O objetivo do token é garantir que apenas o cliente titular da compra ou terceiro autorizado por ele retire o produto na loja,  evitando qualquer tipo de fraude relacionada a esse fluxo. 

Como funcionará? 

Pedidos retira loja Magalu, 3P com valor igual ou superior a R$1.000,  gerarão um código (token) que será enviado ao cliente titular da compra por SMS, E-mail e WhatsApp, junto da mensagem de “Disponível para Retirada”.

Esse código deverá ser repassado ao pessoal do estoque no momento da retirada para que seja inserido no mobile estoquista, permitindo ou não a entrega do produto.

A entrega só será permitida se o token estiver ok!

Se um terceiro - mesmo não tendo sido indicado no momento da compra - vier retirar o pedido de posse de token válido, posso realizar a entrega?

Sim. Dado que somente o cliente titular receberá esse código, se um terceiro apresentar um token correto (validado pelo mobile estoquista), a entrega poderá ser efetuada.