因應國家居家修繕僅針對無障礙環境及特定族群補助，許多邊緣實際弱勢長輩得不到政府協助，破屋破窗影響在地安老品質，老盟持續申請財團法人慶寶勤勞社會福利慈善事業基金會補助，針對經濟貧困的長輩居家修繕。此計畫為維護老人尊嚴及自主，形塑友善老人居住及生活環境。提供符合老人個別化需求之無障礙空間。提高居住品質，讓老人能夠健康、快樂的生活。

1. 2021 年度執行區域為台灣本島22 個縣市，並已於5 月份發公文至各縣市政府的社會局福利科及社會福利團體做專案文宣宣導並簽訂合作意向書，建立長期良好合作關係。

2. 配合網站改版更新申請資料及建立線上系統:110 年度6月已更新上傳申請相關資料表單提供下載，方便需要的民眾。

3. 2021年至2022 年3 月止，共完成各縣市合作廠商(14 家)與協辦單位(72 家)合作意向書之簽屬。

4. 完成8/25(基隆市)、9/12(高雄市)及9/26(新北市)三場合作說明會

5. 2021年1 月至12 月31 日止新申請案件共174 案(含完工案件115 案、施工中案件10 案、不開案暨取消案件(49 案)

6. 2021年1 月1 日至12 月31 日止申請核銷經費共計新台幣11,914,463 元，正進行尾款撥付中。

2021申請企業公益支持贊助，共獲得以下三個子方案贊助，

其計畫執行狀況說明如下：

一、 專家會議

邀請社區、福利與原住民相關專家學者組成五人專家小組，針對本年度參與計畫之社區提供培力方向指襖協助，截止10 月底共完成2 次專家會議。

二、偏鄉共好暨高齡人才再運用

1. 本年度共核定合作五個社區：花蓮磯崎社區、嘉義安道基金會大埔社區、台南大內區環湖社區、高雄杉林區好家園協會、永和民權社區。

2. 7/24 專家與社區輔導工作坊一場次，共20 人參加。

3. 8 月完成五個社區第一次實地輔導。

4. 9/25 第二次專家會議，共7 人參加。

5. 11 月完成五個社區第二次實地輔導。

三、幸福調查暨橘色人生設計簿

1. 經委託企業與專家審查推薦本案業務邀請風傳媒媒體集團共同合作規劃執行，完成契約簽訂與第一期款撥款。

2. 召開工作討論會議三場次。

3. 完成六都高齡者幸福力調查與分析

4. 9/29 於金華酒店舉辦記者會暨銀髮高峰論

   • 壇記者會：賴副總統以電訪致詞，衛福部李麗芬次長以及立委與會。於記者會中公布6 都幸福力調查數據，並邀請超高齡政策監督聯盟團體到場倡議。

   • 銀髮高峰論壇：賴副總統以電訪致詞，邀請衛福部李麗芬次長以及各界專家學者前來分享，共75 位與會者。

5. 完成人生設計簿影片徵選網頁設計與宣傳片拍攝。

6. 因應疫情，將本次徵件活動截止日遊11/17 延長至11/30。

7. 預計12/25，結合偏鄉共好暨高齡人才再運用，於誠品信義店舉辦偏鄉暨短片徵選成果發表會。

四、NPO 高峰會

1. 經委託企業與專家審查推薦本案業務邀請設計行動有限公司(5% Design)共同合作規劃執行，完成契約簽訂與第一期款撥款。

2. 因疫情關係將原來實體聚會改為線上論壇兩場次，暫定為10/23(星期六)及10/25(星期一)。9/15 日討論因應疫情關係原委託企業決議暫停，剩餘相關費用轉作其他公益事項執行。

為推展老人權益在住宿機構維護的理念，本計畫透過與各縣市老人福利相關團體合作，透過各團體招募社會人士透過至老人福利機構關懷訪視無家屬的弱勢長者，協助維護其個人生活照顧權益保障，申請衛生福利部公益彩券回饋金補助，2021年度共有12 個縣市加入計畫，由10 個團體協助共同推展本方案(基隆-臺灣喜信家庭關懷協會基隆辦事處、台北-台灣老人暨長期照護社會工作專業協會、新北及桃園-雙福社會福利慈善事業基金會、台中-臺灣喜信家庭關懷協會、南投-台灣社會發展研究學會、嘉義市-嘉義市生命線協會、嘉義縣-弘道老人基金會、台南-愛爾德社會福利發展協會、高雄-高雄市亞鐳慈善會、屏東-屏東縣向陽康復之友協會及花蓮-中華飛揚關懷協會)，有關執行狀況如下：

1. 2021年倡導關懷服務狀況：12 個縣市執行倡導服務的合作老人福利機構共計175 間、倡導關懷人共301 人，服務1,055 名個案，權益維護訪視共9,901 人次。

2. 工作小組會議：於3/26、9/3、10/27 召開三次工作小組會議。

3. 倡導團體方案社工及主管團體督導會議：於4/21、8/4辦理兩次團體督導。

4. 全台倡導團體督導師資共識會議：原定5/15 辦理，因疫情升級為三級警戒，改於8/6 線上辦理。

5. 個別倡導團體輔導交流座談會：7/29 辦理台南場、9/9辦理花蓮場。

6. 辦理倡導方案宣導說明及推廣：以協助品質提升為訴求，將老人權益及保護議題結合機構法律實務議題，以機構息息相關的機構管理、照顧法律議題方向切入，分別於10/13、10/20、10/26 辦理三場課程暨說明會，共106 位機構主管/工作人員參與。

7. 年度成果表揚觀摩大會：因COVID-19 近兩年在全球肆虐，台灣與美國同樣面對疫情嚴重影響，讓長者權益維護迎來新挑戰，故今年結合跨國經驗對談，並邀請縣市推舉表揚績優的倡導關懷人、專業人員及友善合作機構，將台灣老人獨立倡導成果於大會中呈現。11/19 辦理完成，實體及線上參與共350 人。

8. 完成1 支宣導動畫影片：為推廣獨立倡導服務理念，以潛在倡導關懷人為目標受眾製作1 支動畫影片，作為宣導素材。完成中文版及台語版各1 支，影片時長共6 分22 秒。影片製作完成後函知各地方政府，並於老盟官網、臉書、YouTube 及社家署網頁傳播。影片總瀏覽人數計 716 人次。

老人保護推廣計畫獲得衛生福利部公益彩券回饋金補助，2021年執行成果如下：

1. 工作小組會議：於3/22、10/8 召開兩次工作小組會議

2. 長照機構老人保護焦點團體座談會：完成四場次辦理，包含4/28(住宿式代表7 人)、5/4(居家式代表11 人)、5/7(居家式代表7 人)、6/24 線上(社區式代表13 人，原訂5/20 辦理，因疫情三級警戒延期)。

3. 老人保護師資培訓2 場，因故調整課程從半天變為一天，配合疫情警戒從實體調整為線上，總計報名182人，完訓152 人。8/5 指導單位出席3 人。

4. 截至12/31，種子師資推廣安排63 場，受益652 人次。

5. 109 年上架網路數位學習平台，截至111/3/17 為止各平台觀看人次如下：老盟Youtube(累計中/英文3,447次、印尼文432 次、越南文1,315 次；仁寶i 照護平台(累計觀看次數1,406 人次)、長愛平台-分上下集(累計觀看次數4,335 人次)等管道持續露出，累計至今達10,935 觀看人次。

高齡者健康自主管理於2019年申請衛生福利部公益彩券補助計畫(三年計畫)，2021年為本計畫實驗方案最後一年，執行相關成果如下：

一、今年度預計完成辦理兩場次種子教師培訓，已於9/11-9/13 及9/24-9/26 分別完成高雄、台北場兩場次培訓課程。

1.台北場報名人數43 人；結訓人數為37 人。

2.高雄場報名人數36 人；結訓人數為32 人。

3.兩場次共完成69 位師資培訓。

二、已於9 月初完成操作手冊及高齡者健康自主管理紀錄手冊之編印，並於培訓課程中發放。

三、今年度預計完成一場次種子師資(帶領人)工作坊，已於10/02 辦理完成；報名人數32 人；本次工作坊參與對象為2019年完訓之帶領人4 位、2020年完訓之帶領人11位及2021 年結訓之帶領人15 位；實際共出席人數為30 人。參與者皆反應本次課程內容有助其未來實際帶領之用。

四、今年度分別於1/18 及11/24 辦理兩場次焦點團體，針對高齡者健康自主管理模組未來社區推展可行性進行探討。

高齡人力再運用實驗方案(三年計畫)，2021年為本計畫第二年辦理，目前執行進度如下：

1. 8/24 辦理第二次工作小組會議，邀請參與本計畫之專家委員，針對110 年度計畫模組辦理內容、焦點團體進行研議。

2. 辦理北、中、南共三場焦點團體，以蒐集老人對於數位落差、財產信託及社會參與等相關議題之意見。目前三場皆已完成，日期如下：8/31 台中場、9/6 台北場及9/10 高雄場。

3. 三個實驗模組課程上課狀況分別為「銀領電影讀書會帶領人」*11 人、「銀領生命故事書帶領人」*10 人及「銀領講古人敘事帶領人」*16 人，已於9/27 完成最後一場課程。

4. 安排專業人員拍攝生命故事模組之教學影片。

為將高齡友善健康照護理念導入長照機構照顧服務，提升機構照顧品質，落實打造一個健康、快樂、有尊嚴的老人福利國。爰此，針對該計畫進行標案，本計畫預定完成的重要工作及實施方法如下：

一、申請前置作業

(一)制定長照機構高齡友善認證相關作業程序及規範

(二)認證作業說明會

(三)認證作業相關行政程序之執行

二、認證訪查作業

(一)依照國健署公告之申請作業辦理30 家長照機構審查作業。

(二)提供資訊平台資料更新或提報作業。

(三)辦理高齡友善健康照護機構(長照機構)認證作業檢討會1 場。

三、提供諮詢服務，落實服務品質

(一)發展多元諮詢模式。

(二)辦理6 小時之長照機構實地觀摩教學訓練之執行。

四、參與分項4-(三)辦理成果發表會。

(一)製作認證獎牌或證書。

(二)協調成果發表會之行政庶務事宜。

然因疫情升溫，國健署於110/5/19 來文表示相關計畫因疫情暫緩，後與國健署討論後擬進行下列工作，包括：

一、辦理長照機構高齡友善及健康促進焦點團體意見調查

二、研議認證作業簡化的可行性方案。

三、重新檢訂各項認證的條文、基準、說明等內容，並進行必要調整。

四、高齡友善長照機構教育訓練機制研議。

※已完成工作包括：

3/18 完成議價及修正經費分析表。

3/22(1)提交修正後經費分析表及評選委員意見回復書(2)與奇美醫院研擬專家委員資料庫

3/25 與國健署、奇美醫院協調會議時間。

3/26(1)提交與奇美醫院研擬之專家委員資料庫定稿(2)完成計畫進度表排程(3)辦理計劃書修訂(4)辦理資訊安全保密切結書簽署(5)辦理議價後相關文件作業(6)函文提交細部執行計畫及調整後進度表1 份、回復評選委員綜和意見1 份及資訊安全保密切結書3 份。

3/30 高齡友善健康照護機構認證作業資訊系統討論會議

4/06 國健署高齡友善分項3 時程討論

4/08 提供國健署高齡友善分項3 時程討論修改版

4/09 提供並行文國健署認證委員名單。

4/12 參與分項4 高齡友善專家會議

4/15(1)參與分項4 高齡友善專家會議(2)完成修訂高齡友善健康促進服務作業(長照機構版)」之申請文件，包括申請作業說明、申請作業流程圖、成績核算方式及評定原則、結果複查申請表等資料。

4/22 參與分項4 高齡友善試評說明會與試評委員共識會

5/05 國健署展示系統畫面及功能討論

5/10 參與分項4 國健署高齡友善認證試評5 月底7 月底進行計畫及經費變更

6/3 進行分項三計畫變更與國健署確認線上會議(LINE)。

7/30 繳交期中報告(1 式8 份)

8/3 參與分項四問卷線上會議

8/20 完成變更後議價

9/2 參與分項四高齡友善認證條文精粹會

9/8 參與分項四高齡友善認證條文精粹會議

9/15 召開「高齡友善認證作業整合及品質提升」工作小組第一次會議。

9/23 召開「高齡友善認證作業整合及品質提升」工作小組第二次會議。

9/23 召開「高齡友善認證作業整合及品質提升」工作小組第三次會議。

10/5 召開「訂定教育訓練規範及發展素材」工作小組第一次會議。

10/6 召開「高齡友善認證作業整合及品質提升」焦點團體會議。

10/12 召開「訂定教育訓練規範及發展素材」工作小組第二次會議。

11/5 完成長期照顧機構高齡友善健康促進初階課程簡報素材。

11/19 繳交初步成果報告

12/2 進行初步成果報告之審查簡報

12/15 繳交期末報告並完成結案

「發展老人保護工作指引計畫」獲衛福部審查通過得標，方案為期一年，期程自2021年8月~2022年8月。本計畫透過文獻蒐集、專家學者編纂小組、焦點團體等方式，規劃建構本土化實務取向之老人保護工作指引手冊，以提供第一線工作人員運用，目前執行進度如下：

一、完成國內外相關文獻資料蒐集彙整。

二、於10/16、01/15 完成兩場次專家學者編纂小組會議，

定調手冊章節架構並開始進行手冊初稿撰寫及修訂。

三、完成第一階段4 場次焦點團體，並依焦點團體建議進行手冊初稿二版修訂。

四、繳交期中報告，衛福部同意撥付第二期價金。

2022年度預定時程規劃如下：

一、2022年4月6日召開第三次編纂小組會議。

二、2022年4月底提出二次手冊修正。

三、2022年5月第一周召開第二階段四場次焦點團體。

四、2022年6月第三周召開第四次編纂

本盟於2021年6 月向衛生福利部長期照顧司提出計畫爭取補助承作。計畫審查、經費微調於2022年1月獲衛福部回復委託，獲300萬補助經費。整合國內各級長期照顧領域專家群，依據衛生福利部2021年5月18日衛部顧字第1101961063號函訂定公告之A 個管人員(社區整合型服務中心個案管理人員)32 小時之Level Ⅱ專業課程為主，研發更深入之課程教材，以更具組織性及系統化的規劃，讓已取得A 個管人員資格者所接受的訓練內容能更貼近實際工作需求，強化其照顧服務安排專業效能並實際辦理相關課程，已完成之重要工作項目如下：

一、10/26 召開110年長期照顧專業課程(LEVEL Ⅱ)訓練-公版講義共識會議。

二、2021年11月至2022年1月底，已於台中、新北、高雄、花蓮等地辦理11 場實體、3 場視訊課程，共1,036 位學員取得完訓證明。

2022年度時程執行如下：

一、2022年4月1日將召開A 個管人員訓練，編輯委員期末線上討論會議，討論教材之課程內涵之相關建議。

二、 本計畫已於2022年1月5日申請第一期款與用印契約書；將於4 月30 日繳交成果報告與年度收支表等資料予衛福部。

本聯盟執行失蹤協尋中心於去(2021)年成立20 周年，並持續獲得由衛生福利部社會及家庭署政策補助部份營運費用(一個社工人力及部分業務宣導費用)，並申請聯合勸募補助一名專業人力部份薪資費用(45 萬/年)。兩個計畫執行重點內容如下：

一、 統籌失蹤者與不明身份者的協尋通報資料，透過多元的協尋管道，協助失蹤協尋工作的推展，續以提升失蹤、不明身分者的通報尋獲率，並提供失蹤者家屬之情緒支持及福利諮詢與轉介服務。

二、 預防走失服務：2021年1-12 月申請總服務人數1,617人，發生走失442 人次。

三、 協尋通報：2021年1-12 月協尋通報（包含失蹤人及不明身份者協尋），共33 人，尋獲22 人。

四、 宣導活動：

1. 2021年1月14日台北市文山區獨居長者歲末園遊會活動，總計2,000 人次。

2. 2021年5月5日-5月9日執行結合全國輔具展進行失蹤協尋中心業務宣導與20 周年活動宣導，提高長期照顧界與一般民眾對失蹤協尋中心的認識與運用活動。總計9 萬人次參觀。

3. 2021年8月21日辦理20 周年失蹤協尋記者會暨論壇，線上觀看人次達8.4 萬。

4. 2022年1月14日，參與文山是我家·溫馨遊圜展關懷一110年度歲末圜遊會活動，總計2,000 人次。

五、 本聯盟已於2021年8月21日下午假財團法人張榮發基金會國際會議廳1005 會議室辦理20 周年失蹤協尋記者會暨論壇，記者會當日邀請到衛生福利部李麗芬次長、衛生福利部社會及家庭署簡慧娟署長、衛生福利部長照司吳希文簡任技正、立法院吳玉琴立委、監察院王幼玲監察委員、台北市政府社會局鄭文惠副局長、楊雅茹科長、聯合勸募協會鄭信真理事長、富邦人壽股份有限公司陳姿瑛部長、柯淑娟經理共同參與記者會。

六、 本盟於2021年10月28日下午出席參與桃園市政府強化社會安全網龜山區區級個案研討會議。

七、 聯合勸募協會「110年度失蹤協尋暨預防走失家庭支持服務計畫期末督導會議」，於2021年11 月23 日下午辦理完成，由林蘭因老師蒞臨指導。

八、2021年12月8日參加內政部警政署—110 年失蹤人口查尋網絡會報。

九、2021年12月21日辦理110 年度失蹤老人協尋中心專家諮詢會議。

一、109 年度(2020/11/11-2021/11/10)

1. 於端午節舉辦「端午粽飄香」活動，共有8 個會員團體參與，服務人次共計1,067 人。

2. 於中秋節舉辦「老老互惠 柚見中秋」活動，與花蓮瑞穗鄉農會合作，向高齡農民購買文旦並轉送給弱勢長者。本年度共有16 個團體參與，服務人次共計998 人。

3. 預計於2021/12/08 送出年度成果報告。

二、110 年度(2021/11/11-2022/11/10)

1. 計畫已核准，勸募字號為：衛部救字第1101363928 號。

2. 於農曆年前舉辦「愛心不只一瞬間」弱勢長輩圓夢、圍爐活動。