Évaluation de la performance des meilleures pratiques de gestion de Peter Drucker

L'évaluation de la performance des meilleures pratiques de gestion proposées par Peter Drucker porte sur les clients, la stratégie, la gestion, les ressources humaines et la performance de votre organisation. L'évaluation se fait à l'aide d'une échelle de 0 à 10 où 0 signifie aucune performance et 10 une performance optimum.

Clients

1. C'est le client qui détermine ce qu'est notre organisation.

2. Nous savons qui sont nos clients.

3. Nous savons ce qui représente de la valeur pour nos clients.

4. Nous connaissons les besoins de nos clients.

5. Nos clients sont satisfaits.

Stratégie

1. Nous nous concentrons sur ce qui représente de la valeur aux yeux de nos clients.

2. Nous avons une bonne compréhension de notre mission, de nos objectifs et de notre stratégie.

3. Notre stratégie vise à exploiter les occasions nouvelles et différentes dans le futur.

4. Notre entreprise connaît ses points forts et concentre sa stratégie sur eux.

5. Notre stratégie est extrêmement simple, claire et spécifique.

Gestion

1. Notre première tâche, en tant que manager, est de définir les résultats et la performance de notre organisation puis d'organiser les ressources pour les produire.

2. Notre tâche de gestionnaire consiste à fixer des objectifs, à organiser les activités, à motiver, à communiquer, à évaluer les résultats et à développer le personnel.

3. Notre management se concentre sur les résultats et la performance.

4. Nous analysons notre structure organisationnelle lorsque notre stratégie change.

5. Notre structure organisationnelle produit des résultats et est performante.

Ressources humaines

1. Notre but est de faire en sorte que les forces et les connaissances de chaque individu soient productives.

2. Nous considérons notre personnel comme une ressource et une opportunité plutôt qu'un problème, un coût et une menace.

3. Nous préférons adapter notre organisation aux besoins, aux aspirations et au potentiel de nos employés au lieu d'adapter les individus aux besoins de notre organisation.

4. Nos meilleures ressources humaines sont affectées sur les décisions importantes, les activités principales, la performance et les résultats.

5. Nos réunions sont utiles.

Performance

1. Nous faisons les bonnes choses.

2. Nous faisons les choses de la bonne façon.

3. Nous produisons le maximum de résultats avec le minimum d'efforts.

4. Nous faisons une bonne utilisation de notre temps.

5. Nous nous concentrons sur les opportunités plutôt que sur les problèmes.

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BAROMÈTRE PETER DRUCKER