Система за управление на качеството
Курс № QМS A&M хх/ХХ
Ръководители и Вътрешни одитори на Системи за управление на качеството по
ISO9000:2015, ISO9001:2015, ISO19011:2018
Цел:
Курсът цели да даде на ръководителите и вътрешните одитори солидни познания по изискванията на ISO9000:2015,
ISO 9001:2015 и съпътстващите ги изисквания и да изгради практически умения за ръководство и одитиране на Системи за управление на качеството. За ръководителите и вътрешните одитори с опит курсът цели да обогати знанията им, да усъвършенства уменията им и да стимулира процеса на непрекъснато подобрение в представените организации.
Участници:
Курсът е предназначен за служители, които в момента ръководят или одитират Системи за управление на качество, или на които предстои да се занимават с такива дейности.
Всеки участник получава комплект учебни материали и удостоверение за участие в курса, а издържалите изпита вместо него получават удостоверение за вътрешен одитор и ръководител на Система за управление на качеството.
Формат:
Курсът е съобразен с методическите указания за подготовка на одитори на системи за управление на водещите организации в тази област: IRCA (световна), EG - предишна RABQSA (САЩ) и EoQ (Европейски общности) и прилага техните правила за одиторска правоспособност. Курсът е присъствен, интензивен и интерактивен, като протича чрез представяне на учебния материал от лектора и усвояването му чрез активното участие на курсистите в 15 индивидуални и групови практически упражнения. Всички упражнения са на базата добрите одиторски практики и богатия одиторски опит на лектора в над 10 органа по сертификация от цял свят. Поради естеството на курса максималният брой участници е 20 души.
Програма:
Ден 1 (8 часа)
1. Основни понятия в областта на управлението (ISO9000:2015)
2. Основни понятия в областта на качеството (ISO9000:2015)
Упражнения
3. Преглед на изискванията на ISO9001:2015 към Системите за управление на качеството
Упражнения
Ден 2 (8 часа)
1. Преглед на изискванията на ISO9001:2015 към Системите за управление на качеството (продължение)
Упражнения
2. Преглед на указанията на ISO19011:2018 към:
а) планирането, провеждането, документирането и оценяването на одитите;
б) личните и професионалните качества на одиторите и развитието на компетентността им.
Упражнения
Ден 3 (8 часа)
1. Практически упражнения по:
а) съставяне на програми за одити
б) планиране на одит
в) провеждане на одит
г) изготвяне на доклад за констатациите и заключенията
д) оценяване на одиторите
2. Писмен изпит (2 часа)
Лектор:
Пламен Христов, Водещ одитор на Системи за управление, оперативна съвместимост и социална отговорност.
Оценител:
Изпитните работи се проверяват от друг Водещ одитор на Системи за управление, с което се гарантира обективността и безпристрастността на оценяването.
Откриване на курса:
09.00 часа в първия учебен ден
Предаване на писмените изпитни работи и край на курса:
18.00 ч. на последния учебен ден.
Участнците в курса, които не са преминали успешно писмения изпит могат да се явят безплатно на поправителен изпит на всеки следващ курс.
Цена:
300 лв., върху която се начислява 20% ДДС. В цената са включени учебни и изпитни материали, кафе-паузи и напитки.
Записвания:
За записвания попълнете електрoниия формуляр ТУК.
Ако има 3 и повече курсисти от една и съща организация, курсът може да бъде проведен на място в организацията. В този случай ни изпратете електронно съобщение в свободен тектс на mss.consult.pc@gmail.com за избрания курс, данни за организацията и броя курсисти.