Per offrire il maggior tempo possibile a tutti i pazienti e alle procedure chirurgiche programmate, la migliore soluzione è quella di ricevere i pazienti su appuntamento.
Ma i casi di emergenza devono sempre ricevere la massima priorità, motivo per cui ti preghiamo di capire che facciamo un sincero tentativo di visitare ogni cliente rispettando gli appuntamenti presi.
L'Ambulatorio offre agli utenti la possibilità di prenotare prestazioni specialistiche, ambulatoriali ed esami diagnostici, con l'obiettivo di evitare di fare la fila in sala di attesa.
E’ possibile prenotare sia visite in Ambulatorio che visite domiciliari e per vostra comodità, sono possibili anche appuntamenti in "Day-Hospital". Un "Day-Hospital" significa che puoi portare il tuo animale domestico nel momento che è più adatto a te, e lasciarlo con noi per un paio d'ore o più. Di solito ti chiederemo di portarcelo al mattino in modo che potremo visitarlo tra un appuntamento e l'altro riservato ai pazienti ammessi. Una volta terminata la visita, ti chiameremo per darti le istruzioni alla dimissione;
Se stai lasciando un paziente malato, è molto importante darci quante più informazioni possibili sul tuo animale domestico quindi ti chiediamo di dedicarci del tempo per compilare il modulo informativo; clicca sull'immagine qui a fianco per scaricare il modulo. E' importante che venga compilato con cura per dare tute le informazioni necessarie al Veterinario che effettuerà la visita.
le prenotazioni delle visite domiciliari sono possibili esclusivamente negli orari pomeridiani, mentre le prenotazioni per visite ambulatoriali sono possibili in tutti gli orari di apertura dell’Ambulatorio.
Per effettuare le prenotazioni per le prestazioni desiderate, è possibile scegliere una delle seguenti modalità:
- ONLINE
- TELEFONO ( +390818353400 - +393393045305 - +390813381976880)
Per le prenotazioni Online
Seleziona la modalità "Prenota una Visita" qui accanto; verrà inoltrata una richiesta di prenotazione per prestazioni specialistiche, ambulatoriali o esami diagnostici: al termine della procedura, sarete ricontattati via mail per una conferma dell’avvenuta prenotazione. E’ indispensabile fare riferimento alla conferma dell’ avvenuta prenotazione per evitare la sovrapposizione degli appuntamenti. Cliccando sul tasto prenota una visita apparirà una pagina con un modulo da compilare. E’ preferibile inviare una richiesta almeno un giorno prima; nel caso di urgenze puoi contattare direttamente i nostri numeri telefonici.
Cosa fare se non ricevi una risposta:
Probabilmente i dati trasmessi erano errati. Controlla la tua e-mail. In caso di dubbi o problemi, prenota una nuova visita ricapitolando i dati della richiesta, i riferimenti telefonici e la e-mail.
Se hai fatto una prenotazione e hai ricevuto la conferma, appena arrivi in Ambulatorio, informa il personale della tua prenotazione e del tuo arrivo. E' possibile che in quel momento stiamo gestendo una emergenza, ma sarà nostra attenzione gestire la tua prenotazione nel minor tempo possibile
Per la tua protezione e quella degli altri, tutti i cani devono essere tenuti al guinzaglio con la museruola e trattenuti correttamente mentre si trovano nella sala d'attesa o nelle sale d'esame.
Tutti i gatti devono essere presentati in un apposito trasportino per gatti.
Anche se facciamo tutto il possibile per far sentire i nostri pazienti a loro agio, durante le visite, potrebbero essere un po 'a disagio. Questo è uno dei motivi per cui ti chiediamo di trattenere opportunamente il tuo animale domestico.
Per la sicurezza di tutti gli animali a nostra cura, richiediamo che tutte le vaccinazioni siano aggiornate.
Richiediamo il pagamento completo nel momento in cui i servizi sono resi. Per vostra comodità, accettiamo Visa, Master-Card, American Express, contanti.
