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Antes de comenzar: ¿Ya ha configurado MFA (autenticación multifactor)?
Antes de comenzar: ¿Ya ha configurado MFA (autenticación multifactor)?
Realizar este proceso es fundamental para garantizar la protección de su cuenta contra accesos no autorizados.
Realizar este proceso es fundamental para garantizar la protección de su cuenta contra accesos no autorizados.
1. Inicie sesión en su cuenta de Google: acceda a su cuenta en https://myaccount.google.com/.
2. Accede a la configuración de seguridad: en el panel de tu cuenta, haz clic en la opción "Seguridad" del menú de la izquierda.
3. Activa la verificación en dos pasos: busca el apartado "Verificación en dos pasos" y haz clic en "Activar".
4. Elija el método de verificación: seleccione "Authenticador" y haga clic en "Siguiente".
5. Confirme su contraseña: ingrese su contraseña de Google para confirmar su identidad si se le solicita.
6. Configure el Autenticador de Google:
Aparecerá un código QR en la pantalla. Abra la aplicación Google Authenticator en su teléfono, haga clic en el botón "+" o "Agregar" para escanear el código QR o ingrese manualmente la clave secreta.
7. Verificación de código:
Después de agregar su cuenta a la aplicación Authenticator, comenzará a generar códigos de verificación de seis dígitos.
Ingrese el código de verificación generado por la aplicación Authenticator en la página web y haga clic en "Siguiente" para confirmar.
8. Activa la verificación en dos pasos: luego de ingresar el código de verificación, haz clic en "Activar" para completar el proceso.
¡Listo! Su cuenta de Google está configurada con verificación en dos pasos mediante Google Authenticator. Deberá generar un código de verificación cada vez que inicie sesión en un nuevo dispositivo o navegador. Asegúrese de mantener su teléfono seguro ya que la aplicación Google Authenticator es esencial para acceder a su cuenta con la verificación en dos pasos habilitada.
¿Cuáles son las formas de acceder a su e-mail?
¿Cuáles son las formas de acceder a su e-mail?
Acceder a la web desde el desktop
1. Accede a la dirección web a través de Google Chrome: mail.google.com/a/natura.net.
2. Se te redirigirá automáticamente a la bandeja de entrada de tu e-mail de Google Workspace.
Accediendo a través de dispositivo móvil
Sigue las instrucciones paso a paso que se indican a continuación para configurar tu cuenta de Google Workspace en tu teléfono móvil. El proceso es el mismo para Android e iOS. Si sigues teniendo dudas, póngase en contacto con el Service Desk de su región.
1. Después de descargar la aplicación Gmail de tu tienda de aplicaciones (App Store ou Play Store), inicia sesión con tu e-mail de Natura &CO.
2. Introduzca su contraseña y haga clic en "Iniciar sesión".
Observación: Para los empleados que utilizan Google Device Policy (iOS) o Android Device Policy, será necesario eliminarla del dispositivo.
Google Workspace y Microsoft: ¿cómo será navegar durante la migración?
Google Workspace y Microsoft: ¿cómo será navegar durante la migración?
¿Cómo puedo cambiar el idioma de mi cuenta de Google?
¿Cómo puedo cambiar el idioma de mi cuenta de Google?
1. Acceda a su cuenta de Google.
2. A la izquierda, haz clic en "Información personal".
3. En "Preferencias generales para la Web", haz clic en "Idioma" y luego "Editar".
4. Busca tu idioma preferido y selecciónalo.
5. Haz clic en "Seleccionar".
6. Si entiendes varios idiomas, haz clic en "+ Añadir otro idioma".
Después de cambiar tus preferencias de idioma, cierra el navegador y ábrelo de nuevo.
Para mas informacion, consulte aqui.
Consejos importantes para Gmail:
Consejos importantes para Gmail:
Desagrupar mensajes de Gmail en mi ordenador:
Google utiliza las últimas tecnologías de usabilidad, por lo que es habitual que tus mensajes más recientes permanezcan en la parte inferior de un nuevo correo electrónico. Para desactivar esta opción de visualización, sigue estos pasos:
Abre Gmail.
En la esquina superior derecha, selecciona ⚙ > Configuración.
Desplázate hasta la sección "Conversación por e-mail".
Selecciona la opción "Vista de conversación" para desactivar la agrupación de conversaciones.
Aparecerá una ventana emergente indicando la necesidad de actualizar la página. Simplemente seleccione la opción Actualizar.
Para activar la agrupación, basta con seleccionar de nuevo la opción "Ver conversaciones".
*Si alguna de tus conversaciones tiene más de 100 mensajes o se cambia el asunto, los nuevos mensajes se convertirán en una nueva conversación.
Utilizar mi Gmail cuando no tengo acceso a Internet:
En Google puedes utilizar varias apps en modo offline, selecciona aquí para acceder a la guía paso a paso.
¿Cómo puedo hacer que mi diseño de Gmail se parezca al que utilizaba antes?
Puede configurar el panel de visualización para que se parezca a la aplicación que utilizaba anteriormente. Seleccione aquí y aprenda cómo configurar.
¿Se migrarán a Gmail las reglas que tenía en Outlook?
Sólo se migrarán tus carpetas y, por ello, tendrás que volver a crear tus reglas para que tu información esté organizada en la nueva plataforma utilizando la función de filtros de Gmail. Seleccione aquí para ver la configuración paso a paso.
Consejos importantes para Google Calendar:
Consejos importantes para Google Calendar:
¿Cómo configuro mi huso horario?
Abre Google Calendar.
En la esquina superior derecha, seleccione el icono ⚙️ > Configuración.
En el menú que aparece en el lado izquierdo de la pantalla, seleccione Huso horario.
En "Huso horario principal", seleccione según su localización.
Puede completar el campo de marcador para ES.
Ya está! Tu huso horario local está guardada y correctamente ajustada.
¿Cómo puedo configurar notificaciones personalizadas para mis eventos?
Puede decidir cómo desea gestionar las notificaciones de eventos entrantes. Para eso:
Abre Google Calendar.
En la esquina superior derecha, selecciona el icono ⚙️ > Configuración.
En el menú que aparece en la parte izquierda de la pantalla, en General, selecciona Configuración de notificaciones.
En Notificaciones, seleccione una de las opciones disponibles: Apagado, notificaciones de escritorio o alertas.
Para configurar un sonido para las notificaciones entrantes, marque la casilla Reproducir sonidos de notificación.
Además de los pasos anteriores, es necesario configurar las notificaciones en Chrome, así:
Seleccione los tres puntos que aparecen en la esquina superior derecha de la pantalla.
Seleccione en Configuración.
En el menú que aparece en la parte izquierda de la pantalla, seleccione Privacidad y seguridad.
Seleccione la opción Configuración del sitio y, a continuación, desplácese hasta la opción Notificaciones.
Seleccione la opción que desea establecer como predeterminada: El sitio preguntará sobre el envío de notificaciones, permitirá notificaciones más discretas o no permitirá que el sitio envíe notificaciones.
A la hora de notificación elegida (normalmente 10 minutos antes del comienzo de la reunión), se le recordará la cita.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué herramientas están disponibles en Google Workspace?
Además de Gmail, Calendar, Meet y Chat, también están disponibles Google Drive, Documentos, Hojas de cálculo, Presentaciones, Formularios, Sitios, Tareas y Keep.
Todos los empleados de la empresa tendrán acceso y, por tanto, podrán utilizarlo.
2. ¿Podré seguir accediendo a Outlook?
Después de migrar tu correo electrónico a Gmail, seguirás teniendo acceso a Outlook para consultar tus antiguos correos. Te informaremos de los próximos pasos relativos a la desactivación de este servicio.
3. ¿Cómo funciona la formación?
El material de formación para las aplicaciones de Google está en línea en la Guía práctica. Para cada aplicación encontrarás Introducción, Consejos y Preguntas frecuentes.
Mantente atento a las comunicaciones del equipo de comunicación en las que se anuncian las próximas clases de formación según las fases del proyecto.
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