Tiimityömittari

Alasivut löytyvät vas ylh kolmen viivan takaa!

Tiimihallintamittarin taustaa

Tiimityön soveltamisesta koulutukseen ja sen eri elementeistä voidaan todeta, että tiimityöllä tavoitellaan tuloksia seuraavilla kehittymisalueilla:

1. Tiimin aikaansaannokset eli tulokset

2. Sitoutuminen ja toiminnan lähtökohdat

3. Yhteistyö eli tiimin sisäinen toimivuus

4. Jäsenten erilaisuuden huomioiminen eli yksilöllisyys

Olipa kysymys mistä organisaatiosta tahansa, niin jokaisella on olemassa jokin tarkoitus ja tehtävä. Siis oleellista on tarkastella organisaation saavuttamia tuloksia. Tiimityö on sitä parempaa, mitä parempia tavoitteiden mukaisia aikaansaannoksia siellä syntyy. Se tarkoittaa myös sitä, että asiakkaiden kokemaa tyytyväisyyttä mitataan aika ajoin ja pohditaan palautteiden viestiä. Aikaansaannokset voidaan jakaa kahteen ryhmään: Ulkoisiin tuloksiin eli tiimin ulospäin näkyvään suorituskykyyn ja tiimin sisäiseen toimintaan, jonka ajatellaan työn mielekkyyden, työn ilon ja työtyytyväisyyden kautta heijastuvan myös ulkoisiin tuloksiin. Tuloksellisuus on siis tietyllä tapaa kokoava elementti ja tiimityön keskeinen tavoite:

KUVIO. Tuloksekas tiimityö

Jokainen tiimi toteuttaa organisaationsa päämääriä ja nojaa sen keskeisiin arvoihin. Työssä keskeisiä arvoja ovat mm. työn kokeminen arvokkaaksi, työmoraali, asiakaslähtöisyys ja jäsenten kunnioittaminen ihmisinä. Toisaalta korostetaan myös sitä, että jokaisella tiimillä tulee olla omia yhteisesti sovittuja pelisääntöjä, päämääriä ja tavoitteita. Niistä on aina aika ajoin keskusteltava ja pohdittava niiden osuutta jokapäiväisessä työssä. Tärkeitä kysymyksiä ovat tiimin johtajuus ja jokaisen mahdollisuus osallistua päätöksentekoon ja tavoiteasetantaan.

Tiimityö on mitä suurimmassa määrin yhdessä tekemistä. Se edellyttää, että tiimi pystyy keskusteluun ja dialogiseen vuorovaikutukseen sekä sen pohjalta yhteisiin päätöksiin sekä niistä seuraavaan vastuunkantoon. Yhteiset päätökset eivät ole ikuisia, vaan niitä on voitava vapaasti tarkistaa aika ajoin. Vuorovaikutuksen tulee olla avointa ja kannustavaa. Suunnitelmallisuus mahdollistaa pitkäjänteisen työn ja kunkin jäsenen mahdollisuuden ennakolta valmistautua haasteisiin. Toisaalta yhteistyö mahdollistaa synergisen toiminnan ja auttaa yksilöä muodostamaan omaa käsitystään tiimin toiminnassa.

Tiimityössä tulee myös huolehtia jokaisen jäsenen mahdollisuudesta osallistua kykyjensä ja halujensa mukaan toimintaan. Oleellista on, että tiimi hyödyntää jäsentensä osaamista ja mahdollistaa yksilöllisen liikkumavaran sekä kehittymisen. On todettu, että juuri erilaisista persoonallisuuksista ja erilaisesta asiantuntijuudesta muodostuvat tiimit ovat monessa suhteessa parhaita. Riittävä yksilöllisyys takaa työnmielekkyyden ja työn ilon. Tällaiset tavoitteet syntyvät kannustavassa ja sallivassa ilmapiirissä. Korkeatasoissa tiimeissä jatkuvasti kokeillaan uutta ja etsitään uusia mahdollisuuksia.

- Edellä kuvatun perusteella tiimityön analysointia varten on kehitetty tiimihallintamittari, joilla mitataan opettajien toimintaa ja kehittymistä tiimissä (ks. Helakorpi 2001). Mittarin mittauskohteet ovat seuraavat:

Kyselylomake löytyy alla olevasta liitteestä.