resengo
Resengo wordt gebruikt om alle reserveringen in te beheren en een tafelindeling te maken. Reserveringen worden door de ingestelde voorkeuren automatisch ingedeeld op de best beschikbare tafel. Ook wordt er aangegeven hoeveel plek er nog is in iedere shift, handig voor als gasten tóch telefonisch reserveren.
KOPPELINGEN
De bestellingen die vanuit Lightspeed worden verzonden komen in de keuken terecht op schermen.
Storingen
De pagina heeft geen verbinding
De pagina loopt vast
Contactpersonen
Wie werkt er met het systeem
Het systeem wordt gebruikt door rollen die werkzaam zijn op de werkplekken A1 t/m A6 (A4 uitgesloten) en C1. Zie voor een verdeling van de rechten per rol de verdeling hieronder.
Hoe zijn de gebruikersrechten verdeeld
Transporteur
Verkoper
Verwenner
Supporter / Regisseur
Memorie
Toegang tot kassa
x
x
x
x
Operationele SOP's
Algemeen
Navigatie
Op de navigatiebalk vindt u 5 afzonderlijke tabbladen (handheld 3) die snel toegang bieden tot de meest gebruikte aspecten van Restaurant POS.
Tafels
Toegang tot het vloerplan (de vloerplannen) van het restaurant en een overzicht van de tafels en hun status. Tik op een tafel om het scherm Bestelling ervan te openen.
Afhaling
Open het scherm Afhaling om een nieuwe bestellingen voor afhaling en levering in te tikken.
Bestellingenlijst
Open het scherm Bestellingenlijst voor een volledig overzicht van alle bestellingen op één plaats. Doorzoek en filter de lijst op basis van specifieke bestellinggegevens zoals de naam klant, kasticket-ID, tafelnummer of de laatste vier cijfers van een creditcardnummer.
Profiel
Open tot het scherm Profiel voor een overzicht van de huidige status, toegang tot de geldladefuncties, om rapporten bekijken en af te drukken, en uw shift en/of dag te beëindigen.
Inloggen
Inloggen met een wachtwoord
- Op het scherm Gebruiker klikt u op de tab LOGIN GEBRUIKER bovenaan.
- Klik op uw gebruikersafbeelding.
- Voer uw wachtwoord in.
- Klik op Klaar.
Inloggen met een pincode
- Op het scherm Gebruiker klikt u op de tab LOGIN PIN.
- Voer uw 4-cijferige pincode in.
- Het cachegeheugen leegmaken
Cache geheugen leegmaken
Door het cachegeheugen leeg te maken in Restaurant POS wist u alle gegevens en instellingen die lokaal zijn opgeslagen op het apparaat. Nadat u het cachegeheugen leeggemaakt hebt, worden alle cloudgegevens weer naar het apparaat geladen.
Een voorbeeld van wanneer u het cachegeheugen zou kunnen wissen, is wanneer u updates aangebracht heeft aan Restaurant Manager die geen effect hebben op uw apparaat.
- In Restaurant POS klikt u op Tools op het Gebruikerscherm.
- Klik op Cachegeheugen leegmaken.