A LEROY MERLIN utiliza duas plataformas para Marketplace: Mirakl e o Portal do Seller.
Cada uma tem o seu papel no dia a dia da operação, porém o acesso entre elas é compartilhado. Ou seja, se você fizer login na Mirakl, automaticamente terá feito login no Portal do Seller, e vice e versa.
Acompanha repasses;
Indicadores de qualidade;
Campanhas comerciais;
Ajuda;
Abertura de Chamados.
Configurações da loja;
Pedidos;
Mensagens;
Incidentes;
Reembolso;
Cadastro e catálogo de ofertas.
Quando a sua loja é criada você recebe um e-mail automaticamente com as informações de login.
*O primeiro acesso deverá ser á solicitado para redefinir a senha.
No e-mail você terá o seu nome de usuário, que é será seu e-mail de acesso a plataforma.
Para acessar o Portal do Seller você deverá acessar o seguinte link: https://portalseller.leroymerlin.com.br/login
Você irá clicar em SOU PARCEIRO, para logar na plataforma.
Digite seu usuário e depois clique em próximo.
Na próxima tela, digite sua senha e clique em entrar.
Pronto, você acessou o Portal do Seller.
Quando a sua loja é criada você recebe um e-mail automaticamente com as informações de login.
*O primeiro acesso deverá ser á solicitado para redefinir a senha.
*Se você já fez login no Portal do Seller basta clicar em Acessar Mirakl, pois o login é compartilhado.
No e-mail você terá o seu nome de usuário, que é será seu e-mail de acesso a plataforma.
Para acessar a Mirakl você deverá acessar o seguinte link: https://leroymerlin.mirakl.net/
Digite seu usuário e depois clique em próximo.
Na próxima tela, digite sua senha e clique em entrar.
Pronto, você acessou a Mirakl.
Se você esquecer a senha, não precisa se preocupar é só solicitar a recuperação de senha pela Mirakl.
Para isso primeiro acesse a Mirakl no seguinte link: https://leroymerlin.mirakl.net/
Digite seu usuário e depois clique em próximo.
Agora clique em esqueceu a senha.
Confirme o seu e-mail e clique em Continuar.
Após confirmar, será enviado no seu e-mail o link com os processos para redefinição de senha.
*Não esqueça de olha na sua caixa de Lixo Eletrônico, Spam ou Atualizações
No e-mail clique em Reset your password.
Pronto, agora é só digitar a nova senha que queira utilizar.
Após resetar sua senha você voltara para a tela de login, dali em diante basta seguir com o processo tradicional para acessar a plataforma.
*Lembrando que, a Mirakl e o Portal do Seller utilizam o mesmo sistema de login, ou seja, a senha é alterada para ambos.
Sabemos que problemas de login podem acontecem, mas não se preocupe, estamos aqui para te ajudar.
Se você não estiver recebendo o e-mail de confirmação ou de alteração de senha, basta abrir um chamado para o nosso time na Página de Suporte em Integração > Problema de acesso a Mirakl.