Quality Policy

Quality Policy 

Mission Statement

"Be the Best to Our Customers, Colleagues and Service Providers/Vendors Sustainably. Profitable and Ecological Growth through Superior Customer Service, Standard Product Development, State of the Art System and Technology. Best HR Practices and Strategic Manoeuvres."

Superior Customer Service through:

• Learner Centric Products

• Student Friendly and Student Serving Attitude

• Innovative Consumer Education

• Reaching Geographical Targets

• Serving cross-sectional People

Standard Product Development through:

• Defect Free Production

• Feedback Focus

• E-Product

• Innovation

State-of-the-art Systems and Technology through:

• Opting Quality Standards

• Reengineering and Restructuring

• Best and Cost-effective Technology/Solution

• Integrated Systems

Best HR Practices:

• Accuracy, Efficiency and Capacity Building of Manpower

• Sufficient Training and Development

Strategic Manoeuvre:

• Products for Backward, Forward Customer Chain

• Focus on Core Business

Vision:

"Deliver Quality Products Consistently by Meeting Specified & Implied Requirements & Expectations of the Customers."

गुणवत्ता नीति 

मिशन स्टेटमेंट

"हमारे ग्राहकों, सहकर्मियों और सेवा प्रदाताओं/विक्रेताओं के लिए सबसे अच्छे बनें। श्रेष्ठ ग्राहक सेवा, मानक उत्पाद विकास, अत्याधुनिक प्रणाली और प्रौद्योगिकी के माध्यम से स्थायी, लाभकारी और पारिस्थितिकीय वृद्धि। सर्वोत्तम मानव संसाधन प्रथाओं और रणनीतिक कौशल से।"

श्रेष्ठ ग्राहक सेवा के लिए:

• शिक्षार्थी केंद्रित उत्पाद

• छात्र अनुकूल और छात्र सेवा दृष्टिकोण

• नवाचारी उपभोक्ता शिक्षा

• भौगोलिक लक्ष्यों तक पहुंचना

• क्रॉस-सेक्शनल लोगों की सेवा करना

मानक उत्पाद विकास के लिए:

• दोष मुक्त उत्पादन

• प्रतिक्रिया पर ध्यान केंद्रित करना

• ई-उत्पाद

• नवाचार

अत्याधुनिक प्रणाली और प्रौद्योगिकी के लिए:

• गुणवत्ता मानकों का चयन करना

• पुनर्रचना और पुनर्निर्माण

• सर्वोत्तम और लागत प्रभावी प्रौद्योगिकी/समाधान

• एकीकृत प्रणाली

सर्वोत्तम मानव संसाधन प्रथाएं:

• सटीकता, दक्षता और मानवशक्ति का क्षमता निर्माण

• पर्याप्त प्रशिक्षण और विकास

रणनीतिक कौशल:

• पीछे और आगे की ग्राहक श्रृंखला के लिए उत्पाद

• मुख्य व्यवसाय पर ध्यान केंद्रित करना

विज़न (दृष्टि) (Vision)

"ग्राहकों की निर्दिष्ट और अप्रत्यक्ष आवश्यकताओं और अपेक्षाओं को पूरा करके लगातार गुणवत्ता वाले उत्पाद वितरित करें।"