Cómo recargar las billeteras electrónicas.
Cada entidad proveedora de servicio del colegio de sus hijos (como la cafetería, la tienda escolar, el centro de fotocopiado, la librería, etc.) puede definir una o más billeteras electrónicas (también llamadas subcuentas) para que sus hijos almacenen el crédito que tienen para consumir. La entidad puede definir que ciertas billeteras electrónicas estén disponibles solo a ciertas horas, como por ejemplo, la de Desayuno, podría estar activa solamente por la mañana, mientras que la de Almuerzo está libre únicamente en horas del mediodía.
Igualmente, la entidad puede definir que ciertas billeteras electrónicas funcionen únicamente en ciertos puntos de venta. Por ejemplo, podría haber una billetera llamada Fotocopias que únicamente funciona para el centro de fotocopiado.
En esta sección, usted aprenderá a recargar cada una de las billeteras electrónicas en cada una de las entidades proveedoras de servicio del colegio de cada uno de sus hijos.
1) Seleccione "Pagos y Recargas" en el menú principal.
Haga clic sobre la opción de "Pagos y Recargas" del menú principal.
Si usted está ubicado en la página de Estado de Cuenta, también puede llegar a la página de Pagos y Recargas haciendo clic sobre el botón de "Recargar".
2) Seleccione la entidad proveedora de servicio.
En la barra negra ubicada en la parte superior de la aplicación verá, a mano derecha del logo de payGO, el nombre de la entidad proveedora de servicio para la cual va a recargar billeteras electrónicas. Típicamente, esta sería la cafetería del colegio, pero puede ser también el centro de fotocopiado, la librería, la tienda escolar, etc.
En caso de haber más de una entidad proveedora de servicio, al hacer click sobre el nombre de la que actualmente se está visualizando, aparecerá un menú desplegable donde usted podrá seleccionar otra.
3) Seleccione las billeteras que va a recargar.
En la tabla principal de la página, la primera columna, titulada "Descripción", tiene el nombre de la billetera en cada fila, y a mano izquierda una casilla seleccionable para indicar que esa billetera se va a recargar.
Si tiene más de un hijo que puede consumir en la entidad proveedora de servicio seleccionada, podrá recargar las billeteras de todos sus hijos en una sola transacción, si así lo desea.
Seleccione las casillas junto al nombre de las billeteras que va recargar.
4) Ingrese el monto que va a recargar.
Al lado del nombre de cada billetera, hay un campo para digitar el monto en pesos que le va a recargar a la billetera correspondiente.
Indique allí cuánto le va a recargar a cada billetera.
4) Presione el botón de "Pagar".
El botón de "Pagar" está ubicado en la parte inferior del listado de billeteras electrónicas. Al presionarlo, la aplicación lo llevará a la página de Confirmar Pago.
5) Revise el pago que va a hacer.
En la parte superior de la página de Confirmar Pago hay una tabla que indica qué billeteras le va a recargar a cada hijo, y con qué monto.
Revise esta tabla y asegúrese que estén bien definidas las recargas que quiere hacer. De lo contrario, vuelva a la página de Pagos y Recargas y reinicie el proceso.
6) Seleccione el método de pago
En la página de Confirmar Pago, debajo de la tabla que contiene la información de las billeteras que se van a recargar, hay una sección titulada Seleccione el método de pago, que contiene las opciones de pago
7) Llene el formulario de pago.
Si va a hacer un pago PSE, en el formulario que aparece en la sección titulada "Información adicional del pago" debe indicar si es una persona natural o jurídica, el nombre del banco, sus nombres, apellidos y el número de su documento de identidad.
8) Presione el botón de "Pagar"
El botón de "Pagar" se encuentra al final del formulario titulado "Información adicional del pago".
9) Proceda con el pago PSE
- Si indicó que va a hacer un pago PSE, al hacer clic sobre el botón de "Pagar" se abrirá una nueva pestaña en su navegador con la pantalla de ingreso a PSE. Proceda con el pago PSE según las instrucciones de su banco.
NOTA: Si aún no se ha inscrito en su banco para poder realizar pagos por PSE, debe hacerlo antes de poder hacer pagos por ese medio.
