НЕОБХОДИМЫЕ ВОПРОСЫ САМОМУ СЕБЕ
Не тратьте свои силы, деньги и время, пока у Вас не будет исчерпывающих ответов на следующие вопросы:
Хорошо ли я знаю тему своего будущего проекта?
Будет ли мой сайт - интересным и полезным?
Готов ли я постоянно работать над своим сайтом?
Есть ли реальная потребность в моих товарах, услугах, идеях?
На кого рассчитан мой сайт?
Будет ли на моем сайте что-то особенное?
Буду ли я честным по отношению к посетителям?
Хочу ли я сделать Самый Лучший Сайт в сети?
Есть ли у меня конкуренты?
Сколько денег я могу потратить на свой проект?
Хорошо ли я знаю тему своего будущего проекта?
Содержание неисчислимого множества сайтов представляет набор заимствований из чужих книг, статей, сетевых ресурсов. Некоторые популярные материалы «перечитываются» так часто, что создается стойкое впечатление дежа вю – я здесь уже был.
Другой вариант, не лучше первого, когда «создатели» по каким-то только им известным причинам берутся своими словами рассказать о явно незнакомых им предметах. В итоге получаются школьные сочинения «Как я ездил на каникулы к бабушке».
Тот факт, что в сети можно говорить и делать все, что заблагорассудиться, сыграл с Интернетом злую шутку. На своих сайтах люди часто несут такую чушь, какую бы не произнесли в «офлайне» ни при каких обстоятельствах.
Я далек от морализирования. Во всем этом бурном сайтостроительстве меня интересует только конечный (финансовый) результат, а не восторги: « Ура, теперь у меня тоже есть своя страничка!». Если вам нужен сайт, который бы как минимум стал популярным, а как максимум приносил доход, придется приложить усилия, чтобы избежать дилетантского подхода к содержанию:
Сляпаем пока из того, что есть под рукой, а потом добавим чего-нибудь посерьезнее.
Люди ищут в сети информацию, которой у них нет. Им не нужны общие слова, детский лепет и сайты-близнецы, состоящие из одних и тех же материалов. Поэтому для своего сайта выберите тему, в которой вы знаток, эксперт, профессионал или по крайне мере разбирайтесь в ней лучше большинства ваших посетителей. Тогда ваш сайт обретет реальную ценность, к вашим словам станут прислушиваться тысячи людей, а значит, и тысячи потенциальных покупателей.
Будет ли мой сайт интересным и полезным?
Вы хотите взять у посетителей деньги? Он отдаст их с меньшим сопротивлением, если прежде вы дадите ему что-то бесплатно. Что? Самое ценное на свете – Информацию!
Не стоит начинать дело, подсчитывая в уме будущие сотни и тысячи долларов. Сначала вы должны создать Сайт, который понравится всем, и вам – в первую очередь. Ведь как вы отнесетесь к своему проекту, так к нему отнесутся и посетители.
Неважно, что вы собираетесь продавать или популяризировать. Я говорю о содержании сайта в целом. Текст должен быть грамотным и не скучным, навигация – простой, ссылки – работающими, информация – интересной и полной. Но главное – ваш сайт должен быть авторским. Это означает, что ваш сайт будет отражать ваш индивидуальный характер, что он будет личностным и эмоциональным – в отличие от равнодушных к посетителю стандартных коммерческих сайтов.
Чтобы ваш сайт стал успешным в финансовом отношении, как раз очень желательно, чтобы он не выглядел только коммерческим, даже если вы открываете Интернет-магазин.
Разбавьте прайсы, каталоги товаров, торговые предложения полезной информацией, имеющей отношение к основной теме.
Особенно хорошо посещаются не просто интересные сайты, а те, на которых можно получить практически применимую информацию.
Предположим, вы посвятили свою страницу теме одиноких женщин в возрасте от сорока и старше. Для «повышения интереса» полезно открыть форум, где посетители будут дискутировать, задавать вопросы, обсуждать мрачные и светлые стороны жизни в критическом возрасте.
Пусть все это будет, но только в качестве сопутствующих тем, гарнира к главным блюдам. Ваш сайт станет по-настоящему популярным, если кроме дискуссий и слез в Интернет-жилетку, на нем появится информация, которая поможет посетителям найти мужа, спутника жизни, устроится на высокооплачиваемую работу, улучшить здоровье и внешность.
Вот тогда, с одной стороны, ваш сайт будет и полезным, и интересным, а с другой, вы сможете замечательным образом зарабатывать деньги, размещая на его страницах рекламу брачных агентств, фитнесс-центров, салонов красоты, клиник пластической хирургии, биоактивных добавок, Интернет-аптек.
Если вы открыли торговый сайт, то обилие, даже избыточность информации тоже пойдет на пользу вашим продажам.
Можно продавать чудодейственные БАДы для похудения и ограничиться указанием цены и кратким описанием этих средств. А можно еще бескорыстно публиковать таблицы калорийности продуктов, электронные книги, посвященные этой вечной теме, и т.д.
Тогда к вам будут заходить просто для получения полезной информации. И чем больше постоянных гостей вы «прикормите», тем больше у вас будет продаж.
И не бойтесь, что кто-то воспользуется бесплатными оздоровительными советами и «народными» рецептами в ущерб товарам, которые вы продаете. Лень – один из главных движителей торговли. Да, диета и физические упражнения позволяют похудеть бесплатно. Да, можно за полчаса сделать недорогой отвар из какой-нибудь действительно лечебной травы. Но 99% ваших посетителей, не желая шевельнуть пальцем ради собственного здоровья, предпочтут глотать ваши дорогие таблетки.
Избыточная информация выполняет на успешных сайтах роль красивой упаковки. Кроме того, она демонстрирует, что вы не зациклены только на продаже, а щедро делитесь с гостями всем, что знаете, что дела ваши идут прекрасно и вам не нужно хватать посетителей за руку: «Купите, не пожалеете!».
Есть такое маркетинговое наблюдение: «Все любят покупать, но не любят, когда им продают». Когда посетитель окажется в благожелательной, комфортной обстановке, он сам примет решение о покупке, без неприятного для него давления с вашей стороны.
И даже если вы открыли страницу только для продажи депиляторов домашнего пользования, то и в этом случае заверните свое коммерческое предложение в упаковку из советов косметолога, статьей о борьбе с излишней растительностью на теле, форума, гороскопов, в общем, всего, на что вам хватит фантазии и усердия.
И последнее. Какой бы теме не посвящался ваш сайт, следует заполнить его таким количеством материалов, чтобы при всем желании нельзя было прочитать его содержимое за один заход. А если это содержимое того стоит, посетитель вернется. Вернется, чтобы когда-нибудь стать покупателем.
Готов ли я постоянно работать над своим сайтом?
Можно сделать самый красивый сайт в сети. Можно запустить результативную программу продвижения и привлекать тысячи посетителей ежедневно. Но если вы будите обновлять свой сайт, все эти посетители зайдут один раз, второй, а потом исчезнут навсегда. Зачем приходить туда, где все остается таким же, как неделю, месяц назад?
Основное число посетителей на любом сайте составляют повторные посетители. Не разочаровываете их. Сделайте так, чтобы они стали не просто повторными, а постоянными, чтобы они записали вашу страницу в раздел «Избранное», а может быть, даже начинали работу в Интернете с ее просмотра.
Идеальный сайт обновляется каждый день. Если это по каким-то причинам невозможно (а это, как правило, невозможно), настраиваетесь на то, чтобы изменения происходили не реже одного раза в неделю.
Ваше дело в сети будет успешно работать, если вы тоже будите работать над ним, а не рассматривать его к не обременительное хобби. Интернет переполнен мусором – мертвыми, давно заброшенными сайтами. Обновляемость ресурса, его постоянная поддержка, пожалуй, самая большая проблема для всех сайто владельцев. Посетители потеряют интерес к вашему сайту только потому, что вы сами перестанете им интересоваться.
Все очень просто. Мы вообще редко сохраняем постоянный интерес к чему бы то ни было. Сайты не исключение. Необходимость непрерывно что-то придумывать для их обновления постепенно превращается в тягостную обязанность, которую каждый раз хочется отложить на потом. А потом сайт начинает умирать.
Не надо давать себе торжественную клятву регулярно обновлять и модернизировать сайт. Во-первых, никто не начинает делать сайт с мыслью, что через полгода-год бросит его, а во-вторых, удел почти всех клятв и обещаний – быть невыполненными. Единственный гарантированный способ сохранить свой Интернет-проект свежим и цветущим – это превратить его в коммерческий, то есть приносящий прибыль.
«Да мне просто интересно иметь свой сайт!» - это слабый стимул. Сегодня интересно, завтра – нет. А вот если ваш сайт начнет вырабатывать деньги, другие стимулы уже не понадобятся.
Вы будите обновлять свой сайт, как владелец магазина обновляет свой ассортимент – потому что это необходимо для прибыли. Вам не придется заставлять себя разместить на сайте новые материалы. Ведь от этого напрямую зависят ваши доходы!
Сайт, сделанный «для души», рано или поздно надоест. Если же ваш сайт станет коммерческим ( одновременно оставаясь творческим), то вы потеряете к нему интерес только тогда, когда потеряете интерес к деньгам.
Есть ли реальная потребность в моих товарах, услугах, идеях?
Желательно, чтобы на них изначально существовал высокий потенциальный спрос. Конечно, если вам не удастся раскрутить свой проект, то спрос может так и остаться лишь потенциальным, но в любом случае продвигать ходовой товар гораздо легче, чем рассчитанный на узкую аудиторию. Это большой вопрос и мы подробно обсудим его в разделе «ИЩЕМ РЕАЛЬНУЮ ИДЕЮ».
На кого рассчитан мой сайт?
Нельзя угодить всем. Поэтому решите, какая аудитория вам нужна. Выставьте ориентиры: принадлежность к определенной социальной или профессиональной группе, возраст, образование, место обитания и т.д. Дизайн, содержание, стилистику текстов целесообразнее делать, предварительно представив своих будущих посетителей, точнее, посетителей, от которых зависит успех вашего проекта.
Если вы рассчитываете только на жителей своего города или региона, то эту рыночную нишу надо выбирать сознательно, отдавая себе отчет в возможно малом количестве будущих посетителей.
Жителю небольшого города, претендующему на широкую известность и (или) серьезные доходы, целесообразнее делать сайт, который может быть востребован во всем Рунете.
И тогда надо сделать все, чтобы ваш проект не выглядел местечковым, принципиальным. По крайне мере, не стоит объявлять с порога, что вы живете, например, в Крыжополе. От предрассудков никуда не уйти, поэтому даже на подсознательном уровне мы с трудом принимаем тот очевидный факт, что умные и талантливые люди обитают не только в Москве, но и в любом из городов и всей страны, так и бывших совреспублик. И дело не в московской спеси. Тот же крыжополец усмехнется, наткнувшись на объявление:»Международная дистанционная школа бизнеса в Сыктывкаре», а сыктывкарец пожмет плечами, получив приглашение зайти на сайт фирмы из Магадана, которая разрабатывает и продает программное обеспечение.
Общедоступная статистика поможет скорректировать содержание и направленность вашего ресурса. Например, полезно иметь в виду, что примерно 35-38% всех посетителей русскоязычных сайтов – это москвичи. 9% - жители Санкт-Петербурга, 5-7%- приходится на страны СНГ и Балтии, 5-7% - это пользователи из США, Израиля, Австралии. При этом мужчин в Рунете в два раза больше, чем женщин, а процент с высшим образованием превышает 30% всех пользователей.
Внушает оптимизм будущее Интернет-торговли: почти 50% пользователей уже совершали покупки в сети. Самые покупаемые товары – книги, аудио-видеоносители, компьютеры, комплектующие и бытовая электроника.
Отсюда вытекают разнообразные практические выводы. Например: Поскольку значительная часть пользователей интернета – люди образованные, надо обратить внимание на общую грамотность текстов (если, конечно, ваш сайт намеренно не рассчитан на тинейджеров-двоечников).
Хотя уже открыты сотни и тысячи Интернет-магазинов, продающих книги, СД, DVD, плейеры, музыкальные центры и кухонные комбайны с доставкой на дом, спрос на эти товары по-прежнему растет. Поэтому вы можете смело открывать собственный сайт по торговле не какой-нибудь малоизвестной экзотикой, а именно этими ходовыми товарами, и расталкивать конкурентов – ценами, сервисом, ассортиментом, но главным образом, призывными криками, которые должны быть слышнее всех прочих.
Или, допустим, ваш Интернет-магазин находится в Москве. Если вам не хочется связываться с доставкой на дальние расстояния, можно сконцентрироваться только на москвичах – для коммерческого успеха их более чем достаточно (с одной оговоркой: если насыщенность московского рынка этими товарами не достигла максимума. Тогда поневоле придется обратить внимание на остальные части планеты).
С другой стороны, мы можете ориентировать свой проект и на финансово благополучную зарубежную аудиторию (все-таки около миллиона пользователей) – если вам есть что ей предложить.
Будет ли на моем сайте что-то особенное?
С полной уникальностью в сети сложно. Но все-таки надо попытаться создать сайт, хотя бы на первый взгляд отличающийся от сайтов, которые предлагают сходный набор тем, товаров и текстов. Замечательно, если ваш сайт или вашу тему можно будет действительно назвать «уникальным», единственными в своем роде. Но это уж как получиться.
Зато любой в состоянии сделать особенными одну или несколько позиции:
- Уникальные товары и услуги – отлично. Но только если их уникальность не заключается в том, что они требуются уникальным, то есть крайне редким покупателям.
- Низкие цены в сравнении с конкурентами – для торгового сайта это уже половина успеха.
- Стильный дизайн – тоже неплохо, но все же следует иметь ввиду, что дизайн – это только синоним слова «оформление». Сам по себе дизайн ничего продать не поможет.
- Оригинальная форма подачи. Под оригинальностью я понимаю не только дизайнерские и стилевые изыски, но в первую очередь сугубо индивидуальную манеру обращения с посетителями. Ваш сайт – это вы сами, это ваше виртуальное отражение. На своем сайте вы должны чувствовать себя, как у себя дома. А дома вы, как правило, ведете себя раскованно и естественно. Единственное налагаемое ограничение – необходимость придерживаться правил орфографии.
Буду ли я честным по отношению к посетителям?
Возможно, в обычной жизни мы не всегда можем назвать себя честными людьми. Но в обычной жизни нас окружают всего несколько десятков человек, которых мы в силах ввести в заблуждение, или которые привыкли к тому, что время от времени мы их обманываем. Но когда вы обращаетесь к сотням тысячам пользователей сети, успех вашего проекта напрямую зависит от степени вашей искренности, реального желания помочь. Люди понимают, когда сайт делается просто по шаблону – «Вот 200 способов заработка. Налетай!», когда им предлагают конструкторский набор «Сделай сам», в котором не хватает нужных деталей, и когда автор действительно хочет решить проблемы своих посетителей.
Я не имею ввиду что-то лирично-доверительное. Все гораздо проще. Я хочу вылечить то, что у меня болит, и попадаю через поисковик на нужный ресурс. Когда я обнаруживаю, что под дымовой завесой псевдо медицинских рассуждений мне пытаются впихнуть сверхдорогие БАДы, не предлагая при этом никакой другой альтернативы, я понимаю, что меня обманывают.
Мне нужно скачать бесплатную программу и я захожу на соответствующий ресурс, объявивший, что на нем есть «ВЕСЬ» софт и этот софт бесплатный. Его владелец – честный человек, и он реально помогает мне, когда я нахожу на сайте искомую программу и она действительно бесплатная. В следующий раз я обращусь именно сюда. Если программа не находится или она оказывается совсем не бесплатной, то я делаю вывод, что сайт принадлежит лжецам и стараюсь забыть их адрес.
Хочу ли я сделать Самый Лучший Сайт в Сети?
Когда вы делаете не просто сайт, а ставите перед собой цель сделать его лучшим из существующих в выбранной области, то не так уж важно, станет ли он на самом деле лучшим. Лучше, хуже – это, в конце концов, вопрос вкуса. Главное, чтобы он получился лучше многих других.
Это не так сложно. Для начала надо спросить себя, какие сайты вам не нравятся и чем именно. Как вы бы раскрыли данную тему, если бы начали ею заниматься? Как организовали бы навигацию на сайте? И т.д., и т.д.
Негативный опыт, негативное восприятие часто становится отличным основание для успешного бизнеса. Вам не нравится, как обслуживают в этом магазине, и вы говорите себе: «Я открою свой магазин, где обслуживать будут так, как хочется мне». В этом отношении Интернет-бизнес тоже ничем не отличается от традиционного.
И последнее. Если ваш сайт действительно делается как «лучший из лучших», то сотни и тысячи посетителей обязательно сообщат вам, что вы отлично работаете. А это, поверь, дорогого стоит.