Revistas Customizadas

A melhor relação custo-benefício para se relacionar com clientes e associados

Produzimos o texto (matérias e reportagens), editamos, criamos o projeto gráfico, fazemos a diagramação, pesquisa e captação de imagens e fotos, orçamos e acompanhamos a impressão (produção gráfica). A empresa ou entidade pode contratar em conjunto ou cada parte destes serviços para sua edição de:

- Jornais e revistas

- Livros

- E-book (livro para ser lido no computador)

- Revista eletrônica (e-magazine, revista ou informativo folheado pela internet)

Informativo Refeicenter

Jornal do Sintesa

Biokid

Revista Eletrônica (E-magazine)

O diferencial do formato e-Magazine é que esta ferramenta simula, pela internet, o ato de folhear uma revista impressa ou um periódico informativo, proporcionando maior conforto ao aproximar o computador do hábito secular de ler e "olhar" as fotos e ilustrações.

A e-magazine tem um poder de disseminação muito maior que a revista impressa. Qualquer pessoa pode acessá-la, de qualquer local, dispensando impressão e distribuição física - mas a e-magazine também pode ser gravada em CD e entregue aos leitores, ou ainda enviada por e-mail para ser lida off-line.

Como um produto inovador, o formato permite ao cliente uma ferramenta prática e acessível que possibilita a adequação total da interface aos objetivos de cada projeto, respeitando a identidade visual da publicação.

Exemplo de jornal e-magazine

Cresce o número de empresas e entidades que investem em revistas para divulgar sua marca, seus produtos, suas idéias e realizações, criando um novo canal de relacionamento com o público.

O mercado de revistas customizadas – nome que se dá às publicações relacionadas a uma marca ou empresa – está em franca ascensão. De acordo com o professor Luiz Chinan, consultor editorial da Associação Brasileira de Jornalismo Empresarial (Aberje), nos Estados Unidos essas publicações já representam um volume de negócios de US$ 1,5 bilhão. No Brasil, não há levantamentos precisos, mas o potencial é de um mercado em torno de R$ 500 milhões. De olho nesse potencial, muitas redes varejistas resolveram apostar nesse meio como um forte canal de comunicação e fidelização de seus clientes.

Para Chinan, o primeiro ganho de uma revista customizada é a possibilidade de criar um banco de dados qualitativo de clientes. Ele cita como exemplo a revista Alô Bebê, publicação da rede homônima. *Ao fazer uma determinada compra, o cliente faz seu cadastro e 'ganha de brinde' uma assinatura da publicação. As matérias versam sobre os temas de interesse do público e da loja, assuntos ligados à paternidade e à maternidade*, afirma. E essa é a segunda vantagem de uma publicação customizada na opinião de Chinan: prestar ao cliente o serviço da informação.

*Obviamente, os fabricantes de produtos têm todo o interesse de aparecer em anúncios de destaque para leitores dessa revista. Afinal, compõem o seu público-alvo sem dispersão. Esse é o terceiro ganho, que vale também por um quarto: a rede estimula as vendas e, ao mesmo tempo, financia a publicação por meio de seus fornecedores*, afirma o consultor da Aberje.

Evolução do catálogo

Foi para divulgar sua lista de preços para o segmento varejista que a Kalunga criou uma das revistas customizadas mais conhecidas do Brasil, com uma tiragem de dar inveja a muitas publicações comerciais: 250 mil exemplares, distribuídos gratuitamente para clientes da marca – fabricantes, revendedores, lojistas e consumidores de materiais escolares e produtos para escritório e informática. Quinze anos depois, a revista Kalunga continua publicando sua lista de preços, mas conquistou muitos leitores com reportagens de interesse geral. *Temos leitores fiéis, desde o início. Muitos deles colecionam a revista, separam as matérias e até as encadernam ano a ano*, afirma Manoel Dorneles, editor desde o primeiro número da publicação.

Para o jornalista, a revista é um meio bastante eficiente de divulgação institucional da marca Kalunga. A empresa também já constatou que, depois de consultar a publicação, muitas pessoas procuram as lojas da rede ou ligam para o canal de televendas para comprar mercadorias. Todos os meses, mais de 100 mil clientes que compram rotineiramente na Kalunga recebem a revista em casa, um banco de dados precioso para as estratégias de fidelização da marca. Os outros 150 mil exemplares são distribuídos nas lojas. Há novos planos para a publicação. *Nossa intenção é torná-la mais segmentada, conforme o público a que se destina. Assim, haveria uma edição para o varejo, outra para o corporativo, e assim por diante*, afirma Dorneles.

Há muitas marcas interessadas em anunciar nessas publicações. Tanto que a rede de móveis e acessórios para casa Tok&Stok estuda aumentar o espaço de sua publicação reservado aos anunciantes. Criada em 2005, a revista é anual e está em sua terceira edição. Em 114 páginas, divididas em nove seções e cerca de 32 matérias, há entrevistas com arquitetos e designers, soluções para diferentes ambientações, dicas para compras, além de matérias sobre meio ambiente e cultura. *A revista surgiu da necessidade de aliarmos a divulgação de nossos produtos e serviços com conteúdo editorial rico em informações de apoio aos clientes. A Tok&Stok sempre foi fonte e referência de informações que auxiliam as pessoas a encontrarem alternativas inteligentes de organização e adequação estética dos espaços da casa, escritório e áreas de lazer*, explica o gerente comercial da rede, Nilo Signorini.

Segundo o executivo, muitos clientes entram na loja para adquirir ambientes completos retratados nas fotos da revista. A última edição teve tiragem de 30 mil exemplares, vendidos a R$ 9,90 nas lojas da rede e na internet. Acompanha a revista um catálogo dos produtos da marca, incluindo especificações técnicas de cada item, como as medidas, nome do designer que assina a peça, cores e tipos de acabamentos disponíveis. Segundo o diretor comercial da rede, a tiragem tem aumentado em 15% a cada edição. *Por acreditar que a revista é um material colecionável e por ser a continuidade da loja dentro da casa do cliente, aumentamos os pontos de contato com a marca e temos o retorno em fidelização de nossos clientes habituais e novos*, afirma Signorini.

Sintonia com a marca

Revistas customizadas também ajudam a fortalecer a identidade de uma marca. A rede Track&Field, especializada em moda esportiva e moda praia, destaca o conceito de vida saudável em sua publicação trimestral, a Tracks, criada em 2003. Além de divulgar a coleção da marca, a revista traz informações sobre esporte, saúde e qualidade de vida. *Ela ajuda a estreitar o relacionamento da marca com os clientes, que ficam sabendo em primeira mão de todas as novidades da Track&Field e ainda podem realizar as compras através dos catálogos disponíveis na revista. Aliás, essa é uma alternativa que tem dado bastante retorno*, afirma Ana Claudia Moura, diretora comercial da empresa. A Tracks é distribuída gratuitamente nas lojas e direcionada para o mailing de clientes da marca. A rede prefere não revelar a tiragem da publicação, mas adianta que a meta é aumentá-la em 2008.

Quem está estreando sua própria revista é a Mundo Verde, rede de produtos naturais com 113 lojas franqueadas. A publicação será trimestral, com tiragem de 20 mil exemplares. No editorial da primeira edição, a executiva Isabel Maria Antunes Joffe, fundadora e atual diretora de marketing da Mundo Verde, afirma que os clientes da rede não buscam apenas produtos mas um estilo de vida que a revista pretende abordar com informações sobre sustentabilidade, saúde e bem-estar. *Escolhemos fazer uma diagramação ousada e alegre porque achamos que essa é a cara da Mundo Verde e do seu público*, afirma Gustavo Negrini, idealizador da revista e diretor da Agência E3.

Leitores fidelizados

Dorneles:'Temos leitores fiéis que até colecionam a revista da Kalunga'

Uma boa revista customizada é aquela que o cliente faz questão de levar para casa. O varejista José Oscar Constantino, diretor executivo da rede Oscar Calçados, conta que a revista Oscar Fashion Shoes é disputada até o último número nos pontos de venda. *É o nosso melhor meio de comunicação e fidelização*, afirma o lojista. Uma pesquisa despretensiosa no site de buscas Google mostra que Constantino tem razão. Num fórum virtual de fãs da cantora Sandy, capa de uma das últimas edições da publicação, uma cliente da Oscar Calçados conta entusiasmada que recebeu a revista em casa. Os colegas se interessam em ir às lojas para ver e pegar um exemplar da revista. Com publicação trimestral, a Oscar Fashion tem tiragem de 70 mil exemplares nas edições de março, junho e setembro e 100 mil exemplares na edição de novembro.

Para alcançar seus objetivos, uma revista customizada deve ter alto padrão de qualidade editorial. Para isso, é preciso seguir algumas normas básicas. Primeira regra: ter reportagens bem apuradas e bem escritas. *Isso significa ter matérias com foco em serviço real e desinteressado aos leitores – e não de promoção explícita de produtos*, orienta Luiz Chinan. 

Outra dica importante, é usar fotografias jornalísticas e publicitárias, como aquelas de bancos de imagens, com produção sofisticada e excelente acabamento. Para completar, Chinan recomenda uma diagramação que estimule a leitura, uma periodicidade regular e, por fim, mecanismos de interação que permitam a participação do público e a avaliação constante do veículo. Se tiver dúvida, pergunte ao leitor. Aliás, estimular a interatividade é um bom caminho para aumentar o potencial de fidelização da revista.