Para solicitar su el alta en la Plataforma PEDÍ GRIDO (APP Grido), debés seguir los siguientes pasos:

1. Actualizar tu Sistema SmartFran

Recordá siempre mantener tus PC en la última versión vigente del sistema para asegurar un correcto funcionamiento de SmartPedidos y de todas las funcionalidades del sistema.

Si tenés dudas respecto del Proceso de Actualización, podés encontrar info en SmartCoach o GuíaSmart en el Menú "Actualizaciones"

2. Solicitar SmartPedidos a SmartFran

Enviamos un mail a atencionalcliente@smartfran.com con la siguiente información:

Pedido: Solicito incorporar SmartPedidos con la plataforma PedíGrido:

• Nombre del Franquiciado

• Número de Franquicia Grido (4 dígitos)

• Nombre de Franquicia

• Credenciales de acceso de TeamViewer, principalmente Contraseña si la modificas regularmente o cambia automáticamente

3. Integración en tu Punto de Ventas

Al recibir tu mail, desde SmartFran realizaremos la verificación de los datos y la configuración en tu SF POS (Punto de Ventas).

Si no encontráramos tu PC en línea, te enviaremos un mail para solicitarte que la dejes encendida con conexión a Internet.

4. SmartFran informará el Alta a E-Commerce Grido

Al finalizar el proceso de configuración, nos contactaremos con E-commerce Grido para informar que tu Tienda se encuentra lista para hacer efectiva la recepción de pedidos a través de Pedí Grido.

5. Habilitación de E-Commerce Grido

E-Commerce Grido deberá contactarte para habilitar tu punto de venta de forma definitiva, definiendo horarios, tipo de entrega y demás aspectos comerciales específicos de tu Franquicia.

Si tu proceso se encuentra detenido en Grido o Pedí Grido, contactate con E-Commece Grido mediante Contacto Grido.

Para solicitar su el alta en la Plataforma PEDIDOS YA, debés seguir los siguientes pasos:

1. Actualizar tu Sistema SmartFran

Recordá siempre mantener tus PC en la última versión vigente del sistema para asegurar un correcto funcionamiento de SmartPedidos y de todas las funcionalidades del sistema.

Si tenés dudas respecto del Proceso de Actualización, podés encontrar info en SmartCoach o GuíaSmart en el Menú "Actualizaciones"

2. Obtener "Restaurante ID" en Pedidos Ya

Estés o no operando con Pedidos Ya, debés contactarlos y solicitarles tu "Restaurante ID".

Este es un número o registro nos permitirá, tanto a nosotros como a Pedidos Ya, identificar tu Tienda / Heladería.

Posibilitará además que integremos tu Tienda con SmartPedidos en SmartFran.

La solicitud del "Restaurante ID" debe dirigirse vía mail a natyarith.torres@pedidosya.com con copia a palvarez@grido.cl

3. Comunicar a SmartFran tu "Restaurante ID"

Una vez que haya recibido su "Restaurante ID" debés informarnos vía mail a atencionalcliente@smartfran.com los siguientes datos:

• Nombre del Franquiciado

• Número de Franquicia Grido (4 dígitos)

• Nombre de Franquicia

• Restaurant ID provisto por Pedidos Ya

• Credenciales de acceso de TeamViewer, principalmente Contraseña si la modificas regularmente o cambia automáticamente

4. Integración en tu Punto de Ventas

Al recibir tu mail, desde SmartFran realizaremos la verificación de los datos y la configuración en SF POS (Punto de Ventas).

Si no encontráramos tu PC en línea, te enviaremos un mail para solicitarte que la dejes encendida con conexión a Internet.

Al finalizar el proceso, nos contactaremos con Pedidos Ya para informar que tu Tienda se encuentra lista para hacer efectiva la recepción de pedidos a través de Pedidos Ya.

5. Pedidos Ya activa junto a SmartFran

Pedidos Ya verificará la información y se pondrá en contacto con SmartFran para enviar una Orden de Prueba.

Una vez que se termine la activación le avisaremos a los colaboradores.

Si tu proceso se encuentra detenido en Grido o Pedidos Ya, contactate con E-Commece Grido mediante Contacto Grido.