como bom uso de correio eletrônico, de agendas de trabalho, de visão gerencial e analítica de tarefas. Venha conhecer o que é planejamento, o porquê de se planejar e as vantagens do planejamento pessoal e no trabalho.
Carga horária: 20h
Link: https://www.escolavirtual.gov.br/curso/475
Sugestões de leitura:
Evidências:
E1. Compreende as dificuldades de maneira equilibrada, não se prendendo ao problema, mas sim buscando múltiplas formas de solução
E2. Estrutura o contexto, a definição do problema, as alternativas de solução e seus impactos para todos os envolvidos antes de direcionar a ação
Conhecimentos:
Metodologias de Resolução de Problemas (PDCA, 5 Porquês, Ishikawa)
Análise de Dados e Estatísticas Descritivas
Ferramentas de Gestão da Qualidade
Conhecimento Específico sobre o Contexto do Problema
Tendências e Inovações Relacionadas ao Setor
Habilidades:
Identificação Precisa de Causas Raiz
Análise Crítica e Criativa de Situações Problemáticas
Tomada de Decisões Embasada em Dados
Implementação de Soluções Práticas e Sustentáveis
Colaboração em Equipes Multidisciplinares
Atitudes:
Proatividade na Busca por Soluções
Resiliência em Face de Desafios
Abertura a Feedback Construtivo
Aprendizado Contínuo com Experiências de Resolução
Compromisso com a Melhoria Contínua
Alternativas de aprendizagem online:
Habilidades de Resolução de Problemas (ENAP): O curso foi desenvolvido no âmbito do programa de estágio assinado entre a Enap e a Universidade Columbia. Habilidades de resolução de problemas são essenciais para o crescimento pessoal e profissional. Neste curso, você irá aprender a estrutura LEADS – cinco habilidades fundamentais na fundamentação de uma resolução eficaz de problemas.
Carga horária: 25h
Link: https://www.escolavirtual.gov.br/curso/600
Sugestões de leitura:
Evidências:
E1. Implementa protocolos rigorosos de controle de acesso, garantindo que apenas pessoas autorizadas entrem nas instalações.
E2. Realiza monitoramento contínuo de áreas críticas da organização, como entradas, saídas e locais sensíveis, utilizando sistemas de vigilância, como câmeras de segurança, para detectar qualquer atividade suspeita.
Conhecimentos:
Legislação de Segurança e Normas Vigentes
Tipos de Sistemas de Vigilância e Controle de Acesso
Tecnologias de Monitoramento e Detecção
Procedimentos de Segurança e Emergência
Boas Práticas de Identificação e Autenticação
Habilidades:
Operação de Equipamentos de Vigilância (CCTV, Alarmes, etc.)
Monitoramento Ativo e Passivo de Áreas e Acessos
Verificação de Identidade e Autorização de Acesso
Atitudes:
Atenção e Vigilância Constantes
Disciplina e Cumprimento de Procedimentos de Segurança
Capacidade de Reagir Calma e Eficazmente sob Pressão
Discrição e Confidencialidade nas Atividades de Vigilância.
Alternativas de aprendizagem online:
Sugestões de leitura:
Baixa prioridade
Evidências:
E1. Analisa informações complexas e detalhadas de forma minuciosa, identificando questões que podem ser relevantes para tomada de decisões.
E2. Executa procedimentos e tarefas operacionais com precisão e exatidão, mantendo o foco, evitando distrações, erros e retrabalhos causados por falta de concentração.
Conhecimentos:
Teorias sobre Atenção e Concentração
Métodos de Treinamento da Atenção
Fatores que Influenciam a Concentração
Estratégias de Foco e Priorização
Tecnologias e Ferramentas de Auxílio à Concentração
Habilidades:
Manutenção de Foco em Tarefas Complexas
Gerenciamento de Distrações e Interrupções
Utilização Eficiente de Técnicas de Concentração
Resiliência em Ambientes com Múltiplas Demandas
Atitudes:
Comprometimento com a Qualidade do Trabalho
Cultura de Respeito ao Tempo Próprio e dos Outros
Estabelecimento de Ambientes Propícios à Concentração
Reconhecimento da Importância da Atenção na Produtividade
Busca por Estratégias Pessoais para Melhoria da Concentração
Alternativas de aprendizagem online:
Praticando Mindfulness para reduzir o estresse (ENAP): Pratique técnicas de atenção plena e experimente seus benefícios na vida profissional e pessoal. Neste curso você aprenderá a teoria e a prática do mindfulness para reduzir o estresse do dia-a-dia.
Carga horária: 17h
Link: https://suap.enap.gov.br/vitrine/curso/2021/?area=3
*curso síncrono sujeito à disponibilidade de turmas
Sugestões de leitura:
Evidências:
E1.Colabora para desenvolver soluções, de forma criativa, para os desafios organizacionais, utilizando novas tecnologias e ferramentas para otimização do trabalho.
E2. Identifica oportunidades de melhoria, de forma proativa, propondo soluções inovadoras para aumentar a eficiência e qualidade do trabalho.
Conhecimentos:
Compreensão do Ambiente de Trabalho
Conhecimento sobre Processos e Procedimentos da Organização
Identificação de Oportunidades e Desafios
Conhecimento sobre a Indústria ou Setor de Atuação
Habilidades:
Proatividade na Identificação de Problemas e Oportunidades
Tomada de Decisões Rápidas e Bem Fundamentadas
Desenvolvimento de Propostas e Soluções Inovadoras
Adaptação a Mudanças e Ambientes Dinâmicos
Colaboração na Implementação de Novas Ideias
Atitudes:
Senso de Propriedade e Responsabilidade
Busca Constante por Melhoria e Inovação
Assunção de Riscos Calculados
Empenho em Superar Desafios
Compromisso com a Contribuição Positiva para o Sucesso da Organização
Alternativas de aprendizagem online:
Sugestões de leitura: