Emojis är små symboler som förstärker det budskap man vill föra fram i text. Det passar inte alltid med emojis, men i informell kommunikation som sms, viss e-post, chat och liknande kan det passa bra.
Användandet av emojis och vilka som används när är väldigt knutet till generation och social tillhörighet. Äldre personer tenderar att använda något färre emojis än yngre och ofta är betydelsen olika. Till exempel kan nämnas att den störtgråtande emojisen 😭 för en äldre person kan betyda att något är otroligt sorgligt. Samma emoji kan för en yngre person betyda att någon skrattar så de gråter.
Emojin 😂 har av den yngre generationen dömts ut som en "boomer"-markör (alltså ett tecken på att användaren är gammal (boomer=gammal)) och används nästan inte alls där.
Betydelsen kan också ändras över tid, eller vara olika i olika grupperingar. Var därför lite försiktig med användandet om du inte är säker. Vissa emojis kan för vissa mottagare betyda något som du inte alls avsåg att förmedla.
1. Håll dig till samma uppföranderegler online som i verkligheten - När du kommunicerar online kan du använda dig av samma etikettsregler som du följer i vardagen. Försök att inte förolämpa, provocera eller hota andra. Respektera andras åsikter och ge konstruktiv kritik. Kom ihåg att du kan bli åtalad för att ha förolämpat någon online.
2. Tänk på människan - Tänk på människan bakom datorn när du skriver dina meddelanden. Du kommunicerar inte med en maskin, utan med riktiga människor. Tänk också på vad och hur du skriver – internet glömmer aldrig! Det går snabbt att göra en skärmavbild eller kopia av dina meddelanden som finns kvar även om du senare raderar dem.
3. Visa din bästa sida online - Kommunikation på internet kommer med en viss anonymitet som inte finns i verkliga livet när du pratar med någon öga mot öga. För många användare leder anonymiteten till mindre hämningar och till att de beter sig otrevligt online till exempel om du inte håller med dem.
Se till att du visar din bästa sida online. Var vänlig och respektfull även om du inte håller med. God netikett kännetecknas av att man beter sig respektfullt, artigt och professionellt.
Tips: Du bör vanligen undvika att skriva meddelanden eller enskilda ord helt med versaler, även om du vill betona dem. Versaler på internet är ungefär som att skrika och anses vanligen oartigt.
4. Läs först, fråga sedan - Har du en fråga om något? Börja med att läsa svaren i tidigare diskussionsinlägg. Det finns goda chanser att någon redan har besvarat din fråga. Om du istället skriver ett svar som påminner om någon annans visar du de andra chattdeltagarna att du inte har varit uppmärksam dittills under konversationen.
5. Var uppmärksam på grammatik, skiljetecken och form - Ta dig tid att läsa igenom dina svar en gång till. Kontrollera grammatik, skiljetecken och stavning. Det kan vara väldigt frustrerande för andra att tyda dåligt skrivna meningar och försöka förstå vad som avses. Dessutom tar dålig grammatik fokus från ditt budskap. Grammatik, stavning och skiljetecken är särskilt viktiga när man skriver e-post eller annan korrespondens som skickas till kollegor eller chefer. Tänk också på att hälsa samt avsluta ditt mail ordentligt. "Hej" och "med vänliga hälsningar" fungerar i de allra flesta fall.
Var också sparsam med de olika redigeringsalternativ som du har. Färg på text, fet och kursiv stil, olika fantasifulla typsnitt och varierande storlek på text är för det mesta inte gynnsamt för läsupplevelsen.
6. Respektera andras integritet - Du bör inte bara följa denna regel i vardagen när du kommunicerar online, utan även på jobbet. Vidarebefordra inte bara information som har skickats till dig utan att först få tillstånd från den ursprungliga avsändaren. Använd BCC (hemlig kopia) istället för CC (kopia) när du skickar privat e-post till flera mottagare. Många gillar inte att deras namn och e-postadresser skickas till människor de inte själva känner.
Denna regel på internet gäller även när du laddar upp och delar foton eller videoklipp där andra är med. Var noga med att fråga de aktuella personerna innan du skickar sådana privata filer.
7. Respektera andras tid - Kommer du till saken snabbt nog i dina e-postmeddelanden? Är dina argument formulerade på ett bra sätt och tydliga? Ingen vill slösa tid i onödan på ett e-postmeddelande vars huvudbudskap finns i slutet. Det tar tid och kraft och är faktiskt irriterande. Fundera även på vem som verkligen behöver finnas på listan över mottagare. Respekt för andras tid och bandbredd är trots allt också en del av netiketten.
Tänk också på att vara noggrann med att svara rätt person. "Svara alla" är långt ifrån alltid rätt val.
8. Förlåt andra för deras misstag - Alla som beger sig ut på nätet i forum och nätverk är nybörjare i början. Precis som när det kommer till annat kan man göra misstag som nybörjare. I onlinekommunikation kan det visa sig som brister i etikett eller beteende.
Det är inte alltid så lätt att identifiera sarkasm i skriftlig form på internet. Därför är det bättre att vara objektiv. Om du ändå vill uttrycka sarkasm bland vänner eller nära kollegor kan du använda emojis, till exempel smileys eller GIF-filer. Noga utvalda emojis kan förstärka ditt budskap.
9. Var medveten om var i cyberspace du befinner dig - Netiketten tolkas olika på olika delar av internet. Det är till exempel helt normalt att skvallra i en tv-diskussionsgrupp, men kanske inte lika populärt i en grupp för seriösa diskussioner. Därför är det viktigt att du vet var du är på internet. Det betyder även att du behöver se dig runt och lära dig vad det är som gäller om du är på ett nytt område som är obekant för dig. Skaffa dig en uppfattning om hur andra kommunicerar med varandra i den delen av cyberspace och anpassa dig till det.
10. Hatpropaganda och netikett - Så kallad hatpropaganda på internet är ett allt större problem, särskilt på sociala medier. Det är inte ovanligt i stötande kommentarer under foton eller inlägg. Dessutom händer det regelbundet att specifika aktörer går samman i samordnade insatser enbart för att sprida hatpropaganda. Ofta är det samhällsgrupper eller religiösa grupper, utlänningar eller svarta som drabbas av sådana handlingar.
Vad kan du göra mot hatpropaganda? Om du stöter på sådana uttalanden på internet bör du rapportera dem till webbplatsens ansvariga. Ofta kan man rapportera ett inlägg direkt under det på sociala medier. Webbplatsansvariga är skyldiga enligt lag att radera innehåll som är uppenbart olagligt inom 24 timmar.