Соціальний педагог покликаний попередити проблему, своєчасно виявити та усунути причини, які сприяють її виникненню, забезпечити превентивну профілактику різноманітних негативних явищ (морального, фізичного, соціального характеру), відхилень у поведінці людей, їх спілкуванні. Тому він повинен відігравати різноманітні соціальні ролі і змінювати їх у практичній діяльності в залежності від ситуації і характеру проблеми, що вирішується. Це можуть бути ролі:
Посередника між дітьми і дорослими;
Учасника спільної діяльності дітей, підлітків і дорослих та одночасно організатора цієї діяльності (робота соціального педагога спрямована на спонукання людини до дії, ініціативи, творчості);
Помічника дітям у вирішенні їх проблем, допомагати людям розширити їх компетенцію і розвинути здібність самим вирішувати свої проблеми;
Конфліктолога: допомагає попереджувати і вирішувати конфліктні ситуації учнів;
Аніматора, спонукає людину до дії, сприяючи встановленню взаємовигідної взаємодії між особистістю і суспільством;
Професійна діяльність соціального педагога - це комплекс взаємопов’язаних напрямів діяльності (виховна, навчальна, розвиваюча, соціокультурна, комунікативна, організаторська тощо), спрямованих на різні об’єкти, для здійснення яких необхідні певні професійні знання, вміння і навики, а також професійно важливі якості.
Напрямки роботи соціального педагога в школі:
- адаптація дітей до умов перебування у навчально-виховному закладі;
- організація роботи з "важкими” дітьми;
- професійне самовизначення старшокласників;
- допомога щодо організації роботи з обдарованими дітьми та дітьми з творчими здібностями;
- сприяння психологічному здоров’ю дітей, підлітків, батьків та педагогів
- попередження суїцидальної поведінки дітей та підлітків, насильницьких дій у родині та навчально виховному закладі;
- організація роботи з дітьми пільгових категорій;
- методична робота.
Всеукраїнська дитяча лінія "Телефон довіри" - 0 800 500 21 80
Національна "гаряча лінія" з попередження домашнього насильства, торгівлі людьми та ґендерної дискримінації - 0 800 500 335 або 116 123 (номер з мобільного)
Національна дитяча гаряча лінія" по запобіганню торгівлі людьми - 0 800 500 225 або 116 111 (для дзвінків з мобільного)
Національна "гаряча лінія" з питань насильства та захисту прав дітей - 0 800 500 33 50
Цілодобовий телефон довіри з питань допомоги жертвам насилля у сім`ї - 044 451 5451
Телефон гарячої лінії UNICEF Україна – 044 254 24 50
Телефон гарячої лінії Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини - 044 253 75 89
Телефонна "гаряча лінія" Міністерства освіти і науки України - 044 279 35 74
Телефон довіри по ВІЛ/СНІД. Національна лінія - 0 800 500 45 10
Гаряча лінія "Служби розшуку дітей" – 0 800 50 14 14
Безкоштовно, анонімно, конфіденційно!