Bienvenue sur l’assistance StreamTV Player.
StreamTV Player est un lecteur vidéo qui vous permet d’ajouter vos propres sources IPTV ou listes M3U et de regarder les contenus compatibles sur vos appareils.
Ajouter une source
Vous pouvez ajouter une source avec une URL M3U ou avec l’URL, le nom d’utilisateur et le mot de passe fournis par votre service. Vérifiez que l’adresse est complète et que vos identifiants sont valides.
Problèmes de connexion
• Vérifiez votre connexion Internet.
• Vérifiez l’URL de la source et les identifiants.
• Essayez à nouveau après quelques secondes.
• Utilisez uniquement une source fournie par un service autorisé.
Les catégories ou les contenus peuvent varier selon la source configurée.
Problèmes de lecture
Si un film ou une série ne démarre pas, le format du flux peut ne pas être compatible avec l’appareil. Essayez un autre contenu, vérifiez la source ou contactez le fournisseur du flux.
Les flux Live, VOD et séries dépendent entièrement du serveur et de la liste que vous avez configurés.
Images et affiches
Les affiches sont chargées depuis les adresses fournies par la source. Une image peut rester temporairement indisponible si le serveur distant ne répond pas. L’application utilise alors un emplacement réservé.
Favoris et lectures récentes
Les favoris, les lectures récentes et les préférences sont conservés localement sur votre appareil. Ils ne sont pas synchronisés entre plusieurs appareils.
Confidentialité
Consultez notre page Privacy Policy pour connaître l’utilisation des données dans StreamTV Player.
Assistance
Pour toute demande, utilisez le canal d’assistance indiqué sur la fiche StreamTV Player de l’App Store ou de Google Play. Lorsque vous nous contactez, indiquez votre appareil, la version de l’application et une description du problème. Ne transmettez jamais votre mot de passe dans une demande d’assistance.