【第5回】ピンチを乗り越え事業を拡大。「失業のない社会」を実現するために走り続ける

―― 料金の未払いをきっかけに派遣先から引き継いだコールセンター事業が会社の成長を牽引し、リーマンショックで落ち込んだ売上も回復しました。その後は順調に推移したのですか。

―― コールセンターのスタッフにも自社研修センターで働きながらスキルアップしてもらい、新しい派遣先を紹介していったのですね。
珍しい取り組みですが、いつごろから実施しているのですか。

―― 日本では人口減少などに伴う人手不足が続き、人材の争奪戦が起きています。
そんな中でもエヌエフエーは派遣社員数を伸ばし続けている理由を教えてください。

一つは、これまで積み上げてきたノウハウを求人で生かしているからです。まず「ハロ！わくおさん」というメディアを運営し、派遣という働き方について解説して派遣に興味のある人たちの疑問に応えています。また求人広告は仕事内容や時給、職場の雰囲気、身につくスキルなどをできるだけ詳しく記載し、求職者の不安を解消するように努めています。
問い合わせ先として覚えやすい番号のフリーダイヤルも設けています。既存の派遣社員から当社の評判を聞いて、別の派遣会社から移ってくる人も多いですね。
「職住近接」が実現できる点に魅力を感じたという声もよく聞きます。

―― エヌエフエーで派遣社員として働くことで、どういった未来が見えてくるのでしょうか。

これまでの派遣社員の中には、派遣先に気に入られてそこに正社員として入社した人が少なくありません。実は当社の営業部長も、もともと時給1000円の派遣社員だったのですが、派遣先からの評判が非常によかったため声をかけて当社に入社してもらいました。

ほかにもコツコツ働いてお金を貯めて起業した人もいますね。具体的な夢や目標はなくても、働いていくうちにやりたいこと・仕事を見つける人も多いと感じます。

―― 大崎社長がピンチに直面しても経営を続けてきたモチベーションはどこにあるのですか。

―― 最後に今後の目標、夢を教えてください。

まず事業を拡大し、売上を伸ばして、サポートできる企業と派遣するスタッフを増やしていきたいと思います。今は大田区と周辺の一部地域だけですが、今後は日本各地でドミナント展開し、いつか失業のない社会を実現したいと思っています。

派遣社員という働き方はワークライフバランスが取りやすく、今の時代にマッチしています。派遣社員だったスタッフが当社の営業部長にな

ったように、いずれ派遣社員から大手企業の社長や大臣になる人もでてくると思います。

私はそんな社会を見てみたいし、実現したい。政治家になるという夢は諦めましたが、根本にあった「日本をよくしたい」という思いは変わりません。エヌエフエーを大きくしていくことでその一助になれると思っています。

上司だったら？部下だったら？どの様なコミュニケーションが有効？？タイプ別に「気を配ること」を考えてみましょう！

派遣先の上司もいろんな人がいますよね。気が合う人、合わない人もいますし、仲が良くても、たまに意見が食い違う時もあります。上司だから、クライアントだから、意見が食い違う時は部下達が「折れる」ではなく、「この人はこう言う考えから、このように言っているのかも知れない」「表現の仕方が自分とは違うのかも知れない」などと思えれば、何かあった時の反応が違ってくるのではないでしょうか？

自分が指導する立場の時も、どうすれば指示がうまく伝わるのか、円滑に仕事が進められるのか相手の「特性」を知ることで相手に寄り添った話し方ができるかも知れません！😄

いかがでしたか？16personalityすべてを載せることはスペースの関係で出来ませんでしたが、また次回は別の切り口で紹介していきたいと思っています！お楽しみに　（了）

従業員代表選挙へのご協力・投票ありがとうございました。2025年1月、本社・埼玉・千葉・関西それぞれの選出された従業員代表の方たちと協定を結びました。協定内容については「ハロ！わくportal」内の特設ページに掲載いたします。