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Bandeja de entrada
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Trabaje más rápido y colabore mejor con las funciones avanzadas del e-mail. Busque mensajes, organice su bandeja de entrada y consolide las relaciones con el chat y las videollamadas integradas.
Acceso rápido
Acceso rápido
Accede a tu e-mail cuando quieras, donde quieras y desde el dispositivo que prefieras. Lea y escriba mensajes sin conexión a Internet. Se enviarán en cuanto se restablezca la conexión.
PRIMERAS ETAPAS
PRIMERAS ETAPAS
1. ESCRIBIR Y ENVIAR
2. RESPONDER E-MAILS
3. ORGANICE SU BANDEJA
4. ENCUENTRA TUS EMAILS
5. LEER Y RESPONDER E-MAILS OFFLINE
6. DESENVIAR
UN E-MAIL
7. CLASIFICAR LOS MENSAJES
8. CREAR PLANTILLAS DE E-MAIL ESTÁNDAR
9. PRIORIZAR
MENSAJES
10. LAYOUTS PERSONALIZADOS
PARA MÁS CONSEJOS VAYA AQUÍ
CONSEJOS
CONSEJOS
¿Cómo uso mi Gmail cuando no tengo acceso a Internet?
Para habilitar el uso offline, vaya aquí y siga los pasos.
¿Cómo puedo hacer que mi layout de Gmail se parezca al que tenía en Outlook?
Para ello, debe configurar el panel de visualización. Vaya aqui para saber cómo.
¿Se migrarán a Gmail las reglas que tenía en Outlook?
No, tendrás que recrearlos usando filtros en Gmail. Vaya aqui y aprenda a hacerlo.
¿Cómo puedo configurar mi suscripción?
Para configurar tu suscripción, vaya aqui y siga las instrucciones paso a paso.
PREGUNTAS FRECUENTES
PREGUNTAS FRECUENTES
1. ¿Cuánto espacio de almacenamiento tengo?
El espacio disponible está relacionado con el tipo de licencia que tenga tu cuenta. Como tu cuenta de Google Workspace tiene al menos 30 GB de almacenamiento para Google Drive, Gmail y otras aplicaciones de Workspace, probablemente nunca te quedarás sin espacio.
2. ¿Puedo evitar que se agrupen los mensajes en las conversaciones?
Sí. Selecione⚙️ > Configuración y, en la pestaña General, desplácese hasta la opción Vista de conversación.
Si la "Vista de conversación" está desactivada, los mensajes nuevos no se agruparán en conversaciones y todas las conversaciones existentes se desagruparán en mensajes separados.
Si la opción "Vista de conversación" está activada, no podrás separar los mensajes en una conversación. Sin embargo, si quieres enviar una respuesta pero no quieres que se añada a la conversación, simplemente cambia el asunto de la respuesta.
3. ¿Puedo cancelar un mensaje que ya he enviado?
Sí. Con la función de cancelación de envío de Gmail, puedes recuperar un mensaje durante un breve período después de enviarlo. Al enviar un e-mail, tiene 5 segundos o más (dependiendo de su configuración) para hacer clic en "Deshacer", que aparecerá en un cuadro en la parte inferior izquierda de su pantalla. Llevará su e-mail a la pantalla de tu ordenador y podrá editarlo o eliminarlo.
Para aumentar el tiempo permitido para cancelar los envíos, haz clic en ⚙ > "Configuración", en la pestaña "General" busca "Cancelar envío" y cambia el periodo, hasta 30 segundos, luego desplázate hasta el final de la página y haz clic en "Guardar cambios".
4. ¿Hay algún límite en el tamaño o el tipo de archivo adjunto al e-mail?
Sí. Para mantener tu cuenta segura y evitar virus, Gmail no acepta archivos adjuntos que sean ejecutables. También existe un límite de tamaño de 25 MB para los archivos adjuntos.
5. ¿Cuándo debo eliminar un mensaje y cuándo debo archivarlo?
Tanto el borrado como el archivado eliminan el mensaje de la bandeja de entrada.
Si eliminas un mensaje, se colocará en la Papelera y se eliminará permanentemente de tu cuenta de Workspace después de 30 días.
Si archivas un mensaje, se moverá a Todos los e-mails (tu archivo), donde podrás encontrarlo fácilmente mediante la función de búsqueda avanzada de Google. Los mensajes permanecen en el archivo de forma indefinida, a menos que decidas eliminarlos o que tu empresa limite la retención de e-mail.
6. ¿Cuánto tiempo permanecen los mensajes en la Papelera y en "Spam"?
Los mensajes permanecen en la Papelera o en Spam durante 30 días. Transcurrido este periodo, Gmail los elimina de forma permanente. Sin embargo, los administradores del espacio de trabajo pueden recuperar estos mensajes hasta 25 días después de su eliminación permanente.
7. ¿Cómo puedo evitar que los mensajes de remitentes específicos se marquen como spam?
Si los mensajes de un remitente ajeno a tu dominio se marcan incorrectamente como spam, puedes crear un filtro de e-mail para evitar que esto ocurra. Para ello, haga clic en la opción No enviar nunca a Spam:
En Gmail, haz clic en Configuración y selecciona Configuración.
En la pestaña Filtros, haga clic en Crear nuevo filtro.
Introduzca la dirección de cada persona en el campo De y haga clic en Crear filtro con esta búsqueda.
Marque No enviar nunca a Spam.
Haga clic en Crear filtro.
8. ¿Cómo puedo crear carpetas?
Es posible que en tu antiguo programa de correo electrónico hayas guardado en carpetas los mensajes que quieres conservar. En Gmail, utilizas etiquetas para clasificar tus correos. Los marcadores son como las carpetas, pero con una ventaja: puedes aplicar varios marcadores a un mensaje y luego encontrarlo buscando en uno de los marcadores asignados.
9. ¿El calendario de Outlook se migrará a Gmail?
Los elementos del calendario de los buzones de e-mail personales no se migrarán a la aplicación Google Calendar.
10. ¿Mis contactos serán migrados?
Tus contactos del servidor no se migrarán. Las listas de contactos locales que sólo estén almacenadas en tu ordenador no se migrarán.
11. ¿Cómo crear respuestas automáticas en Gmail?
Para configurar una respuesta automática de "Fuera de la oficina" en Gmail, puedes utilizar la función denominada "Respuesta automática". Sigue estos pasos:
Acceda a su cuenta de Gmail:
Abre tu navegador web e inicia sesión en tu cuenta de Gmail en https://mail.google.com/.
Vaya a Ajustes:
En la esquina superior derecha, haz clic en el icono de especificación (Ajustes) y selecciona "Ver todos los ajustes".
Vaya a la pestaña "General":
Dentro de los ajustes, ve a la pestaña "General".
Desplácese hasta la sección "Respuesta automática":
Desplácese hacia abajo hasta la sección "Respuesta automática".
Activo la respuesta automática:
Marca la casilla junto a "Respuesta automática activada".
Configure los datos de inicio y fin:
Elige la fecha de inicio y fin de tu autorespuesta. Si lo prefiere, puede establecer una respuesta automática indefinida sin fecha de finalización.
Ingrese el Asunto y el Mensaje:
Introduzca el asunto y el mensaje que desea que la gente vea cuando reciban su correo electrónico de respuesta automática.
Configuraciones adicionales (opcional):
Puede optar por enviar solo respuestas automáticas a los contactos de su lista o a cualquier persona que le envíe un e-mail.
Guarde los cambios:
Desplácese hasta el final de la página y haga clic en el botón "Guardar cambios".
Recuerde que al activar una respuesta automática, las personas que le envíen e-mails recibirán automáticamente un mensaje configurado durante el periodo especificado. Asegúrese de que la configuración es correcta antes de activar una respuesta automática.
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