Conheci Eduardo quando trabalhávamos no INSTITUTO TECNOLÓGICO DO ESTADO DE PERNAMBUCO - ITEP, logo Eduardo chamou minha atenção pelo comprometimento, seriedade, competência e profissionalismo com que tratava os assuntos sob sua responsabilidade.
Enquanto estávamos no ITEP desenvolvemos um forte programa de qualidade e acreditação dos laboratórios, Eduardo foi um entusiasta do programa e conseguiu manter, ampliar e melhorar a acreditação dos laboratórios que dirigia.
Depois, por questões profissionais, nos afastamos, mas acompanhei a evolução pessoal e profissional de Eduardo, a obtenção de títulos acadêmicos, as publicações, a conquista de novos patamares profissionais.
Agora Eduardo me dá a honra de fazer a apresentação de seu novo livro, Fundamentos Básicos da
Qualidade Aplicados ao Setor Industrial e de Serviços, livro voltado para os profissionais que tenham interesse na área.
O livro aborda os principais aspectos da estruturação de um Sistema de Gestão da Qualidade, bem como o controle estatístico, as ferramentas utilizadas, as normas aplicáveis e as estratégias competitivas para laboratórios. Tudo abordado com clareza e precisão.
Não tenho dúvida que este livro será útil a todos que se interessam ou trabalham no assunto.
Eduardo está de parabéns pela publicação bem como aqueles que possuírem o livro, pois contarão com um valioso apoio na implantação e manutenção de um Sistema de Gestão da Qualidade.
Cláudio Pinto de Melo
Engenheiro Eletricista
Mestre em Ciência da Engenharia Elétrica
Ex Diretor do ITEP