Bienvenido al soporte de StreamTV Player.
StreamTV Player es un reproductor de vídeo que permite añadir tus propias fuentes IPTV o listas M3U y reproducir contenidos compatibles en tus dispositivos.
Añadir una fuente
Puedes añadir una fuente mediante una URL M3U o mediante la URL, el nombre de usuario y la contraseña proporcionados por tu servicio. Comprueba que la dirección esté completa y que tus credenciales sean válidas.
Problemas de conexión
• Comprueba tu conexión a Internet.
• Comprueba la URL y las credenciales de la fuente.
• Vuelve a intentarlo después de unos segundos.
• Utiliza únicamente fuentes proporcionadas por un servicio autorizado.
Las categorías y los contenidos dependen de la fuente configurada.
Problemas de reproducción
Si una película o una serie no se inicia, el formato del flujo puede no ser compatible con tu dispositivo. Prueba otro contenido, comprueba la fuente o contacta con el proveedor del flujo.
Los flujos Live, VOD y series dependen completamente del servidor y de la lista configurados.
Imágenes y carteles
Las imágenes se cargan desde las direcciones proporcionadas por la fuente. Si el servidor remoto no responde, la imagen puede no estar disponible temporalmente y la aplicación muestra un marcador de posición.
Favoritos y reproducciones recientes
Los favoritos, las reproducciones recientes y las preferencias se guardan localmente en tu dispositivo y no se sincronizan entre dispositivos.
Privacidad
Consulta la página Política de privacidad para saber cómo utiliza los datos StreamTV Player.
Asistencia
Para solicitar ayuda, utiliza el canal de asistencia indicado en la ficha de StreamTV Player de App Store o Google Play. Indica tu dispositivo, la versión de la aplicación y una descripción del problema. No envíes nunca tu contraseña.