Chủ thẻ ATM lo bị “móc túi”

Ông Trịnh Thượng Thức, trưởng phòng dịch vụ thẻ NH Ngoại thương chi nhánh TP.HCM, cho biết những chiếc thẻ trắng tội phạm dùng để rút tiền tại các máy ATM, còn thẻ in giả logo của các NH chúng dùng để “cà” khi mua hàng thời trang cao cấp, điện thoại di động, máy chụp ảnh đắt tiền.Các đối tượng này thường đem theo trong người hàng loạt thẻ của nhiều NH khác nhau để “làm ăn”. Đầu tiên là mua một món hàng, sau đó nếu thấy thanh toán được chúng sẽ tiếp tục mua nhiều món hàng đắt tiền khác. Hết hạn mức thẻ này chúng sẽ mang những thẻ khác ra “cà”. Cũng theo ông Thức, gần đây rộ lên nhóm tội phạm Malaysia sử dụng thẻ tín dụng giả do NH nước ngoài phát hành. Để tránh bị nghi ngờ, họ thường tự xưng là người Singapore hoặc Hong Kong và thường sử dụng hộ chiếu photo hoặc hộ chiếu giả.

Theo các NH, trong trường hợp các đối tượng này sử dụng thẻ tín dụng giả do NH trong nước phát hành thanh toán trót lọt, người thiệt hại trước tiên là NH vì phải đền tiền cho người bán hàng. Tuy nhiên, phía người bán cũng chịu rủi ro rất lớn do rơi vào trường hợp này, NH thường viện lý do hoặc tìm sơ suất của người bán hàng để từ chối thanh toán, chẳng hạn hóa đơn nộp cho NH không đúng hạn, thiếu chữ ký...

Cẩn thận khi xài thẻ ATM

Sau vụ lộ đường dây làm thẻ giả, nhiều người có thói quen dùng thẻ thanh toán khi ăn uống tại quán ăn, quán cà phê, nhà hàng bắt đầu giật mình vì họ thường giao phó thẻ của mình cho nhân viên phục vụ mang đến quầy thu ngân “cà” mà chẳng bao giờ giám sát. Giám đốc trung tâm thẻ một NH cho rằng rất có thể các thông tin thẻ, trong đó có ba mã cuối phía sau thẻ đã bị lộ mà chủ thẻ không hề hay biết.

Theo ông, gần đây khoảng 700 quán ăn, quán cà phê trên địa bàn TP.HCM đã được NH trang bị máy POS cầm tay có thể đem đến tận bàn để thanh toán nhằm tránh trường hợp dữ liệu thẻ của khách hàng bị lợi dụng. Nhiều NH cũng mã hóa dữ liệu truyền từ máy POS tại các điểm chấp nhận thẻ về NH nhằm tránh tình trạng hacker đột nhập đường truyền đánh cắp dữ liệu thẻ.

Ông Trần Quang Thoại, giám đốc trung tâm thẻ NH Phương Nam, lưu ý chủ thẻ cần tuyệt đối cẩn trọng khi thực hiện khai báo thông tin cũng như chọn các trang web đảm bảo, uy tín để giao dịch. Đồng thời khi giao dịch chủ thẻ nên có kiểm tra qua lại, yêu cầu nơi cung cấp hàng hóa gửi email xác nhận hoặc xác nhận qua điện thoại về giao dịch vừa diễn ra để đảm bảo chắc chắn không phát sinh giao dịch khác ngoài hóa đơn đã mua. Trường hợp được yêu cầu cung cấp những thông tin mật, chủ thẻ nên liên hệ với NH phát hành thẻ để kiểm tra xem có chính xác không. Ngoài ra khách hàng sử dụng thẻ nói chung và thẻ tín dụng nói riêng nên đăng ký sử dụng dịch vụ SMS Banking (nhắn tin) để khi tài khoản có biến động thì kịp thời phát hiện.

Theo các NH, hiện nay không chỉ thẻ tín dụng mà bọn tội phạm đang tìm cách làm giả cả thẻ máy ATM để rút trộm tiền bằng cách gắn thiết bị đánh cắp thông tin thẻ chồng lên khe đọc thẻ của máy ATM, đồng thời lắp camera chiếu thẳng xuống bàn phím để quay lén mật mã thẻ.

Các NH cũng bắt đầu tìm cách bảo vệ chủ thẻ bằng nhiều cách khác nhau. NH ACB lắp thiết bị phòng chống đột nhập từ bên ngoài tại các phòng máy ATM, khách hàng phải quẹt thẻ để mở cửa khi bước vào buồng ATM và cửa sẽ đóng lại khi khách hàng đang giao dịch... NH Công thương triển khai ứng dụng tạo rung trong quá trình nạp và trả thẻ tại đầu đọc thẻ ATM, đồng thời dán thông báo tại tất cả máy ATM để khách hàng lưu ý.

ÁNH HỒNG