メールについて

メールについて

サービス案内メールが来ない。受信者を増やしたい

あさレポ管理画面より組織＞メール設定＞サービス案内通知先の枠内をクリックしていただき、対象となるユーザーのメールアドレスを追加・ご変更ください。

異常値メール、アルコール測定メールが来ない

あさレポ管理画面より組織＞メール設定の「異常値メール通知（全体）」「異常値メール通知（部門）」「ALC測定メール通知」「ALC測定漏れ通知」で組織全体の設定が可能です。また、ユーザー＞編集＞メール受取設定から個別の設定も可能です。

組織の設定とユーザーの設定が異なる場合はユーザーの設定が優先されますのでご注意ください。

異常時メールの設定をONにしているが、メールが届かない

弊社が利用しております電子メール配信サービスで、ドコモの一部メールアドレスが不正アドレスと認識され、メールが送信されないという事象が発生しております。お問い合わせフォームから、「お問い合わせ種別:メールについて」で該当者のメールアドレスを入力していただければ、こちらで確認・対応させていただきます。