二次元コードについて

二次元コードの再発行は可能か

可能です。

御社のあさレポ組織管理者に二次元コード送信を実施していただき、メールに添付の二次元コードで「二次元コードスキャン」の実施をお願いします。

二次元コードの有効期限が切れてしまった場合、どのように対応すればよいか

期限時間内にアプリの初期登録を行わなかった可能性が考えられます。

御社のあさレポ組織管理者に二次元コード送信を実施していただき、メールに添付の二次元コードで「二次元コードスキャン」の実施をお願いします。

また、二次元コードの有効期限はデフォルトで送信後24時間以内となっております。

二次元コードを読み込むと「既に登録されています」と出る場合、どのように対応すればよいか

二次元コードの読み込み回数は一回となっております。再度、御社のあさレポ組織管理者に二次元コード送信を実施していただき、メールに添付の二次元コードで「二次元コードスキャン」の実施をお願いします。 

iPadで二次元コードを読み込み「該当二次元コードは利用できません」と出た場合、どのように対応すればよいか

iPad版アプリ【あさレポ for iPad】をダウンロードしていてその二次元コード読み取りの際にユーザーの二次元コードを利用していると考えられます。

 iPadではiPhone版とiPad版アプリがご利用になれます。 個人での利用の場合は以下のiPhone版あさレポをダウンロードしてください。

 https://apps.apple.com/jp/app/%E3%81%82%E3%81%95%E3%83%AC%E3%83%9D/id1592077541 

iPadで二次元コードが読み込めない場合、どのように対応すればよいか

グループの二次元コードでなくユーザーの二次元コードを発行して読み込んでいる可能性がございます。

iPad版アプリ【あさレポ for iPad】をご使用の場合、管理画面から対象のグループをグループ一覧から選択していただくと上にある4つ横になって並んでいる正方形のボタンが全て青くなります。

その中の一番右のボタンを押すと選択しているグループの二次元コードを発行できますのでそちらの二次元コードをiPadで読み取っていただくようお願いします。