【問題解決思維】2022/11/21

#研究幕僚課程筆記_EP2

校園生活中，經常要要面對各式各樣的問題。有些問題瑣碎而日常，有些問題難解又複雜，但「問題」的定義究竟是什麼？而怎麼樣才算「解決」問題呢？

📍 問題_是願景與現實之間的落差

在解決問題前，首先要釐清問題的定義。在執行專案時，會有想要達成的「目標」或「願景」，但也有不得不面對的「現實」情況；因此，在「願景」與「現實」之間的落差，就成為了需要解決的「問題」。

本次課程邀請在 Garena 擔任 MA 的講師 Jarvis 講授解決問題思維。透過不斷的提問、發言與試誤，讓學員一步步了解「問題」的本質，以有效解決問題，避免空轉、浪費時間。

📍 利用三頂思考帽_解決問題

1️⃣戴上批判思考帽，不輕易相信未經查證的資訊

2️⃣戴上邏輯思考帽，建立金字塔框架找出問題癥結點

3️⃣戴上假說思考帽，讓每個行動都是有目的的推進

接下來的課程由專業管理顧問傳授技巧，為學員及投入參與校務治理的夥伴帶來嶄新的觀點與方法。期待前來課程的學員們能夠受益良多，將學習到的思維與手法應用到實際提案，在期末成果發表中呈現令自己滿意的驚艷提案。