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Ce n'est pas tout de faire les bonnes choses, d'agir de la bonne façon, au bon moment et au meilleur coût/bénéfice, il faut aussi être capable de faire les meilleurs choses, de la meilleur façon, au meilleur moment et au meilleur coût/bénéfice, et enfin, de mesurer sa performance, celle du groupe et celle de l'entreprise.
La méthode d'évaluation de la performance comprend quatre sections contenant chacune un tableau de 10 pratiques (modifiables) qui sont évaluées sur une échelle de 0 à 10 où 0 signifie « Non performant » et 10 « Performant ». Les résultats sont présentés en couleur et en graphique. La couleur verte indique les degrés de performance; la couleur rouge, les degrés de non performance et la couleur jaune, une performance moyenne. L'ordre des pratiques et des évaluations peut être changé en cliquant sur le haut de chaque colonne. Les quatre sections sont regroupées dans un graphique résumant les quatre dimensions de la performance : 1) Faire les bonnes choses, 2) De la bonne façon, 3) Au bon moment, 4) Au coût/bénéfice optimal.
Voir les exemples à la page suivante.
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