Não é apenas na situação em que um ou mais pontos se apresentem fora dos limites de controle para que um processo seja considerado fora de controle. Na verdade, existem 8 regras utilizadas para classificar um processo como estando fora de controle estatístico. Essas regras são apresentadas a seguir. Mas antes, vamos dividir a carta de controle nas zonas A, B e C, de acordo com o número de desvio padrão ao redor da média.
Divisão da carta de controle em zonas
Regras utilizadas para considerar um processo fora de controle estatístico. Clique na regra para visualizar um exemplo.
REGRA 2 - Nove pontos consecutivos de um mesmo lado da linha central
REGRA 3 - Seis pontos consecutivos subindo ou descendo
REGRA 4 - Quatorze pontos consecutivos alternando para cima e para baixo
REGRA 5 - Dois de três pontos consecutivos na zona A, de um mesmo lado da linha central
REGRA 7 - Quinze pontos consecutivos na zona C, acima e abaixo da linha central
REGRA 8 - Oito pontos consecutivos em ambos os lados da linha central, sem nenhum na zona C
Referência Bibliográfica
ISO 7870-2: 2013. Control Charts - Part 2: Shewart Control Charts. ISO/TC 69 Applications of statistical methods.