Чего делать не надо
Супер-бизнес-идеи
Успех не копируется
Миллионы на электронных книгах
Супер-бизнес-идеи
Как предпринимателя с многолетним (и многотрудным) стажем меня порой раздражают переполняющие интернет умные советы на тему:»Ах, как просто зарабатывать деньги в сети!». Что же обычно предлагается в качестве беспроигрышных бизнес-идей?
Для программистов:
«…Если вы – программист, то сделайте полезную программу и продавайте ее через свой сайт».
А что, это так легко – сделать новую программу? И не просто новую, а чтобы она отличалась от своих аналогов в лучшую сторону и эти отличия были заметны? Ладно, программа сделана. Можно продавать? – А вы часто покупаете софт в Интернете? Или предпочитаете уже взломанную, а потому бесплатную версию?
Для специалистов-компьютерщиков:
«Если вы хорошо разбираетесь в «железе», то напишите и продавайте брошюру с советами для «чайников».
И это рекомендуется на полном серьезе, тогда как Интернете даже ребенок в состоянии найти бесплатный ответ на любой интересующий его вопрос, относится ли он к компьютерной начинке или к способам изготовления бомбы в домашних условиях.
Для других умельцев:
«Если вы опытный рыбак, или прекрасно готовите, или хорошо шьете…, то вы сможете продавать секреты успешной ловли рыбы, эксклюзивные выкройки, кулинарные рецепты…».
А ведь ни одному из авторов этих штампованных советов даже в страшном сне не приснится купить рецепт кулебяки или выкройку платья.
Конечно, все это полная чушь. Интернет – традиционно бесплатное место. И в этом-то и заключается основная проблема для желающих здесь заработать. Можно иметь реально интересные продукты, но их никто не купит, потому что все привыкли получать подобные вещи даром.
Поэтому, как я уже говорил, целесообразно сразу настраиваться на полную продажу материальных товаров, а также на полную мощность использовать традиционные для сети формы заработка.
Например:
Рыбак.
Раздает советы бесплатно, прикармливая сайт, поддерживая имидж Мастера. Пользуясь этим имиджем, продает свои (или чужие) «уникальные крючки ручной работы», «идеальные»блесны и мормышки, дорогие спиннинги. И, кроме того, размещает ссылки и рекламу фирм, специализирующихся на продаже рыболовного и туристического снаряжения.
Программист.
Варианты:
1.Распространяет свою программу бесплатно. Более того, демонстрируя широту характера, приглашает всех желающих ее скачивать. И правильно делает, потому что какие бы пароли он не ставил, программу все равно украдут. Если программа того стоит, да еще и постоянно модернизируется, да помимо нее на сайте есть и другие интересные программы, его страница становится популярной.
Следствие. Хороший заработок на партнерских программах.
Дополнительный плюс:
Бесплатное распространение хорошей программы выполняет роль рекламы, визитной карточки, делая имя автора широко известным.
Это позволяет более эффективно предлагать такую услугу, как разработка программного обеспечения под заказ для организаций и частных лиц или способствует устройству автора на работу в солидные фирмы.
2.Программа распространяется на CD по невысокой цене.
Да, потенциальные потребители будут снова искать программу в бесплатном варианте. Но часть из них не захочет терять время на поиски. Ведь времена постепенно меняются. Все больше людей покупает лицензионный софт на DVD и CD, в том числе и потому, что многие, к счастью, перестали видеть разницу между бесплатностью и двадцатью долларами за диск.
3.Программа предлагается на CD в наборе с другими продуктами.
Таким образом, основному товару придается дополнительная ценность, а заодно и защита. Легко скачать программу объемом в 3 мегабайта, но если она вместе с сопутствующими программами весит 25-50 мегабайт, то поневоле задумаешься, не проще ли диск купить.
Компьютерный авторитет.
Понятно, что все советы надо тоже давать бесплатно и привлекать посетителей их количеством. Брать деньги следует за реальные товары. Используя имидж гуру по железу, можно продавать комплектующие и софт или давать ссылки на соответствующие магазины-партнеры, предлагая в качестве бонуса бесплатные консультации по работе с купленными программами.
Кулинар.
Открывает свой сайт и безвозмездно раздает как свои, так и присылаемые рецепты. Если сайт получится удачным, то деньги можно зарабатывать и на ссылках вообще, и на тематических ссылках и баннерах, отправляющих посетителей, возбужденных запахом виртуальной еды, в супермаркеты, магазины деликатесов, рестораны, кофейни, кафе.
Швеи-закройщики, цветоводы и кактусоводы, целители-травники, любители собак, кошек и редких животных… - аналогичные сценарии.
Пример 11.
Фирмы, выпускающие средства для похудения (и лечения), чрезвычайно активно используют подобные приемы. Они предлагают задавать вопросы, касающиеся проблемы лишнего веса, дают телефоны и электронные адреса «горячей линии». Но все их бесплатные советы и консультации сводятся в итоге к предложению купить именно их патентованное средство, как наилучшее из всех, имеющихся на рынке. И его раскупают тем более охотно, чем больше «бесплатных» информационных приманок содержит такой сайт.
Успех не копируется
Можно (для начинающих даже нужно) скопировать чужую идею, но нельзя скопировать чужой успех. Успех в любом деле зависит не только от идеи, но и от конкретных условий, в которых эта идея реализуется.
Пример 12.
Российский город. Население – миллион или около того. Год назад у кого-то из местных ребят, воодушевленных размахом такого бизнеса в Москве, возникла идея реализовать бизнес по продаже товаров через специализированный сайт и доставке их на дом или в офис.
Несмотря на полгода подготовки и немало потраченных денег на рекламу этой услуги, затея полностью проваливается.
Почему?
Ответ на поверхности. Нет смысла открывать бизнес по доставке чего-либо в небольших или относительно небольших городах. Расстояния здесь такие, что потенциальному покупателю проще поехать самому и посмотреть товар «вживую», а уж доставить покупку тем более не проблема. К тому же в некоторых местных магазинах цены не фиксированы, а значит можно поторговаться.
Но предприимчивые ребята уговорили себя, что дело это верное, не потрудившись задать себе несколько вполне очевидных вопросов: - «А много ли в городе активных пользователей интернета?» - «А я бы купил телевизор за $400, прочитав его характеристики на сайте и полюбовавшись его изображением на мониторе? Или вместо того, чтобы заказывать дорогостоящего кота в мешке, я бы лучше проехал три остановки на автобусе до универмага, где бы рассмотрел этот телевизор со всех сторон (и остальные 20-30 моделей вместо наших 10-12-и)?»
Я видел не мало мертворожденных «доставочных» сайтов. То в одном, то в другом городе, где из любого конца не более 20 минут езды до торгового центра, находятся желающие организовать продажи через интернет. И не каких-то редких товаров, а обычных видеомагнитофонов, телевизоров, даже шампанского, причем, как правило, по ценам выше, чем в соседних магазинах.
Это ведь не Москва, где можно просмотреть предложения десятков интернет - магазинов, где из-за больших расстояний, больших пробок и общей большой загруженности, люди рады возможности заказывать товары на дом, где, наконец, более высокие заработки позволяют многим не акцентироваться на стоимости: «У жены сегодня день рождения. Чтобы через два часа проекционный телевизор был у меня дома!».
Я не говорю об удачных исключениях. Например, жители какого-то небольшого, но зато нефтедобывающего города настолько деньгообеспечены, что им нетрудно заплатить лишние 20-30 долларов за доставку, и спрос на такую услугу еще и увеличивается зимой, когда никому не хочется выходить и выезжать на мороз. А в Туркменистане – ЛЕТОМ, где далеко за +40 градусов!
Но если вы непрофессиональный везунчик, на исключениях и предложениях построить успешный бизнес нельзя.
И еще категорически не советую начинать дела (и в Интернете, и в офлайне), успех которых зависит от изменения менталитета потенциальных потребителей. Скажем, понятно, что когда-нибудь большинство населения станет повседневно пользоваться Интернетом и привыкнет делать покупки дистанционно (а также привыкнет платить за софт, mp3, интеллектуальные услуги и т.д.). Когда-нибудь, но не теперь. Привычные стандарты мышления изменяются очень медленно, годами. Годами ли вы дожидаетесь этого многообещающего будущего?
Если не готовы, то исходите из того, что есть. Создателям сайтов из небольших городов разумнее ориентироваться не на местный рынок, а на весь Рунет, и выбирать товары и услуги, востребованные на всем этом пространстве. Создателям любых сайтов надо делать упор на материальные товары, используя содержание своих ресурсов в качестве имиджевого и информационного обеспечения продаж.
Миллионы на электронных книгах.
Идея зарабатывать Очень большие деньги на продаже своих электронных книг занимает почетное место в списке Лучших Советов.
«Написать книгу очень просто! Пишите о вещах, в которых вы специалист, и ваша книга будет разлетаться, как пирожки!»
Если вы не профессионально пишущий человек, то написать книгу, но даже небольшую статью совсем непросто – даже на тему, которую вы прекрасно знаете. Говорю это, как человек, не один год учившийся грамотно выражать свои мысли на бумаге и тем не менее затрачивающий массу времени на написание и редактирование своих работ.
«Чтобы сделать электронную книгу, не надо быть обладать навыками программирования!»
Я убил три недели на поиски подходящей программы, с помощью которой обычный текст можно преобразовать в электронную книгу, то есть нечто более удобное для чтения, чем многостраничный wordoвский файл. В конце концов я получил то, что вы сейчас читаете (в виде сайта), но это было совсем нелегко, во всяком случае для меня, обычного юзера. Единственное утешение – я попутно обнаружил в Worde немало неизвестных мне, но очень полезных вещей, а заодно освоил Microsoft FrontPage/
«Рынок неограничен! Вы можете продавать свои книги десятками тысяч экземпляров!»
Стоимость русскоязычных электронных книг колеблется от 0,01 WMZ до 1 WMZ, то есть от 1 доллара. Иногда, но это редкость, просят 2 или 3 доллара.
Ладно, пусть будет доллар! Ведь если один доллар умножить на 10, 20 тысяч покупателей, то… В общем, жить можно, особенно если не мучиться и не писать книги самостоятельно, а отыскивать в Интернете бесплатных книг или сканировать «бумажные книги», превращая их в «электронные».
Но опять возникает «но»:
На сайте homenbusiness.ru есть открытая статистика по продажам книг. Самые популярные расходятся в количествах, не превышающим 50-80 экземпляров. Это означает, что их владельцы (не говорю - авторы, потому что почти все они перепродаются чужие книги) зарабатывают от $0,5 до $80 за период 5-6 месяцев.
Можно ли это назвать заработком?
Совсем другое дело, когда речь идет о сетевых книжных магазинах. Их продажи непрерывно растут. Но они продают «настоящие» книги, а не тексты для мониторов. Как бы все не прогрессировало и не видоизменялось, большинство из нас пока предпочитает традиционные бумажные издания.
ОПЛАТА ТОВАРА
Вопрос об оплате чрезвычайно важен. Ваша задача – до минимума сократить временные и финансовые затраты потенциального покупателя. Чем сложнее и хлопотнее будет механизм отправки денег, тем меньше уверенность в том, что клиент вообще сподвигнется на покупку. В идеале, как только покупатель решил, что ваш товар ему подходит, он должен иметь возможность немедленно перевести деньги. Если оплата откладывается на следующий день (надо пойти в банк, на почту), то вероятность покупки резко снижается.
Это каждый знает по собственному опыту. Видишь в магазине вещь, хочется ее купить, но если по каким-то причинам переносишь покупку на другой день, то уже завтра острое желание становится не таким острым, а через неделю я могу и не вспомнить об этой вещи.
Способов оплаты существует достаточно, выберите подходящие. Описание оплаты с помощью кредитных карт типа VISA и MasterCard я опускаю, потому что поставить программу приема таких платежей на свой сайт дело дорогостоящее.
Схема перевода денег должна учитывать разные категории покупателей.
Оплата электронными деньгами.
Если вы – частное лицо, то предлагайте своим покупателям переводы через системы электронных денег, например, WebMoney, МонейБукерс, РуПей, З-Пеймнет….
Это действительно быстрый и удобный способ оплаты. А главное, почти нет паузы между принятием решения о покупке и актом оплаты, что позволяет рассчитывать на спонтанные продажи.
Покупатель переводит деньги, сообщает вам об этом, вы заглядываете в свой электронный кошелек, обнаруживаете перевод и отправляете покупателю свой товар. В этот же день вы сможете обналичить свои виртуальные деньги в местном дилерском пункте, список которых есть на официальном сайте системы. А сама программа электронных переводов за 20-30 минут устанавливается по ссылке webmoney.ru.
Точно так же можно установить на свой компьютер аналогичные программы: CyberPlat, PayCash и Яндекс. Деньги.
Если вы рассчитываете на большое число продаж или у вас большой ассортимент товаров, то каждый раз заглядывать в электронный кошелек не очень удобно. К тому же иногда покупатель рассчитывает на получение товара сразу после оплаты (если это, к примеру, компьютерная программа) и не хочет ждать, когда вы соберетесь проверить свой кошелек.
Вы можете легко превратить свой сайт в автоматизированный интернет - магазин, поставив на него соответствующую программу. Для себя я методом тыка выбрал программу с сайта digiseller.ru. Здесь от меня не требовали умения программировать, программа устанавливается почти автоматически и, что существенно, - бесплатно.
Впрочем, не совсем бесплатно. С каждой продажи авторы программы забирают 0,5%, но не мне кажется, что это по-божески. Зато никакой головной боли: покупатель платит, руководствуясь простым алгоритмом, система сама проверяет факт оплаты и после этого сама же отправляет товар.
Разумеется, без вашего участия можно отправить только «цифровые» продукты. Если вы продаете что-то «вещественное», то отправлять оплаченный товар вам придется самостоятельно.
К сожалению, при несомненных преимуществах электронного способа оплаты, он пока не универсален. В вашем городе (или там, где живет потенциальный покупатель) может не оказаться пункта обмена. Тогда невозможно конвертировать свои наличные деньги в электронные, или, напротив, не удастся обменять полученные виртуальные доллары, евро, Туркменские манаты и рубли на настоящие.
Еще один минус: прежде чем расплатиться за покупку электронными деньгами, надо сначала поехать в пункт обмена (либо вызвать его представителя), что резко снижает привлекательность такого «мгновенного платежа». Конечно, ваши клиенты могут иметь солидные суммы в своих электронных кошельках (про запас), но надеяться на это я бы не советовал.
А поскольку большинство покупателей предпочитает к тому же традиционные формы оплаты, предложите им альтернативу:
2.Почтовый и банковский перевод
Вам придется открыть счет в банке, и (или) арендовать абонентский ящик в своем почтовом отделении. Если с ящиком возникнут проблемы (в Москве это проблема), то просто укажите свой домашний адрес.
Примечание. Стоимость почтового или телеграфного перевода в зависимости от его срочности составляет 5-8% от суммы. Эти расходы ложатся на покупателя.
3.Наличные
Если ваши товары рассчитаны на жителей своего родного города, то обычно практикуется доставка курьером и оплата наличными на месте.
4.Перевод без открытия банковского счета
С территории бывших союзных республик СССР и других стран (более 80 -ти) можно произвести оплату по систем «Анелик», Western Union, МИГОМ, «Contact».Перевод осуществляется в течении 1 дня. Комиссию за перевод оплачивает покупатель.
Главное удобство – не надо открывать личный или корпоративный счет в банке. Покупатель переводит деньг на ваше имя в указанный вами банк, затем сообщает вам пароль платежа, фамилию отправителя и точную сумму. Для получения денег вам нужен только паспорт.
Дополнительное преимущество – более низкие тарифы, чем при почтовом переводе.
ПРИМЕРЫ:
Система «Анелик». Переводы осуществляются только в долларах США. Если
Владелец сайта является российским гражданином, то он может получать оплату по этой системе только от зарубежных покупателей. Комиссионные 3-4%. Список банков, участвующих в системе: http://www.contact-sys.com
Переводы в долларах и рублях. Поэтому систему можно использовать для получения оплаты не только от зарубежных покупателей, но и от российских. Комиссия 2% при переводе рублей и 3% при переводе иностранной валюты.
Система MIGOM (МИГОМ) –
Переводы в долларах и в рублях. Тарифы 2-4%.