アプリ全般について

iPad版のアプリとiPhone版のアプリは同一ユーザーでどちらも同時に登録できるか

どちらも同時に登録できますが、もし同時登録でエラーが発生する場合、iPad版のアプリでiPhone用の二次元コードを読み込んでいる可能性があります。

iPadではiPhone版とiPad版アプリがご利用いただけます。

個人利用の場合は以下のiPhone版あさレポをご利用ください。

https://apps.apple.com/jp/app/%E3%81%82%E3%81%95%E3%83%AC%E3%83%9D/id1592077541 

代替機を使用していて、過去の登録用QRコードが有効期限切れでログインできない場合、どうすればよいか

代替機の場合も初期登録が必要となります。

なお、登録用QRコードの有効期限が切れている場合は、恐れ入りますが御社のあさレポ組織管理者へ再送依頼をしてください。 

あさレポアプリ側で位置情報をOFFにしている場合は、管理画面での「GPSデータ表示」はどうなるのか

iPhone, iPadの場合GPS座標が0になりますがご利用できます。

Androidでは位置情報をOFFにするとAndroid端末の仕様上Bluetoothが使用できなくなるため位置情報の設定OFFでのあさレポ利用はできません。

アプリをアンインストールしてしまった場合、どのように復旧すればよいか

一度、二次元コードを登録したアプリをアンインストールしてしまった可能性が考えられます。その場合、二次元コードの再発行が必要となります。

御社のあさレポ組織管理者に二次元コード送信を実施していただき、メールに添付の二次元コードで「二次元コードスキャン」の実施をお願いします。