バージョンアップ・データアップロードについて

バージョンアップについて

アプリのアップデートがApp Store (iOS) に出てこない場合はどうすればよいか

アプリのアップデートがすでにApp Storeで公開されていても、スマートフォン等の一時データにより、最新版が表示されないことがあります。

スマートフォンを再起動してからApp Storeに再度アクセスいただくことで表示されることがあります。スマートフォンを再起動していただき、App Store にて再度アップデートが表示されるかお試しください。（アップデートがあるはずなのに、表示が「開く」となっている場合、画面一番上までスクロールを戻し、最上部で画面を下に引っ張り更新動作を行うと表示されることがあります）

データアップロードについて

未アップロードデータを再アップロードするにはどうすればよいか

顔認証でのログインを再度行っていただくと未アップロードの記録は自動送信されます。このとき、電波状況が良いかどうかをご確認の上、再度ログインを行ってください。

 アプリの履歴画面で水色になっているレコードが未アップロードのデータになりますので 水色が白色になっていればアップロードされております。 

スマートフォンアプリ上で記録がアップロードされるのは、どのタイミングか

データのアップロードは検温やアルコール測定を終えた後の記録結果画面に入ったタイミングで行われております。そのためアルコール測定後すぐにアプリを閉じてしまうと通信状況に関係なくデータが未アップロードになる可能性がございます。

記録結果画面の下の方にデータアップロード状況が出ていますので、アプリ画面では「記録データをアップロードしました」 という文言が表示されたことを確認してからアプリを閉じていただくようお願いします。また、データアップロードが失敗していた場合、再送するにはアプリログイン(顔認証)を行うと再送されます。