Balanced ScoreCard

Hvordan Balanced ScoreCard-rapporteringen skal foregå i en privat eller offentlig organisation kan der være mange synspunkter og indfaldsvinkler til.

Det væsentlige består i overvågningen af både de korte og langsigtede strategiske målsætninger:

• Hvad er status p.t. i forhold til målsætningerne?

• Hvordan er udviklingsretningen?

Hvad er rapporteringens formål? Hvordan kan man foretage rapportering?

Hvordan skal den daglige styring foregå, og hvordan udformes den egentlige Balanced ScoreCard ledelsesinformation på en lettilgængelig og overskuelig måde?

Dette spørgsmål er der mange svar på, men det afhænger primært af, hvor i organisationen informationen skal anvendes.

Nogle organisationer har BSC-systemer baseret udelukkende på papir og blyant eller regneark.

Hvilke krav bør man stille til et BSC-system?

Formålet med Balanced ScoreCard styrkeprofilen er den samme som ved virksomheds styrkeprofiler og SWOT, dvs. at kortlægge forretningsenhedens stærke og svage sider i forhold til dens egne strategiske målsætninger-/KPI'ere.

Styrkeprofilen skal bruges til at sætte en score på ScoreCardet's KPI'ere.

Der er altså tale om en intern selvevaluering omfattende en vurdering af status, styrker og svagheder samt forbedringsmuligheder.