Bem-vindo ao suporte do StreamTV Player.
O StreamTV Player é um leitor de vídeo que permite adicionar as suas próprias fontes IPTV ou listas M3U e ver conteúdos compatíveis nos seus dispositivos.
Adicionar uma fonte
Pode adicionar uma fonte através de um URL M3U ou do URL, nome de utilizador e palavra-passe fornecidos pelo seu serviço. Confirme que o endereço está completo e que as suas credenciais são válidas.
Problemas de ligação
• Verifique a ligação à Internet.
• Verifique o URL e as credenciais da fonte.
• Tente novamente após alguns segundos.
• Utilize apenas fontes fornecidas por um serviço autorizado.
As categorias e os conteúdos dependem da fonte configurada.
Problemas de reprodução
Se um filme ou uma série não iniciar, o formato do fluxo pode não ser compatível com o seu dispositivo. Experimente outro conteúdo, verifique a fonte ou contacte o fornecedor do fluxo.
Os fluxos Live, VOD e séries dependem totalmente do servidor e da lista configurados.
Imagens e capas
As imagens são carregadas a partir dos endereços fornecidos pela fonte. Se o servidor remoto não responder, uma imagem pode ficar temporariamente indisponível. A aplicação apresenta então um marcador de posição.
Favoritos e reprodução recente
Os favoritos, a reprodução recente e as preferências são guardados localmente no seu dispositivo e não são sincronizados entre dispositivos.
Privacidade
Consulte a página Política de privacidade para saber como o StreamTV Player utiliza os dados.
Suporte
Para obter ajuda, utilize o canal de suporte indicado na ficha do StreamTV Player na App Store ou no Google Play. Indique o dispositivo, a versão da aplicação e uma descrição do problema. Nunca envie a sua palavra-passe.